Раздел 1. Информационные и коммуникационные технологии

Информатизация общества. Информационная культура

Внедрение компьютеров, современных средств переработки и передачи информации в различные сферы деятельности послужило началом нового этапа развития общества, называемого информатизацией. Существенной тенденцией в информатизации обще­ства является переход от использования компьютеров в автономном режиме к применению их в локальных и глобальных сетях.

Информатизация общества – организованный социально-экономический и научно-технический процесс создания оптимальных условий для удовлетворения информационных потребностей граждан, органов государственной власти, местного самоуправления, организаций, общественных объединений на основе формирования и использования информационных ресурсов.

В качестве критериев развитости информационного общества можно выбрать три: наличие компьютеров, уровень развития компьютерных сетей и доля насе­ления, занятого в информационной сфере, а также ис­пользующего информационные технологии в своей повседневной деятельности.

Информационные ресурсы — это совокупность данных представляющих ценность для предприятия и выступающих в качестве материальных ресурсов. К ним относят тексты, знания, файлы с данными и т.д.

Информатизация общества – совокупность взаимосвязанных политических, социально-экономических, научных факторов, которые обеспечивают каждому члену общества свободный доступ к любым источникам информации, кроме законодательно засекреченных.

Сейчас человечество переходит в информационную стадию развития, которая характеризуется высокой (более 70 процентов) занятостью трудоспособного населения в сфере обработки, передачи и хранения информации.

На первый план выходит новая отрасль – информационная индустрия, связанная с производством технических средств, методов, технологий для производства новых знаний. Важнейшими составляющими информационной индустрии становятся все виды информационных технологий, особенно коммуникационные. Современная информационная технология опирается на достижения в области компьютерной техники и средств связи.

Результатом процесса информатизации является создание информационного общества, где манипулируют не материальными объектами, а символами, идеями, образами, интеллектом, знаниями. Традиционные источники материальных ресурсов отходят на второй план, на первый выходит новый ресурс – информация.

Информация – любые новые сведения о лицах, предметах, фактах, явлениях, событиях, процессах независимо от формы их представления.

Свойства информации:

Информация не может существовать вне взаимодействия объектов;

Информация не теряется ни одним из них в процессе этого взаимодействия.

Информация – совокупность сведений о внутреннем и внешнем состоянии объекта управления, используемых для оценки ситуации и разработки управленческих решений.

Уровень развития сферы информационного общения людей определяет.

Информационная культура – это умение целенаправленно работать с информацией и использовать для ее получения, обработки и передачи компьютерную информационную технологию, современные технические и методы.

Информационная культура связана с социальной природой человека и проявляется в следующих аспектах:

• в конкретных навыках использования технических устройств;

• в способности использовать в своей деятельности компьютерную информационную технологию, базовой составляющей которой являются многочисленные программные продукты;

• в умении извлекать информацию из различных источников, представлять ее в понятном виде и эффективно использовать;

• в овладении основами аналитической переработки информации;

• в умении работать с различными видами информации;

• в знании особенностей информационных потоков в профессиональной деятельности.

Информационные технологии и компьютерные системы

Одним из основных направлений, по которому осуществляется информатизация общества, является повсеместное использование информационных систем и технологий.

Как следствие, в последнее десятилетие прошлого века (1990-е гг.) произошло становление новой науки — науки об информационных технологиях (ИТ - науки) или Итологии.

Предметом Итологии являются:

• информационные технологии (ИТ);

• процессы, связанные с созданием ИТ;

• процессы, связанные с применением ИТ.

Основные характерные черты Итологии:

• фундаментальное значение для развития по существу всех областей знания и видов деятельности, как эффективного метода познания и инструмента, усиливающего интеллектуальные возможности человека;

• целевая направленность на преображение человеческой практики и бытия, способность проникновения во все аспекты жизни и деятельности человека;

• междисциплинарная роль как общезначимой дисциплины (аналогично математике и философии), обусловленная прежде всего ее методологическим значением, благодаря наличию развитого концептуального базиса, универсальных в применении парадигм, методов, языков для формализации, анализа и синтеза прикладных знаний.

Информационная технология - это процесс, включающий сово­купность способов сбора, хранения, обработки и передачи инфор­мации на основе применения средств вычислительной техники.

Являясь отражением той или иной человеческой деятельности, ИТ изменяются на протяжении их жизненного цикла.

ИТ характеризуется созидательностью, направленностью на преображение бытия, практики общества, неудержимостью проникновения во все сферы жизни и формы деятельности человека с целью их качественного преобразования.

Самая агрессивная из всех наук. Общезначимая научная дисциплина, играющая такую же важную междисциплинарную роль как математика или философия.

Особенностью информационных технологий является их строгая стандартизация во всем мире.

ITU-T (Международный союз по телекоммуникации)— одна из ключевых международных организаций в облас­ти стандартизации информационных технологий.

Она несет ответствен­ность за разработку и согласование рекомендаций, которые обеспечивают возможность совместного использования информации и ресурсов компонентами распре­деленной системы телекоммуникационного сервиса в глобаль­ном масштабе, в частности, сервиса, связанного с передачей данных, интегрированного телекоммуникационного сервиса для голоса и данных; сервиса передачи сообщений и справоч­ной службы.

