- •Вступ 4
- •Самостійна робота магістрантів в процесі вивчення дисципліни “менеджмент персоналу”
- •Ефективність самостійної роботи магістранта залежить від його загальноосвітньої підготовки, вміння працювати з літературою, від допомоги викладача в організації вивчення дисципліни.
- •2. Методичні рекомендації щодо самостійного вивчення тем дисципліни “менеджмент персоналу”
- •Тема 1. Управління персоналом у системі менеджменту підприємств
- •Магістранту слід засвоїти, що практична значимість управління персоналом полягає у наступному:
- •Тема 2. Управління персоналом як соціальна система
- •3. Тести для самоконтролю знань з дисципліни “менеджмент персоналу” Тест за темою №1: “управління персоналом у системі менеджменту підприємств”
- •3. Професіоналізація сфери управління персоналом та орієнтація на цілі організації належать до:
- •Тест за темою №2: “управління персоналом як соціальна система”
- •3. Що характеризує соціальна структура персоналу?
- •Ступінь і вид професійної підготовки працівника, наявність спеціальних знань, умiнь та навичок для виконання певної роботи.
- •5. Який перелік визначає штатну структуру персоналу?
- •10. Якими є повноваження менеджера з персоналу в організації надавати консультацiї лiнiйним керiвникам?
- •11. Що визначає рольова структура персоналу?
- •12. Виражається у здатності до аналітичного мислення і здійснення комплексного підходу до виконання своїх обов'язків:
- •4. Кваліфікація.
- •14. З чим пов`язаний змiст посадових завдань на пiдприємствi?
- •15. Вихідними даними для складання штатного розпису є:
- •Тест за темою №3: “Формування колективу підприємства”
- •3. За результатом впливу на діяльність організації конфлікти поділяються на:
- •4. Що таке соціальна група?
- •Трудовий колектив.
- •6. Первинною функцією трудового колективу є:
- •10. Всередині трудового колективу може існувати:
- •12. Яким ознакам повинна задовольняти група, щоб стати колективом:
- •14. За результатом впливу на діяльність організації конфлікти поділяються на:
- •20. Колектив - динамічна система. Від яких умов залежить його розвиток:
- •Тест за темою №4: “згуртованість і соціальний розвиток колективу”
- •1. Психологічна сумісність може бути зумовлена:
- •2. Основні принципи побудови "здорових" соціально-психологічних відносин у трудовому колективі:
- •4. Згуртованість - єдність поведінки членів колективу, побудована на:
- •Тест за темою №5: “кадрова політика підприємства”
- •3. Об'єктом кадрової роботи на підприємстві є:
- •5. Яким є головне призначення відділу персоналу?
- •15. Який документ комплектується з таких складових: додаток до особистого листка по обліку кадрів, автобіографія, копія документів про освіту і та інше?
- •Тест за темою №7: “кадрове планування у підприємстві”
- •3. Прогнозування в кадровій роботі є:
- •5. Загальна потреба підприємства в кадрах визначається за такими показниками:
- •8. Прогнози персоналу розробляються, насамперед, у вигляді:
- •17. Моніторинг персоналу передбачає:
- •19. Основною метою кадрового планування є:
- •Тест за темою № 8: “організація набору і відбору персоналу”
- •16. Трудова адаптація працівників - це:
- •2. Взаємне пристосування працівника і підприємства, що ґрунтується на поступовій впрацьованості працівника у нових професійних, соціальних і організаційно-економічних умовах праці.
- •17. В якій послідовності здійснюється відбір працівників в організації:
- •Тест за темою №9: “оцінювання та атестація персоналу підприємства”
- •Тест за темою №10: “управління процесом розвитку і рухом персоналу підприємства”
- •3. Яке визначення кар’єри є найбільш вичерпним?
- •7. Модель ділової кар'єри "змія" передбачає:
- •8. Кар'єру працівників можна поділити на такі етапи:
- •10. Розвиток персоналу - це:
- •Тест за темою №11: “управління процесом вивільнення персоналу”
- •1. Як розраховується коефіцієнт плинності кадрів?
- •2. Переведення на iншу роботу в іншу органiзацiю це:
- •3. Чинники плинності кадрів за ступенем можливого цілеспрямованого впливу на них поділяються на наступні групи:
- •16. З якісної сторони процес плинності кадрів характеризується:
- •18. Мобільність персоналу підприємства - це:
- •19. Якщо реорганізація підприємства тягне за собою зміни умов праці, систем і розмірів оплати праці, пільг, режиму роботи тощо, працівника слід попередити не пізніше:
- •20. Який перелік ілюструє необхідну плинність кадрів?
