Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Рекламная деятельность в сфере услуг.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
13.11.2019
Размер:
332.29 Кб
Скачать

Тема 5 Социально–психологические основы рекламы

На процесс поведения человека в рекламной среде оказывают влияние, как внешние факторы, так и внутренние. Внешние факторы – это все то, что происходит вокруг вас в данный период времени. Внутренние факторы – это все то, что происходит внутри вас в тот же период времени. Понимание подобных факторов, их действий очень важно в рекламно-информационной деятельности, оно дает возможность управлять психикой человека в процессе целенаправленного воздействия рекламы. Процесс психологическое воздействие рекламы на потребителя включает: привлечение внимания, поддерживание интереса, проявление эмоций, убеждение, принятие решения, действие (совершение покупки). Основными уровнями психологического воздействия являются: когнитивный (передача информации), аффективный (формирование отношения), суггестивный (внушение), конативный (определение поведения). Наиболее известные модели разработки рекламных обращений: AIDA, AIDMA, ACCA, DIBABA, DAGMAR, модель «Одобрения», модели «сильной рекламы» и «слабой рекламы. В основе формирования идеи рекламного обращения лежит мотив. Используемые в обращениях мотивы условно объединяются в три большие группы: рациональные, эмоциональные, социальные (нравственные).

Тема 6 Фирменный стиль, его основные элементы

Добросовестные производители изначально стремились идентифицировать свою продукцию. Поэтому элементы фирменного стиля используются в практике рыночной деятельности еще с древнейших времен. Фирменный стиль представляет собой набор констант, обеспечивающих визуальное и смысловое единство товаров (услуг), всей исходящей от фирмы информации, ее внутреннего и внешнего оформления. Система фирменного стиля включает в себя основные элементы: товарный знак, знак обслуживания, фирменная шрифтовая надпись, фирменный слоган, фирменные цвета, корпоративный герой, постоянный коммуникант, корпоративная легенда и др. Фирменный стиль представляет собой один из основных инструментов формирования бренда.

Бренд является сочетанием впечатления, которое он производит на потребителей, и результатом их опыта в использовании бренда. Брендом может стать только тот товарный знак, который вызывает доверие и расположение к себе, желание покупать именно его. Выделяют две основные модели развития бренда: западный бренд и восточный. Если брендинг – это искусство создания и продвижения торговых марок, где бренды являются наиболее важными активами, составляющими рыночную стоимость компании, то приставка «ре» указывает на попытку сделать нечто заново. Ко–брендинг – совместное продвижение двух марок одного или разных производителей.

Товарный знак представляет собой зарегистрированные в установленном порядке изобразительные, объемные, звуковые обозначения или их комбинации, которые используются владельцем товарного знака для идентификации своих товаров. Рассмотрите основные типы товарных знаков, их основные функции. Разработка и регистрация товарного знака – достаточно сложный и длительный процесс, требующий от коммуникатора и разработчика не только дизайнерских и эстетических навыков, но и знаний национального и международного законодательства в сфере защиты интеллектуальной собственности. Рассмотрите эти процессы подробнее.