4.2. Познание законов управления

Для научного исследования характерно применение таких форм, как гипотеза, теория и модель. Эти формы научного исследования характерны для современной науки, даже с чисто внешней формальной стороны.

Кроме того, здесь различаются формы научного познания. Эти формы отличаются не формально (как, например, теория или модель), а только функционально.

К их числу относятся:

- проблема;

- идея;

- принцип;

- закон;

- предположение

С формальной стороны, это просто обычные суждения. Однако, по своим функциям, в научном познании и в организации исследования эти формы существенно различаются.

Проблема, в широком смысле слова, сложный теоретический или практический вопрос, требующий изучения, разрешения; в науке это противоречивая ситуация, выступающая в виде противоположных позиций в объяснении каких-либо явлений, объектов, процессов и требующая адекватной теории для ее разрешения.

Идея — форма отражения в мысли явлений объективной реальности. Постигая действительность, идея включает в себя сознание цели дальнейшего познания и практического преобразования образования мира.

Для современной науки наиболее типичной формой знания является теория. В составе теории идея выступает как исходная мысль, центральное положение, объединяющее входящие в теорию понятия и суждения.

Принцип — первоначальная, руководящая идея, основное правило поведения.

Принцип есть центральное понятие, основание системы, представляющее обобщение и распространение какого-либо положения на все явления той области, из которой данный принцип абстрагирован.

По отношению к идее принцип выступает как ее первое и самое абстрактное определение. Однако принцип не исчерпывает всего содержания идеи, так же как и не всякая идея раскрывается в принципах. И если в основе теории всегда лежит одна идея, то принципов, выражающих ее, может быть несколько.

Вместе с тем не всегда следует связывать идею и принцип, поскольку в некоторых случаях научные принципы выступают как абстрактные выражения идей. Нередко в качестве идей рассматриваются принципы, одни и те же важные научные утверждения называются то принципами, то идеями (например, встречаются выражения: диалектический принцип развития, а также — диалектическая идея развития).

Если функцией идеи является систематизация знания при формировании научной теории, то подобным же образом и принцип играет вполне определенную роль, но уже по отношению к эмпирическому, опытному знанию.

59

Теория как система научного знания возникает не сразу. Важнейшую роль в ее становлении играет гипотеза, которая является формой осмысления фактического материала, формой перехода от фактов к законам. Гипотеза, в определённой мере является предположением.

Предположение заставляет активно, целеустремленно исследовать различные явления, чтобы обнаружить данные, подтверждающие или опровергающие его. Научный поиск, если им руководит гипотетическое предположение, перестает быть аморфным, обретает внутреннюю структуру и потому становится намного результативнее. В этом проявляется одна из важных гносеологических функций предположения в гипотезе.

В своем развитии гипотеза проходит три стадии:

первая — накопление фактического материала и высказывание на его основе предположения;

вторая — формирование гипотезы, т.е. выведение следствий из сделанного предположения, развертывание на его основе предположительной теории;

третья — проверка полученных выводов на практике и уточнение гипотезы на основе результатов такой проверки.

Если при проверке полученных следствий оказывается, что они соответствуют действительности, тогда гипотеза превращается в научную теорию. Причем такое превращение не есть одноактное действие, а процесс всестороннего развития и углубления гипотезы, все более основательная ее практическая проверка.

Если полученные на основании некоторого предположения следствия противоречат опыту, необходимо или изменить, уточнить само предположение, или отбросить его.

При формировании гипотезы большую роль играют фантазия исследователя, его научное воображение и математическая интуиция.

В современной науке зачастую оказывается очень ценным умение использовать математический аппарат и получить, чисто математическим путем, результат, и уже потом искать его физическую интерпретацию.

В связи с этим в науке все большее значение приобретает метод математической гипотезы.

Близкое положение к теории, но менее масштабное, занимает модель.

Модель — условный образ исследуемой системы. Она конструируется субъектом исследования таким образом, чтобы отобразить характеристики объекта (свойства системы управления, взаимосвязи между ее элементами, структурные и функциональные параметры системы).

К моделям предъявляются следующие требования:

о точное отражение структуры и процессов функционирования моделируемой системы управления;

о минимальные допущения при описании системы управления путем моделирования.

о число моделируемых параметров должно быть адекватно сложности системы управления.

о наличие конкретных параметров оптимизации системы;

о учет ресурса времени и достаточная оперативность создаваемой модели.

Классификация моделей. Нередко модели делятся на материальные и идеальные, причем, к последним, относятся: как образы объектов (модели- представители), так и знаковые модели.

60

Вообще модели могут быть классифицированы по самым разнообразным принципам. В качестве наиболее общих из них можно указать следующие принципы:

а) по целям исследования моделей в процессе познания;

б) по способу воспроизведения в моделях информации об оригинале;

в) по степени участия человека в создании моделей.

В соответствии с этими принципами модели делятся на три большие группы:

о эвристические и дидактические модели;

о знаковые и вещественно-технические модели;

о естественные и искусственные модели.

Классификация моделей. Таблица 4.2.1

Основные группы моделей, применяемые в системах управления: организационные структурные, функциональные, информационные математические.