- •Тест за темою №12: «соціальне партнерство у підприємстві»
- •2. Кадровий консалтинг - це:
- •5. Правовий акт, що регулює трудові, соціально-економічні і професійні відносини між підприємством і працівниками, - це:
- •8. До сфери нормативно-методичного і статистичного забезпечення соціально-трудових відносин входять:
- •Тест за темою №13: “ефективність управління персоналом підприємства”
- •4. Ситуації для самостійного вирішення магістрантами
- •Ситуації до теми №1: “управління персоналом у системі
- •Менеджменту підприємств”
- •Ситуація №1
- •Побудуйте схему взаємозв’язку цілей управління персоналом із загальними цілями підприємства. Охарактеризуйте дану схему. Наведіть відповідні приклади.
- •Ситуація №2
- •Ситуація №3
- •Ситуація №4
- •Ситуації до теми №2: “управління персоналом як соціальна система”
- •Ситуація №2
- •Ситуації до теми №3 “Формування колективу підприємства” Ситуація № 1
- •Ситуація № 2
- •Ситуація № 3
- •Ситуація № 4
- •Ситуація №5
- •Ситуації до теми №4: “згуртованість і соціальний розвиток колективу” Ситуація № 1
- •Ситуація № 2
- •Ситуація №3
- •Ситуація № 4
- •Ситуації до теми №5: “кадрова політика підприємства”
- •Ситуація №6
- •Ситуації до теми №7: “кадрове планування у підприємстві” Ситуація №1
- •Ситуація №2
- •Ситуації до теми №8: “організація набору і відбору персоналу” Ситуація №1
- •Ситуація №2
- •Ситуація №3
- •Ситуації до теми №9: “оцінювання та атестація персоналу підприємства”
- •Ситуації до теми №10: “управління процесом розвитку і рухом персоналу підприємства”
- •Інформаційне забезпечення
- •Ситуація №3
- •Ситуація №4
- •Персоналу” Ситуація №1
- •Ситуація №2
- •Ситуація №3
- •Ситуації до теми №13: “ефективність управління персоналом підприємства”
- •Ситуація №2
- •83023, М. Донецьк, вул. Харитонова, 10, тел. 97-60-45, 97-60-50
16. Трудова адаптація працівників - це:
Входження особистості в нову предметно-матеріальну та соціальну сферу.
2. Взаємне пристосування працівника і підприємства, що ґрунтується на поступовій впрацьованості працівника у нових професійних, соціальних і організаційно-економічних умовах праці.
Процес знайомства працівника з трудовим колективом
Поступове набуття навичок з нового виду діяльності.
17. В якій послідовності здійснюється відбір працівників в організації:
1. Медичний догляд, співбесіда, заповнення бланку заяви, тестування, перевірка рекомендацій та послужного списку, наймання.
2. Попередній відбір претендентів, проведення первинної співбесіди, оцінка претендентів, перевірка документації, збір і перевірка рекомендацій, медичний огляд, проведення підсумкової бесіди щодо наймання, рішення про наймання.
3. Попередня відбіркова бесіда, заповнення бланку заяви, інтерв'ю, тестування, перевірка рекомендацій та послужного списку, медичний контроль, наймання.
4. Домовленість по телефону, ознайомлення з резюме, інтерв'ю, перевірка особової справи, оцінка відповідності вимогам, оформлення трудового договору (контракту).
18. Що таке первинний відбір кандидатів на посаду?
Процес селекції кандидатів, що володіють мінімальними вимогами для зайняття посади.
Оцінка кваліфікації кандидата на посаду.
Заходи, що проводяться організацією для зниження чисельності своїх співробітників.
Всі відповіді вірні.
19. Про який аспект адаптації йде мова: “Пристосування до відносно нового соціуму, норм поведінки і взаємостосунків в новому колективі”:
Професійна.
Організаційна.
Первинна.
Соціально-психологічна.
20. За допомогою яких методів проводиться оцінка кандидатів на посаду при їх первинному відборі?
Атестація.
Ротація.
Аналіз анкетних даних.
Інтеграція.
Тест за темою №9: “оцінювання та атестація персоналу підприємства”
1. Ділове оцінювання кандидатів на вакантну посаду складається з таких етапів:
1. Анкетування, перевірочні іспити, співбесіда.
2. Аналіз анкетних даних, наведення довідки про працівника, перевірочні іспити, співбесіда.
3. Оцінювання знань, аналіз властивостей характеру.
4. Оцінювання результатів роботи і факторів, що визначають ступінь досягнення цих результатів; аналіз динаміки результативності праці за певний період, а також динаміки стану факторів, що впливають на досягнення результатів.
2. Який вид атестації проводиться 1 раз у 3-5 років?
1. Розгорнута.
2. Регулярна.
3. Орієнтована на оцінку підсумків поточної роботи.
4. Основна.
3. Вимогами до проведення ділового оцінювання персоналу є:
1. Об'єктивність, оперативність, гласність, результативність.
2. Демократизм, єдність вимог оцінювання для усіх робітників однорідної посади, простота, чіткість і приступність процедури оцінювання, максимально можлива механізація і автоматизація процедури оцінювання.
3. Нормування, ефективність, об'єктивність, демократизм.
4. Ваш варіант відповіді.
