- •В.В.Кузнецов корпоративное образование
- •Рецензенты:
- •В.В.Кузнецов Корпоративное образование
- •Екатеринбург 2010 Предисловие
- •Глава 1. Содержание и сущность корпоративного образования
- •Составление каждым дочерним обществом компаний собственного графика обучения, который кроме обучения в учебных центрах включает обучение непосредственно на предприятии
- •1) Закрепление определенных правил, принципов обучения – андрагогических,
- •Глава 2. Организация корпоративного обучения рабочих и специалистов
- •Реализация профессиональной подготовки персонала
- •Глава 3. Современные методы, формы, средства и технологии обучения взрослых
- •Глава 4. Тренинг – форма и метод корпоративного обучения17
- •Процесс социально – психологического тренинга22
- •1) Первый этап развития группы – разминка и активизация группы. В этот
- •1) Принцип когнитивного поведения тренера
- •2) Принцип наблюдения в коррекции влияния
- •3) Принцип ориентации на спонтанность группы
- •4) Принцип ориентации на успех в упражнениях
- •5) Принцип подведения итогов упражнений
- •6) Принцип индивидуализации целей тренинга
- •Глава 5. Корпоративное образование за рубежом
- •Соотношение численности персонала фирмы и количества часов, затраченных на профессиональную подготовку сотрудников
- •Заключение
- •Источники на иностранных языках
- •Интернет-источники
- •Приложение 1
- •Приложение 2 открытое акционерное общество «газпром»
- •Приложение 3
- •Рабочих в обществах и организациях оао «Газпром»
- •Приложение 5
- •Наглядные пособия для системы непрерывного фирменного профессионального обучения кадров оао «Газпром», его дочерних обществ и организаций
- •Положение
- •1. Общие положения
- •2. Условия и порядок представления работ
- •3. Организация, проведение и подведение итогов смотра-конкурса.
- •Приложение 9
- •Г. Москва от « » 200 г.
- •1. Общие положения
- •2. Задачи
- •3. Организационная структура
- •4. Функции
- •5. Взаимодействие с другими структурными подразделениями
- •6.Права
- •7.Ответственность
- •Приложение 11 Положение о системе непрерывного фирменного профессионального образования руководителей и специалистов оао «Газпром»
- •Отраслевое профессиональное образование
- •Приложение 12 специфические особености учебного процесса у взрослых (по м. Knoweles)
- •Приложение 14
- •1. Общие положения
- •2. Цели и предмет деятельности Корпоративного университета
- •3. Управление Корпоративным университетом
- •4. Образовательная деятельность Корпоративного университета
- •6. Источники финансирования имущества Корпоративного
- •7. Финансовый контроль
- •8. Реорганизация и ликвидация Корпоративного университета
- •Приложение 15
- •Оглавление
- •Глава 3. Современные методы, формы, средства и технологии обучения
- •Глава 4. Тренинг – форма и метод корпоративного обучения ...................................
- •Кузнецов Владимир Викторович Корпоративное образование Учебное пособие
1) Принцип когнитивного поведения тренера
Этот принцип гласит: «Тренер должен постоянно контролировать игровую ситуацию, не ослабляя внимания к событиям в группе даже в том случае, когда все процессы настроены». Тренер должен знать все о группе и ее участниках (процесс групповой эволюции, удовлетворенность участников, эффективность тренинговой процедуры, эмоциональное состояние участников и т.д.)
Тренер должен видеть каждого участника в лицо. Этот принцип обязывает тренера постоянно спрашивать себя: «Что я должен сейчас сделать?», «В каком состоянии находится группа?», и т.п.
Этот принцип можно интерпретировать следующим образом: «Сначала мысль,
анализ ситуации, затем действия, эмоциональное выражение отношений».
2) Принцип наблюдения в коррекции влияния
Он означает, что все, что происходит в группе, дает для тренера основание для тех или иных решений. Однако тренер должен занять позицию невмешательства. Процессы групповой динамики идут как бы самотеком, без активных организующих влияний тренера, он занимает позицию наблюдателя, контролера. Его функция состоит, прежде всего, в предложении упражнений. Тренер не показывает в группе своей роли в открытой форме. Он вмешивается в процесс только в критические для группы моменты. Поэтому так важны такие качества тренера, как наблюдательность, эмоциональная стабильность и сдержанность, здравый смысл и опыт общения, высокая профессиональная психологическая подготовка в области проблем групповой динамики, психиатрии и психологии личности.
3) Принцип ориентации на спонтанность группы
Тренер должен ориентироваться на источники групповой активности, на спонтанное проявление группой своей активности. Данный принцип тесно связан с предыдущим, но не тождественен ему, так как предыдущий касается самого тренера, а принцип ориентации касается группы.
Каждый участник группы должен почувствовать свою самостоятельность,
почувствовать себя в роли лидера или ведомого в тех или иных упражнениях.
Принцип ориентации на спонтанность группы означает, что тренер – это прежде всего катализатор групповых процессов, затем контролер, наблюдатель и лишь после этого – организатор и руководитель групповых процессов СПТ. Этот принцип принуждает тренера быть демократичным (но без либерализма и
миссионерства), он вынуждает тренера больше молчать и слушать группу, чем говорить самому.
4) Принцип ориентации на успех в упражнениях
Тренер должен внушить эту ориентацию с начала СПТ и постоянно поддерживать в людях эту уверенность. Важно мотивировать на успех тех, кто демонстрирует устойчивую ориентацию на неуспех. В то же время тренер должен оставаться эмоционально нейтральным к каждому члену группы. Ориентация на успех требует суггестивного влияния группы на каждого из участников.
5) Принцип подведения итогов упражнений
Известно, что от четкого начала тренинга зависит его ход. Точно такое же значение имеет и окончание каждого упражнения, каждой сессии и каждого занятия. После каждого упражнения следует пауза, в течение которой тренер имеет возможность опросить участников об их самочувствии и переживаниях во время
СПТ.
В своем резюме тренер упоминает активность каждого, он сообщает сказанное под углом целей тренинга и подчеркивает значение отдельных мыслей и оценок участников, направленных на усиление эффекта СПТ, развития внутригрупповых отношений.