- •Информационные технологии в профессиональной деятельности
- •Раздел 1. Информационные и коммуникационные технологии
- •Информационная система (ис)
- •Поддержка принятия решения
- •Электронный офис
- •Экспертная поддержка
- •Работа с текстовым процессором
- •Работа с табличным процессором
- •Работа с субд
- •Работа с графическими объектами
- •Мультимедийные системы
- •Гипертекстовые системы
- •Торговая деятельность
- •Предприятия общественного пит-яяния
- •Технологии обработки табличных данных
- •Технология обработки данных
- •Технология Автоматизированного офиса
- •Основные компоненты автоматизации офиса
- •Аудио- и видеоконференции в автоматизации офиса
- •Банки данных
- •Информационная технология экспертных систем
- •Информационная технология поддержки принятия решений
- •Технологии документооборота
- •Функциональная схема компьютера. Основные устройства компьютера, их назначение и взаимосвязь
- •Функциональная схема компьютера
- •На каких принципах построены компьютеры
- •1. Принцип программного управления. Программа состоит из набора команд, выполняющихся процессором автоматически в определенной последовательности.
- •3. Принцип адресности. Структурно основная память состоит из перенумерованных ячеек. Процессору в произвольный момент времени доступна любая ячейка.
- •Основные характеристики компьютера
- •Производительность компьютера
- •Программное управление работой компьютера Программное обеспечение компьютера
- •Операционная система компьютера (назначение, состав, загрузка)
- •Накопители и носители информации
- •Основные этапы развития вычислительной техники
- •Организация арм (Автоматизированного рабочего места) на базе средств вт
- •Лазерный принтер для печати документов
- •Раздел 2. Прикладное программное обеспечение профессиональной деятельности
- •Производители товаров
- •Отдел продажи
- •Аналитическая группа
- •Торговый зал
- •1С: Бухгалтерия
- •1С: Комплексная конфигурация
- •Программы для комплексной автоматизации бухгалтерии, склада и торговли серии бэст
- •Кассовый программный модуль «бэст-кпм»
- •Система бэст – Маркетинг
- •Торговый зал
- •В оптовой и розничной торговле
- •Кассир-контролер
- •Кассовая программа эпос
- •Бэст-4: обеспечение гостиничных комплексов, казино, клубов, столовых и ресторанов
- •Система автоматизации предприятий общепита арагви
- •Универсальная торгово–складская система «аспект»
- •Программные продукты «парус»
- •Раздел 3. Сетевые информационные технологии Компьютерные сети
- •Технологии Интернет
- •Информационные ресурсы сети Интернет
- •Адресация в Интернете
- •Некоторые имена доменов верхнего уровня
Аудио- и видеоконференции в автоматизации офиса
Аудиоконференции используют аудиосвязь для поддержания коммуникаций между территориально удаленными работниками и подразделениями фирмы.
Телефонная связь, оснащенная устройствами, дающими возможность участия в разговоре более чем двум участникам, — наиболее простое техническое средство реализации таких конференций. Не требуя наличия компьютера, она предполагает использование двусторонней аудиосвязи между ее участниками.
Использование аудиоконференции облегчает принятие решений, оно дешево и удобно.
Эффективность аудиоконференций повышается при выполнении следующих условий:
• работник, организующий аудиоконференцию, должен предварительно обеспечить возможность участия в ней заинтересованных лиц;
• количество участников не должно быть слишком большим, чтобы
удержать дискуссию в рамках обсуждаемой проблемы;
• программа конференции должна быть сообщена участникам заблаговременно, например, с использованием факсимильной связи;
• перед тем как начать говорить, каждый участник должен представиться,
• должны быть организованы запись конференции и ее хранение;
• запись конференции должна быть распечатана и отправлена всем
участникам.
Видеоконференции предназначены для тех же целей, что и аудиоконференции (для поддержания коммуникаций между территориально удаленными работниками и подразделениями фирмы).
В процессе видеоконференции ее участники, удаленные друг от друга, благодаря использованию видеоаппаратуры могут видеть на телевизионном экране себя и других участников. Одновременно с телевизионным изображением передается звуковое сопровождение.
Проведение видеоконференций также не требует компьютера.
Видеоконференции позволяют сократить транспортные и командировочные расходы. Большинство фирм видит в них также возможность привлечь к решению проблем максимальное количество менеджеров и других работников, территориально удаленных от главного офиса.
Наиболее популярны три конфигурации построения видеоконференций:
• односторонняя видео- и аудиосвязь. Видео- и аудиосигналы идут только в одном направлении;
• односторонняя видео- и двусторонняя аудиосвязь. Двусторонняя аудиосвязь дает возможность участникам конференции, принимающим видеоизображение, обмениваться аудиоинформацией с передающим видеосигнал участником;
• двусторонняя видео- и аудиосвязь. В этой наиболее дорогой конфигурации используется двусторонняя видео- и аудиосвязь между всеми участниками конференции, обычно имеющими один и тот же статус.
Видеоконференции могут использоваться не только в работе офиса, но и в более глобальных сферах управления (работа правительства, телемосты, общение президента с гражданами, и т. д.).
Факсимильная связь основана на использовании факс-аппарата, способного читать документ на одном конце коммуникационного канала и воспроизводить его изображение на другом.
Факсимильная связь вносит свой вклад в принятие решений за счет быстрой и легкой рассылки документов участникам группы, решающей определенную проблему, независимо от их географического положения.