4. Критеріями оцінки персоналу є:
Професійні знання, вміння, організаторські якості, самовпевненість працівників.
Цілеспрямованість, дружні стосунки з керівництвом, моральні якості, потенційні здібності працівників.
Професійні знання та навички, моральні якості, ділові та організаторські здібності.
Індивідуальні якості, професійні здібності, рівень потреб та мотивації до праці.
5. Ділове оцінювання персоналу - це:
Встановлення рівня кваліфікації працівника.
Процес виявлення відповідності якісних характеристик персоналу вимогам посади чи робочого місця.
Процес виявлення відповідності чисельності найнятих працівників кількості робочих місць в організації.
Встановлення рівня професійної майстерності працівників у сфері діяльності організації.
6. Атестація персоналу - це:
Процес перевірки знань всіх категорій працівників організації.
Традиційний метод оцінки персоналу керівництвом із застосуванням стандартних критеріїв.
Визначення рейтингу та статусної позиції працівника в організації.
Діяльність, що здійснюється з метою вивільнення персоналу або переміщення на вищу посаду.
7. Підсумкові висновки атестаційної комісії оформлюються у вигляді таких формулювань:
Відмінно, добре, задовільно, незадовільно.
Добре, задовільно, незадовільно.
Відповідає посаді, частково відповідає посаді, не відповідає посаді.
Підвищити посадовий оклад, понизити посадовий оклад, здійснити надбавки (знижки) до посадового окладу.
8. За допомогою якого методу визначається і реєструється потреба у професійному навчанні?
Атестація.
Ротація.
Планування.
Конкурс.
9. Чи повинні бути конфіденційними результатами атестаційної оцінки співробітників підприємства?
Так.
Ні.
Інколи.
Це залежить від функціональних обов’язків співробітника.
10. Використання достатньо повної системи показників для характеристики працівника, його діяльності, поведінки, використання достовірної інформаційної бази для розрахунку показників, охоплення досить тривалого періоду роботи і урахування динаміки результатів діяльності протягом цього періоду передбачає така вимога до ділового оцінювання персоналу, як:
Оперативність.
Об΄єктивність.
Результативність.
Демократизм.
11. Яку категорію ілюструє перелік: відповідний рівень освіти та професійної підготовки, досвід практичної роботи, організаторські здібності, особистісні якості, вік, стан здоров’я?
Основні критерії добору кадрів.
Банк даних для планування резерву кадрів.
Вторинна адаптація.
Причини плинності кадрів.
12. Поточна оцінка якостей та навичок персоналу - це:
Сертифікація.
Тестування.
Атестація.
Всі відповіді вірні.
13. Атестація працівників буває таких видів:
1. Регулярна, основна, розгорнута;
Регулярна проміжна, спрощена, орієнтована на оцінку підсумків поточної роботи.
При введенні нових умов оплати праці, викликана надзвичайними обставинами, нерегулярна.
Ваш варіант відповіді.
14. Розрізняють наступні види ділового оцінювання персоналу:
Оцінювання кандидатів на вакантну посаду, поточне періодич не оцінювання працівників організації.
2. Перевірочні іспити, співбесіда.
3. Атестація, оцінювання особистісних якостей працівника.
4. Оцінювання знань, оцінювання умінь працівників.
15. Організаційна процедура підготовки ділового оцінювання не передбачає:
1. Розробку методики ділового оцінювання.
2. Формування оцінювальної комісії.
3. Аналіз динаміки результативності праці за певний період.
4. Визначення часу і місця проведення ділового оцінювання.
16. Атестаційна комісія має право давати рекомендації про пониження або підвищення в посаді, встановлення персональної надбавки до посадового окладу:
Так.
Ні.
Це залежить від форми оцінки.
Це залежить від посади яку займає співробітник.
17. До задач ділового оцінювання персоналу не відносяться:
Вибір місця в організаційній структурі і встановлення функціональної ролі робітника, що оцінюється.
Розробка можливих шляхів удосконалення ділових або особистісних якостей робітника.
Встановлення зворотного зв'язку зі співробітниками по професійних, організаційних і інших питаннях.
Розробка політики і стратегії підприємства і способів їхньої реалізації.
18. Обов'язкове та оперативне застосування діючих заходів за результатами оцінювання передбачає така вимога до ділового оцінювання персоналу, як:
Оперативність.
Чіткість.
Результативність.
Демократизм.
19. Показники ділового оцінювання персоналу підприємства можна поділити на такі групи:
Результативність праці, професійна поведінка, особисті якості.
2. Індивідуальні якості, професійні здібності, рівень потреб та мотивації до праці.
3. Професійні знання, вміння, організаторські якості, самовпевненість працівників.
4. Цілеспрямованість, дружні стосунки з керівництвом, моральні якості, потенційні здібності працівників.
20. Чи сприяє атестація співробітників їх професійному розвитку і карєрі?
Так.
Ні.
Іноді.
Це залежить від порядку і умов проведення атестації.