- •Состав учебно-методического комплекса дисциплины
- •2. Требования к усвоению содержания дисциплины
- •3.Объем дисциплины и виды учебной работы
- •4. Содержание дисциплины
- •4.1. Темы дисциплины и виды занятий
- •4.2. Содержание тем дисциплины
- •Тема 1. Сущность управления персоналом (уп)
- •Тема 2. Личность как объект и субъект управления
- •Тема 3. Система управления персоналом организации (супо)
- •4.3. Практические занятия и их содержание
- •4.3. Самостоятельная работа
- •4.3.1. Самостоятельная работа включает:
- •4.3.2. Индивидуальные занятия включают:
- •5. Учебно – методическое обеспечение дисциплины
- •5.1. Основная и дополнительная литература
- •6. Материально – техническое обеспечение дисциплины
- •7. Приложение к учебной программе по дисциплине «управление персоналом»
- •3. Методические рекомендации (материалы) преподавателю
- •3.1. Характеристика используемых форм, методов
- •3.2. График промежуточных (текущих) аттестаций и контроля выполнения учебной программы
- •1. Промежуточная аттестация.
- •2.Итоговая аттестация по дисциплине (экзамен).
- •3.3. Материалы к занятиям аспекты реализации политики управления персоналом общие понятия и определения
- •Процедура формирования моделей и профилей компетенций
- •Ключевые компетенции, необходимые для успешной управленческой деятельности
- •Оценочное интервью (интервью по компетенциям)
- •Словарь признаков для экспертной оценки
- •3.3.2. Кейс -стади «мотивация на троих»
- •1.Проанализируйте, описанную в кейсе ситуацию. Оценку изменений в системе мотивации персонала проведите по схеме:
- •2.Какие из предложенных мероприятий и показателей стимулирования персонала могут быть применимы в вашей фирме?
- •3.3.3. Ситуация для анализа: «Социальный пакет»
- •3.3.4. Ситуация: «Анализ мотивационного механизма на фирме "Програм"
- •Зависимость процентной ставки от количества обслуживаемых клиентов*
- •Зависимость процентной ставки от количества обслуживаемых клиентов
- •3.3.5. Материалы к итоговой аттестации
- •13. Задание
- •4. Методические указания (рекомендации) студентам
- •2. Структура курсовой работы
- •Глава 1. Характеристика предприятия и персонала ( 8-10 страниц)
- •Глава 2. Анализ организационной культуры
- •Глава 3. Мероприятия по совершенствованию организационной культуры (8 – 10 страниц): 3.1
- •3. Содержание основных разделов работы и методика проведения исследования
- •Глава 1. Характеристика предприятия и персонала
- •Коэффициент текучести кадров характеризует уровень увольнения работников по негативным причинам, в том числе по собственному желанию:
- •Коэффициент руководства показывает удельный вес руководящего персонала предприятия:
- •1.2.2. Анализ социальной структуры кадров
- •Глава 2. Анализ организационной культуры
- •2.1. Общий анализ состояния организационной культуры
- •2.1.1. Определение типа организационной культуры
- •2.1.2. Оценка силы организационной культуры
- •2.1.3. Уровень организационной культуры
- •2.1.4 Оценка имиджа предприятия
- •2.1.5. Определение миссии организации
- •2.2. Анализ культуры взаимоотношений в колективе
- •2.2.1. Анализ стиля управления
- •2.2.2. Экспресс-методика изучения социально-психологического климата в трудовом коллективе
- •2.2.3. Исследование психологического климата в организации
- •2.3. Культура работника
- •2.3.2. Методика оценки личностных ценностей
- •2.4.1. Оценка удовлетворенности трудом
- •2.4.2. Оценка удовлетворённости рабочим местом
- •2.4.3 Исследование этики корпоративного поведения (внутренняя этика)
- •2.5.4. Виды мотивации. Социальный пакет.
- •Глава 3. Мероприятия по совершенствованию организационной культуры на предприятии
- •4. Оформление курсовой работы
- •Приложение 2 Опросный лист «Оценка силы организационной культуры»
- •Приложение 3 Тест «Уровень организационной культуры»
- •Приложение 4 Опросный лист «Оценка имиджа»
- •Приложение 5 Тест «Определение миссии организации»
- •Приложение 6 Тест «Определение стиля руководства трудовым коллективом»
- •Приложение 7 Исследование социально-психологического климата
- •Приложение 8 Исследование психологического климата в организации
- •Приложение 9 Исследование психологического климата в организации
- •Приложение 10 «Исследование тенденций поведения личности в коллективе» (тест Томаса)
- •Методика оценки личностных ценностей
- •Приложение 12 Оценка удовлетворенности трудом
- •Оценка удовлетворённости рабочим местом
- •Приложение 14 Исследование этики корпоративного поведения (внутренняя этика)
- •4.2. Методические указания по выполнению контрольной работы (текущая аттестация)
- •Тема 1. Сущность управления персоналом.
