20. Колектив - динамічна система. Від яких умов залежить його розвиток:

1. Тільки від внутрішніх суб'єктивних.

2. Тільки від зовнішніх об'єктивних.

3. Від зовнішніх та внутрішніх.

4. Розвиток колективів завжди однаковий.

Тест за темою №4: “згуртованість і соціальний розвиток колективу”

1. Психологічна сумісність може бути зумовлена:

1. Як подібністю, так і відмінністю характеристик членів групи.

2. Подібністю характеристик членів колективу.

3. Відмінністю характеристик членів групи.

4. Специфікою діяльності підприємства.

2. Основні принципи побудови "здорових" соціально-психологічних відносин у трудовому колективі:

1. Ініціативність, солідарність, інформованість, взаємоповага.

2. Дисципліна, децентралізація управління.

3. Взаємопорозуміння, внутрішньоколективна сумісність.

4. Принциповість, об’єктивність, стратегічність.

3. Відносно постійна система поведінки згідно встановленому еталону – це:

1. Норма поведінки.

2. Роль.

3. Система цінностей.

4. Статус.

4. Згуртованість - єдність поведінки членів колективу, побудована на:

1. Поєднанні колективних та індивідуальних цінностей норм по­ведінки, інтересів у загальному процесі діяльності.

2. Спільності мети робітників.

3. Спільності методів діяльності.

4. Спільності інтересів цінностей, норм поведінки у вільний від роботи час.

5. На менеджерiв якого рiвня покладається вiдповiдальнiсть за реалiзацiю соціального розвитку колективу?

1. Вищого.

2. Середнього.

3. Оперативного.

4. Нижчого.

6. До психологічних характеристик колективу відносяться:

1. Характер внутрішнього психологічного клімату, психологічний стан членів колективу, ступінь згуртованості членів колективу.

2. Групові норми, цінності, правила поведінки.

3. Згуртованість, рівень конфліктності, статус членів групи.

4. Морально-психологічний клімат, групові норми, цінності.

7. На психологічну сумісність впливають:

1. Рівень співвідношення між різними категоріями робітників.

2. Характеристики формальної структури колективу.

3. Індивідуальні якості робітників апарату управління.

4. Індивідуальні особливості кожного члену колективу.

8. Визначення: “Одноланкова структура управління, єдина виробнича територія, безпосередній особистий контакт та міжособистісні відносини у процесі праці, де керівник одночасно входить до складу виконавців” характеризує:

1. Згуртований колектив.

2. Колектив на стадії інтеграції.

3. Основний колектив - підприємство в цілому.

4. Первинний (контактний) колектив.

9. Якій категорії відповідає наведений перелік: особистісні якості співробітників, стиль керівництва?

1. Внутрішні (суб'єктивні) фактори, які визначають розвиток колективу.

2. Зовнішні (об'єктивні) фактори, які визначають розвиток колективу.

3. Елементи структури колективу.

4. Суб'єкт управління.

10. Стабільність складу колективу, підтримка дружніх контактів у роботі та вільний час, високий рівень трудової дисципліни, високі виробничі показники характерні для колективів:

1. Роз'єднаних.

2. Згуртованих.

3. Жіночих.

4. Розчленованих.

11. Психофізіологічна сумісність пов'язана з розвитком таких процесів, як:

1. Професійна та освітня підготовка працівників, організація праці на підприємстві.

2. Сприйняття, увага, мислення, злагодженість сенсомоторних реакцій.

3. Рівень організації торговельно-технологічного процесу на підприємстві.

4. Статево-віковий склад, рівень дисциплінованості.

12. Узагальнюючою характеристикою колективу, що свідчить про рівень його розвитку є:

1. Внутрішньоколективна згуртованість.

2. Рівень освітньо-професійної підготовки працівників.

3. Соціально-демографічний поділ.

4. Цінностно-орієнтаційна поведінка працівників.

13. Розвиток персоналу буває:

1. Загальний та професійний.

2. Тільки професійний.

3. Спеціалізований та загальний.

4. Немає правильної відповіді.

14. Відповідальність за розвиток персоналу несуть:

1. Управлінські працівники.

2. Працівники відділу кадрів.

3. Самі працівники.

4. Тільки керівники.

15. Створення та застосування системи винагород належить до:

1. Структурних методів подолання конфлікту.

2. Міжособистісних стилів вирішення конфліктів.

3. Критеріїв оцінки праці персоналу.

4. Функцій менеджменту.

16. Сукупність індивідуальних якостей членів групи, що забезпечують злагодженість і ефективність їхньої діяльності, - це:

1. Згуртованість групи.

2. Необхідна умова командної роботи.

3. Соціально-психологічна сумісність працівників.

4. Психологічна сумісність членів групи.

17. Відповідність темпераментів членів колективу складає основу:

1. Соціальної сумісності працівників.

2. Психологічної сумісності працівників.

3. Групової згуртованості.

4. Соціально-психологічної сумісності працівників.

18. Відповідність професійних і моральних якостей працівників складає основу:

1. Соціальної сумісності працівників.

2. Психологічної сумісності працівників.

3. Групової згуртованості.

4. Соціально-психологічної сумісності працівників.

19. На якій стадії формування згуртованої групи усуваються недовіра і відчуження у відносинах між працівниками, з'являється готовність співробітничати:

1. Розвиток комунікацій і вироблення механізму прийняття групових рішень.

2. Формування групової солідарності.

3. Прийняття членами групи один одного.

4. Прагнення до максимізації групового успіху за допомогою раціонального використання індивідуальних здібностей, можливостей і взаємодопомоги, забезпечення неформального колективного контролю за виконанням групових завдань.

20. До характеристик високо згуртованих груп не належить:

1. Кооперативність.

2. Авторитарність.

3. Досягнення індивідуальних і групових цілей.

4. Загальна задоволеність працею і перебуванням у колективі.