Введение

Дисциплина «Управление общественными отношениями» СД.02 относится к циклу специальных дисциплин, и ее содержательная часть направлена на изучение особенностей институционализации и практики pr-деятельности как социального феномена и фактора становления ценностей гражданского общества в России.

В соответствии с ГОС, курс содержит следующие вопросы: Определение «Управления общественными отношениями» и его особенностей в политической, деловой, академической, социальной и других сферах. Коммуникативные ресурсы и возможности человека, индивида и личности. Средства массовой информации и коммуникаций: классификация и назначение. Типы сообщений в управленческих коммуникациях. Коммуникационная среда предприятия: виды коммуникации. Организация программ и компаний pr в макросреде предприятия и системе государственного и муниципального управления. Сферы деятельности pr-специалиста. Отношения со СМИ в практике pr: структура и содержание. Модели принятия решений в процессе переговоров.

Изучив курс, студенты должны знать:

– предметную область и проблематику дисциплины «Управление общественными отношениями»;

– научный, практический и профессиональный статус pr-деятельности;

– понятие коммуникативных ресурсов и возможностей человека, индивида и личности;

– понятие, принципы классифицирования, классификации групп общественности и типовые характеристики управления общественными отношениями;

– понятие медиатированных видов коммуникаций в pr-деятельности и pr-технологиях;

– содержание и особенности pr-обеспечения государственного и муниципального управления;

– содержание и особенности pr-обеспечения деловой и экономической деятельности.

Должны уметь:

– анализировать проблемы постановки определения «Управления общественными отношениями»;

– характеризовать место управления общественными отношениями в инфраструктуре социальных коммуникаций;

– сформулировать методологические особенности выявления целевых аудиторий и постановки приоритетов в организации управления общественными отношениями;

– раскрыть типологию профессиональных ролей pr-специалиста;

– обосновать методические и технологические аспекты организации pr-компаний в соответствии со значимыми характеристиками целевых групп общественности.

Должны быть ознакомлены:

– с известными применениями pr-технологий и примерами pr-достижений;

– с проблемами профессионально-этического и правового регулирования pr-деятельности;

– с терминологией pr-взаимодействий в инфраструктуре управления общественными отношениями.

Изучение дисциплины «Управление общественными отношениями» базируется на таких, ранее усвоенных курсах, как «Философия», «Социология», «Культурология», «Политология» «Русский язык и культура речи», «Социальная психология», «Исследования политических и социально-экономических процессов», и других.

Целью дисциплины является представление системы знаний об особенностях институционализации и практике pr-деятельности как решающего условия эффективного управления административными, экономическими, социальными системами и фактора становления ценностей гражданского общества в России.

Задачи курса заключаются:

– в постановке понимания ключевых категорий дисциплины «Управление общественными отношениями», обосновании ее научного статуса и определении ее места в системе естественных, социальных и гуманитарных наук;

– в овладении методологией моделирования и оптимизации инфраструктуры и практики pr-деятельности с учетом административных, организационных, экономических, социальных факторов и потребностей целевых аудиторий и групп общественности;

– в формировании видения перспектив развития технологий управления общественными отношениями и систем массовых коммуникаций в современной России.

Курс позволит приобрести учебно-методические навыки, необходимые для будущей работы по дисциплинам «Система государственного и муниципального управления», «Разработка управленческого решения», и других. Имеющие непосредственную и конкретно-практическую значимость знания, полученные при изучении курса, призваны способствовать скорой и эффективной профессиональной самореализации специалистов государственного и муниципального управления.

Цель методических указаний – предоставление помощи студентам в изучении курса «Управление общественными отношениями».

В методических указаниях отражены объем дисциплины и виды учебной работы, тематическое содержание аудиторных (лекционных и практических) занятий, раскрыты особенности организации и состав самостоятельной работы студентов, а также требования по контролю качества усвоения дисциплины.

В Приложениях представлены этико-нормативные документы pr-сообщества как профессиональной корпорации.