- •Тема 2. Личность как объект и субъект управления. Задания к теме 2.
- •Обработка результатов
- •Тема 5. Планирование работы с персоналом.
- •Тема 6.Современные бизнес-технологии уп
- •(Личный листок)
- •Тема 7.Оценка результатов деятельности персонала организации.
- •4.3. Мотивация, стимулирование и оплата труда. Учебное пособие для студентов очной и заочной форм обучения
- •Мотивация, стимулирование и оплата труда Учебное пособие
- •Глава 1. Сущность мотивации, стимулирования и оплаты труда………………. 5
- •Глава 2. Формы и системы оплаты труда…………………………………………41
- •Глава 3. Практические задания…………………………………………………..118
- •Глава 1. Сущность мотивации, стимулирования и оплаты труда
- •1.1. Мотивация труда персонала
- •1.2. Стимулирование труда
- •1.3. Оплата труда
- •2) Формирование льгот в соответствии с квалификационными разрядами (категориями, грейдами)
- •3) Формирование мотивационного пакета по «принципу кафетерия»
- •1.5. Модель мотивации и стимулирования персонала
- •Глава 2. Формы и системы оплаты труда
- •2.1. Классификация систем оплаты труда
- •2.2. Тарифная система оплаты труда
- •2.3. Повременная и сдельная формы и системы оплаты труда
- •2.4. Современные системы и формы оплаты труда
- •2.4.1. Гибкая модель тарифного регулирования
- •Определение индивидуального коэффициента рабочего
- •Определение размеров должностных окладов по оценочным коэффициентам руководителей, специалистов и служащих.
- •2.4.2. Премии: их сущность, показатели и размеры премирования
- •Порядок и размеры премирования.
- •2.4.3. Гибкие модели бестарифной системы оплаты труда.
- •1) Оплата труда по шкале социальной справедливости.
- •Определение коэффициента трудового участия (кту)
- •Определение коэффициента квалификационного уровня
- •Б) Определение коэффициентов квалификационного уровня на базе действующих условий оплаты
- •2)Рейтинговая система оплаты труда
- •3) Вилочная система оплаты труда разного качества (всотрк)
- •4) Система плавающих окладов.
- •5) Оплата труда по коэффициенту трудовой стоимости
- •6) Система оплаты труда на комиссионной основе
- •7) Оплата по ставке трудового вознаграждения
- •8) Бально - факторный метод
- •Основные этапы оценки при использовании балльно-факторный метода.
- •5.2. Разработка структуры зарплат
- •Глава 3. Практические задания
- •3.1. Задачи
- •Г) Задачи для самостоятельной работы
- •3.2. Ситуации
- •3.3. Тесты
- •3.Задачи по отдельным темам
- •Список литературы
- •5. Материалы аттестаций (контроля знаний) по дисциплине
- •5.1. Вопросы и задания для текущей аттестации Пояснения к выполнению тестовых заданий
Оценка удовлетворённости рабочим местом
Уважаемый сотрудник! Просим Вас ответить на ряд вопросов анонимной анкеты, касающихся вашей работы. Утверждения, предложенные сотрудникам для обсуждения, оцениваются по двум системам оценки: согласен (Да), не согласен (Нет), затрудняюсь ответить.
