Тема 7.Оценка результатов деятельности персонала организации.

Задание 7.1.

Дать краткую характеристику аудита персонала и перечислите основные показатели экономической эффективности деятельности персонала.

4.3. Мотивация, стимулирование и оплата труда. Учебное пособие для студентов очной и заочной форм обучения

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«КАЛИНИНГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Т. П. Заглада

Мотивация, стимулирование и оплата труда Учебное пособие

Для студентов очной и заочной форм обучения

экономических специальностей

Калининград

Издательство КГТУ

2009

УДК 338.639.2-3

УТВЕРЖДЕНО

Ректором ФГОУ ВПО «Калининградский

государственный технический

университет»

Автор: Заглада Тамара Павловна, к.э.н, доцент

Заглада Т.П. Мотивация, стимулирование и оплата труда. Учебное пособие. - Калининград: КГТУ, 2009, с.

Учебное пособие рассматривает основные вопросы мотивации, стимулирования и оплаты труда персонала, классические и современные формы и системы оплаты труда, примеры и задачи расчета заработной платы, ситуации и тесты по мотивации и стимулированию труда персонала.

Для студентов, аспирантов и преподавателей ВУЗов, предпринимателей, руководителей и менеджеров различных организаций и фирм.

Учебное пособие рассмотрено и одобрено кафедрой управление производством ФГОУ ВПО «Калининградский государственный технический университет» « _» _________ 2009 г., протокол № _

Учебное пособие рассмотрено и одобрено методической комиссией экономического факультета ФГОУ ВПО «Калининградский государственный технический университет» « » ________ 2009 г., протокол № __.

РецензентЫ: Алтунина Варвара Викторовна, к.э.н., доцент,

ректор НОУ «Институт Европейская бизнес-школа Калининград»

Щерба Тамара Андреевна, к.э.н., доцент кафедры управления

производством Калининградского государственного технического

университета

Содержание

Введение…………………………….………………………………………………4

Глава 1. Сущность мотивации, стимулирования и оплаты труда………………. 5

1.Мотивация труда персонала………………………………………………...…5

1.2.Стимулирование руда………………………………………………………….13

1.3. Оплата труда…………………………………………………………………...18

1.4. Формирование системы вознаграждения и мотивационный портфель……21

1.5.Модель мотивации и стимулирования персонала……………………………31

Глава 2. Формы и системы оплаты труда…………………………………………41

2.1.Классификация систем оплаты труда……………………………………...….41

2.2. Тарифная система оплаты труда……………………………………………...44

2.3. Повременная и сдельная формы и системы оплаты труда………………….45

2.4. Современные системы и формы оплаты труда……………………………...51

2.4.1. Гибкая модель трифного регулирования заработной платы……..….…...53

2.4.2. Премии: их сущность, показатели и размеры премирования………….....66

2.4.3. Гибкие модели бестарифной системы оплаты труда……………………..69

Глава 3. Практические задания…………………………………………………..118

3.1. Задачи…………………………………………………………………………118

3.2. Ситуации……………………………………………………………………...153

3.3. Тесты………………………………………………………………………….156

Список литературы……………………………………………………………….166

Приложение……………………………………………………………………….167

ВВЕДЕНИЕ

Повышение эффективности работы любой организации, фирмы, корпорации в условиях рыночных отношений невозможно без рационального использования трудового потенциала работников. С экономической точки зрения люди являются чрезвычайно дорогим ресурсом и следовательно должны использоваться с максимальной эффективностью. Задачей руководства является выявление мотивов, определяющих поведение работника и предложение адекватных стимулов с целью повышения вероятности проявления нужного поведения и достижения поставленных целей.

Мотивация, стимулирование и оплата труда в учебном пособии рассматривается как многоуровневая система, которая соединяет, с одной стороны, мотивы самого работника, его потребности и жизненные цели, с другой - цели руководства и коллектива организации, где работает человек.

Целью учебного пособия является развитие теоретическим знаний и практических навыков в области мотивации, стимулирования и оплаты труда.

В первой главе рассмотрены вопросы сущности мотивации, стимулировании и оплаты труда. Особое внимание уделяется формированию системы вознаграждения, созданию модели мотивации и стимулирования. В учебном пособии впервые вводится понятие «мотивационный портфель», который включает в себя материальный, социальный, моральный и комбинированный пакеты. Во второй главе рассмотрены классические и современные формы и системы оплаты труда, в том числе разнообразные гибкие модели. В третьей главе предлагаются практические задания, в том числе задачи с решениями и по вариантам, ситуации, тесты.

Осуществляемые в России реформы не могут быть эффективно реализованы без создания действенных стимулов к труду, учитывающих готовность и желание каждого работника выполнять свою работу наилучшим образом и наиболее результативно.