Информационные технологии — это совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепочку, обеспечивающих сбор, хранение, обработку, распространение информации для снижения трудоемкости процессов использования информационных ресурсов, повышения их надежности и оперативности.

Согласно определению, принятому ЮНЕСКО,

Информационные технологии — это комплекс взаимосвязанных научных, технологических и инженерных дисциплин, изучающих методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой и хранением информации, вычислительную технику и методы организации и взаимодействия ее с людьми и производственным оборудованием.

Рис. 1. Основные составляющие Информационных технологий

ТЕХНОЛОГИЯ
ОБЪЕКТ	ЦЕЛЬ	СРЕДСТВА И МЕТОДЫ

Объект ИТ– то, на что направлены действия, осуществляемые в рамках технологии (Информация).

Цель ИТ – конечный результат действий, осуществляемых в рамках технологии (обработка, изменение состояния, свойств, формы).

Средства и методы их применения –способы осуществления действий над объектом технологии для достижения цели технологии.

Выделяют три класса Информационных технологий, которые позволяют работать с различными предметными областями:

• глобальные информационные технологии, которые включают модели, методы и средства, формализующие и позволяющие использовать информационные ресурсы общества в целом;

• базовые информационные технологии, предназна­ченные для определенной области применения;

• конкретные информационные технологии, реали­зующие обработку конкретных данных при решении кон­кретных функциональных задач пользователя (планиро­вания, учета, анализа и т.д.).

Информационная технология должна отвечать следующим требованиям:

• обеспечивать высокую степень расчленения всего процесса обработки информации на этапы (фазы), операции, действия;

• включать весь набор элементов, необходимых для достижения поставленной цели;

• иметь регулярный характер. Этапы, действия, операции технологического процесса могут быть стандартизированы и унифицированы, что позволит более эффективно, осуществлять целенаправленное управление информационными процессами.

Существует несколько точек зрения на этапы развития информационных технологий с использованием компьютеров, в основе которых лежат различные признаки деления (см. приложение 1.).

Общим для всех подходов является признание того факта, что с появлением персонального компьютера начался новый этап развития информационной техноло­гии.

Основной целью теперь становится удовлетворение персональных информационных потребностей человека как в профессиональной, так и в бытовой сферах.

Новая информационная технология — это технология, которая основывается на применении персональных компьютеров, активном участии пользователей (непрофессионалов в области программирования) в информационном процессе, высоком уровне дружественного пользовательского интерфейса, широком использовании пакетов прикладных программ общего и проблемного назначения, доступе пользователя к удаленным базам данных и программам благодаря вычислительным сетям ЭВМ.

Прилагательное «новая» подчеркивает новаторский, а не эволю­ционный характер этой технологии. Она существенно изменяет содержание различных видов деятельности в организациях,

В по­нятие новой информационной технологии (НИТ) включены так­же коммуникационные технологии, которые обеспечивают пе­редачу разными средствами, а именно, телефон, телеграф, телекоммуникации, факс и др.

Прилагательное «компьютерная» подчеркивает, что основным техническим средством ее реализации является компьютер.

Функции новых информационных технологий таковы:

• общая обработка документов, их верификация и оформление;

• локальное хранение документов;

• обеспечение сквозной доступности документов без их дублирования;

• дистанционная и совместная работа персонала над документом;

• поддержка способов общения без оставления привычного рабочего места;

• электронная почта;

• персональная обработка данных;

• составление, воспроизведение и полиграфическое размножение документов;

• объединение электронной и вербальной коммуникации;

• обмен информацией между базами данных;

• генерация отчетов по обработке данных;

• управление ресурсами;

• управление личным временем;

• контроль автоматической корреспонденции;

• моделирование и имитация принятия решений;

• обмен и интеграция программных средств.

Основные характеристики Новой ИТ

Таблица 1

Методология	Основной признак	Результат
Принципиально новые средства обработки информации. Целостные технологические системы. Целенаправленные создание, передача, хранение и отображение информации.	«Встраивание» в технологию управления Интеграция функций специалистов и менеджеров Учет закономерностей социальной среды	Новая технология коммуникаций Новая технология обработки информации Новая технология принятия управленческих решений

Выделяются три основных принципа новой (компьютерной) информационной технологии:

• интерактивный (диалоговый) режим работы с компьютером;

• интегрированность с другими программными продуктами;

• гибкость процесса изменения как данных, так и постановок задач.

Поскольку информационная технология постоянно находится в обновлении, то в термине «НИТ» постепенно перестает упот­ребляться слово «новая».

«Цель информационной технологии — производство информации для ее анализа человеком и принятия на его основе решения по выполнению какого-либо действия».

Каждая информационная технология реализуется в рамках конкретной информационной системы.

Информационная система — система, предназначенная для хра­нения, поиска, обработки и выдачи информации по запросам пользователей.

Информационная система – взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, участвующих в обработке данных.

Комплекс автоматизированной информационной системы (сис­темы, которая основана на использовании средств вычисли­тельной техники и программного обеспечения) включает:

• вычислительное и коммутационное оборудование;

• программное обеспечение;

• лингвистические средства;

• информационные ресурсы;

• системный персонал.