Не менее важной составляющей для достижения научного результата являются эмпирические исследования: наблюдение, сравнение, измерение, эксперимент.

Наблюдение — это целенаправленное восприятие объекта, обусловленное задачей деятельности. Основное условие научного наблюдения — объективность, т.е. возможность контроля путем либо повторного наблюдения, либо применения других методов исследования (например, эксперимента).

61

Сравнение - это один из наиболее распространенных и универсальных методов исследования.

Сравниваться должны лишь такие явления, между которыми может существовать определенная объективная общность.

В исследовании сравнением называется установление сходства и различия предметов и явлений действительности.

В результате сравнения устанавливается то общее, что присуще двум или нескольким объектам, а выявление общего, повторяющегося в разных явлениях, есть ступень на пути познания.

Для того чтобы сравнение было плодотворным, оно должно удовлетворять двум основным требованиям.

Наблюдение — это целенаправленное восприятие объекта, обусловленное задачей деятельности. Основное условие научного наблюдения — объективность, т.е. возможность контроля путем: либо повторного наблюдения, либо применения других методов исследования, (например, эксперимента).

Между объектами, обнаружение различия или сходства между ними есть информация, получаемая непосредственно при сравнении. Эту информацию можно назвать первичной.

Во-вторых, очень часто получение первичной информации не выступает в качестве главной цели сравнения, этой целью является получение вторичной или производной информации, являющейся результатом обработки первичных данных.

Наиболее распространенным и наиболее важным способом такой обработки является умозаключение по аналогии, относительно которого делает вывод, есть признак, несовместимый с переносимым признаком или нет.

Измерение исторически развивалось из операции сравнения, являющейся его основой. Однако в отличие от сравнения, измерение является более мощным и универсальным познавательным средством.

Измерение — совокупность действий, выполняемых при помощи средств измерений, с целью нахождения числового значения измеряемой величины в принятых единицах измерения.

Как следует из вышесказанного, законы управления, складываются постепенно и не терпят произвола.

С одной стороны субъект управления, вроде бы может предпринять любые действия для достижения поставленных целей для системы.

Но, с другой стороны, управляемая система допускает ровно столько действий, сколько она может перенести.

Факты являются исходным пунктом любого научного исследования, разрешения всякой проблемы, возникающей в процессе управления, и одновременно одной из важнейших целей познавательного процесса, без которого невозможно эффективное управление.

В познании объективные факты отражаются как восприятия фактов, а затем преобразуются в суждения.

Научный факт в этом случае является высказыванием в форме суждения, которое фиксирует объективный факт и включается как элемент в ту или иную систему знания.

Вполне естественно называть фактом объективно, и независимо от познания, происходящее событие.

.

При этом следует иметь, в виду, что не все стороны объективной действительности являются фактом для человека, для науки.

62

В рамках логики научного исследования понятие “факт” изучается в другом смысле. Когда говорят, что наука основывается на фактах, то имеют в виду факт как элемент научного знания.

Факт рассматривают как определенного рода — фактическое — знание, функции которого во всем научном знании должна выявить логика научного исследования.

Объективный факт, становясь объектом изучения, отражается в форме фактического знания, которое тем или иным способом попадает в сферу практики человека. Расширение сферы фактического знания происходит посредством раздвижения существующих в каждый данный момент истории человека пределов его практики.

Факт, таким образом, является не только отражением объективных, независимых от человека, свойств предмета, но и показателем уровня развития практики.

Научный факт — это элемент знания, который выделяется по своей функциональной роли в пределах каждой системы научного знания. Он относится к конкретному знанию, а не к той теоретико-познавательной функции, которую знание имеет в пределах данной системы.

Факты обретают смысл благодаря той или иной системе понятий, в которых мы описываем фрагменты действительности.

Как это ни парадоксально, но научный факт есть определенный итог познавательного процесса, а не его начало.

При исследовании систем управления фактом принято считать:

- совокупные, систематизированные характеристики деятельности системы управления;

- совокупные, систематизированные характеристики сознания сотрудников управленческого труда — мнения, оценки, суждения и тому подобное;

- совокупные, обобщенные характеристики продуктов деятельности человека в системе управления;

- в качестве факта - могут рассматриваться отдельные события, случаи, результаты взаимодействия и т.п.

Таким образом, качественное преобразование фактов в эмпирический базис теории совершается двумя типами мыслительных операций:

- путем уплотнения фактов с помощью узловых пунктов познания;

- путём систематизации фактов.

При переходе от фактов к теории знания эмпирического уровня “поднимаются” на уровень знаний теоретических.

Информация, Которая содержится в фактах, не теряется, а упоминается по мере развития знаний.

В процессе упорядочения множества фактов формулируется оптимальное отражение предмета.

Факт как содержание несет в себе определенное количество информации о действительности. Эту информацию можно вычислить. Оптимальность знания всегда связана с отбрасыванием избыточной информации. Отработанные факты превращаются в эмпирический базис системы научного знания.

Познание законов управления является исключительно важной составляющей процесса познания и процесса реализации нового знания, которое является продуктом творческой (эвристической) деятельности человека.

Если же говорят о специалисте весьма успешном и продуктивном в области управления, то используют термин «искусство управления».

63

Лекция 12