Утверждение |
Ответ |
||
Да |
Нет |
Затрудняюсь ответить |
|
Я имею четкое представление о компании в целом |
|
|
|
Я знаю цель нашей компании |
|
|
|
Я считаю, что информация о компании для меня доступна |
|
|
|
Сотрудникам нашего структурного подразделения нравится находиться в коллективе, участвовать в совместных делах, проводить вместе свободное время |
|
|
|
Моя работа негативно влияет на мою личную жизнь |
|
|
|
Я считаю, что оплата труда соответствует объему выполняемой работы |
|
|
|
Я удовлетворен оснащенностью своего рабочего места |
|
|
|
В нашем подразделении существует справедливое распределение благ и льгот |
|
|
|
Я четко представляю круг своих должностных обязанностей |
|
|
|
Главный принцип работы руководителя нашей компании «Хвали при всех, ругай наедине» |
|
|
|
Я прилагаю все усилия к осуществлению общей цели |
|
|
|
В нашем подразделении существует полная взаимозаменяемость |
|
|
|
Я являюсь членом единой команды, и с моим мнением считаются |
|
|
|
Передо мной ставятся конкретные задачи |
|
|
|
Руководитель нашего подразделения предоставляет мне достаточную свободу действий |
|
|
|
Я замечаю расхождения между словами руководителя подразделения и его практическими делами |
|
|
|
Меня удовлетворяет существующая система обучения, подготовки и повышения квалификации |
|
|
|
Я считаю нормальными задержки вне рабочего графика при наличии срочной работы |
|
|
|
В коллективе нашего подразделения довольно часто возникают конфликты |
|
|
|
Я считаю, что при поступлении на работу у всех претендентов имеются равные возможности |
|
|
|
Моя инициатива поощряется |
|
|
|
Для нашего отдела характерны неформальные, доверительные отношения |
|
|
|
Я имею полную информацию о событиях, происходящих в компании |
|
|
|
Я отчетливо представляю свое продвижение по службе |
|
|
|
Я испытываю потребность в повышении квалификации |
|
|
|
Меня устраивает уровень заработной платы |
|
|
|
Я полностью реализую свои возможности |
|
|
|
Руководитель учитывает сложившиеся отношения в коллективе, старается их улучшить |
|
|
|
Продолжение приложения 13
1-й блок. Удовлетворенность работой:
оценка рабочего места (оснащенность, режим работы);
оценка системы оплаты труда (оплата, премии);
социальные гарантии;
другие виды стимулирования труда.
№ вопроса |
Содержание вопроса |
Согласен |
Не согласен |
Затрудняюсь ответить |
1 |
Работа не влияет на личную жизнь сотрудников |
|
|
|
2 |
Оплата труда соответствует объему выполняемой работы |
|
|
|
3 |
Удовлетворены оснащенностью рабочего места |
|
|
|
4 |
Считают нормальными задержки вне рабочего графика при наличии срочной работы |
|
|
|
5 |
Считают, что при поступлении на работу у всех претендентов имеются равные возможности |
|
|
|
6 |
Удовлетворяет уровень заработной платы |
|
|
|
Удовлетворенность работой в целом |
|
|
|
|
Какие льготы Вы бы хотели получать в дополнение к заработной плате?
Дополнительные льготы |
Согласен |
Медицинское обслуживание (стоматологические услуги) |
|
Премии |
|
Льготы для некурящих (три дня оплачиваемого отпуска) |
|
Абонемент в спортклуб (тренажерный зал) |
|
Оплата проезда по работе (до работы) |
|
Достойная (адекватная) заработная плата |
|
Льготные путевки |
|
Оплата сверхурочной работы (переработки) |
|
Бесплатные обеды |
|
Санаторно-курортное лечение |
|
Абонемент в ночной клуб |
|
Возможность получения ссуды (на покупку квартиры) |
|
Оплата сотового телефона |
|
Оплата за вредность |
|
Обучение |
|
Поощрение инициативы |
|
Все положенные по закону |
|
Билеты на концерты |
|
Бесплатное обучение языкам, работе на ПК |
|
Окончание приложения 13
Для меня было бы важным поощрение за особые достижения в виде:
Дополнительные льготы |
Согласен |
Премии |
|
Дополнительное обучение |
|
Путевки |
|
Продвижение вверх по служебной лестнице |
|
Стажировки в аналогичных компаниях |
|
Билеты на концерты, организованные холдингом |
|
Корпоративный отдых |
|
Билеты в развлекательные учреждения |
|
Признание окружающих |
|
Благодарность |
|
Одобрение, похвала |
|
Сувениры, подарки |
|
Название должности |
|
Обед в ресторане наедине с директором холдинга |
|
Доска почета |
|
Статьи в газетах и т.д. |
|
2-й блок. Развитие потенциала работников:
возможность продвижения по службе;
потребность в обучении и совершенствовании.
№ вопроса |
Содержание вопроса |
Согласен |
Не согласен |
Затрудняюсь ответить |
1 |
Прилагают усилия к осуществлению общей цели |
|
|
|
2 |
Удовлетворены существующей системой обучения, подготовки и повышения квалификации |
|
|
|
3 |
Имеют отчетливое представление о продвижении по службе |
|
|
|
4 |
Испытывают потребность в повышении квалификации |
|
|
|
5 |
Полностью реализуют свои возможности |
|
|
|
АНАЛИЗ РЕЗУЛЬТАТОВ