Вопрос 5. Групповая динамика.
Для изучения функционирования групп необходимо рассмотреть такой специфический фактор, как:
Групповая динамика – взаимодействие членов социальных групп между собой.
К процессам групповой динамики относятся: руководство и лидерство, формирование группового мнения, сплоченность группы, конфликты, групповое давление и другие способы регуляции поведения членов группы.
Группа может подчиняться одному или двум её членам, но в процесс управления могут включаться и все её члены. Лидерства в группе бывает: демократическим или авторитарным, кратковременным или длительным, группа может стимулировать собственную деятельность или снизить активность, атмосфера внутри группы бывает дружеской или враждебной и т.д. Эти образцы поведения и составляют динамику группы. Её изучение стимулирует необходимость помочь организациям в решении проблем управления процессами в группах.
Одной из таких проблем являются коммуникационные связи в группах между её членами. Это не просто языковое, письменное или индивидуальное общение.
Коммуникация - это основа структуры группы, показатель физической и социальной близости индивидов.
Не все методы получения информации и её распределения между индивидами могут приводить к эффективной работе группы. Многие из них отрицательно сказываются на её сплочённости и возможности совместных действий.
Влияние способов коммуникаций на деятельность группы было изучено А. Бавеласом. Он рассматривал итоги деятельности групп из 5 членов при различных способах коммуникации (Рисунок 14):
«Змея»
«Штурвал»
«Круг»
«Игрек»
«Паутина»
Рис.
14
«Колесо» «Цепочка»
Бевелас установил, что схемы коммуникаций при выполнении группового задания в значительной степени влияют на результаты действий группы. (Пример: - при выполнении несложных заданий в ограниченное время наиболее эффективным способом коммуникации является «штурвал», так как исключается общение членов группы между собой; - для выполнения творческих работ, где должно соблюдаться относительное равенство при принятии решений, очень хорош способ «круг», он позволяет группе быстро ориентироваться на новые задачи).
Эффективная коммуникация быстро приводит к индивидуальной удовлетворенности деятельности группы и позволяет её членам наиболее полно выразить себя.
Одной из динамических характеристик группы является система социальных ролей. Исследования показали, что система взаимосвязанных ролей в группе подвержена постоянному изменению. При этом изменяется не только содержание играемой роли, но и её значимость по отношению к другим ролям. В группах существуют роли, наиболее значимые по отношению к остальным. Это роли лидеров.
Лидерство – это проявление индивидом его способности личностных качеств в поведении, соответствующем роли лидера.
Исполнение индивидом роли лидера возможно в силу проявления им индивидуальных качеств, выдающихся по сравнению с качествами других членов группы или в силу обладания им высоким формальным статусом.
Во всех случаях выдвижение в лидеры обусловлено, в конечном счёте, эффективностью вклада члена группы в решение групповых задач. Индивид может обладать исключительными личностными качествами, но не быть лидером, если его деятельность не приводит к существенному повышению эффективности деятельности группы в целом.
Исследования американского социолога Р. Белза показали, что характер лидерства в группе различается прежде всего по роли:
инструментального (делового) лидера (организующего и направляющего действия членов группы);
эмоционального лидера (создающего эмоциональный настрой и обеспечивающего высокую мотивацию у членов группы по решению групповых задач. При этом исполнение роли инструментального лидера зависит от типа группы и характера её деятельности.
Очевидно, что лидер в группе не может возникнуть и функционировать без поддержки её членов, признающих его выдающиеся качества и способности. Поэтому лидер – авторитарный член группы, личностное влияние которого позволяет ему играть главную роль в её деятельности. Его авторитет базируется на признании коллективом его деловых и личностных качеств. Авторитет лидера может быть мнимым (существующим только в представлении членов группы) и реальным (основанным на действительных незаурядных качествах индивида).
Одна из основных обязанностей лидера в группе – это деятельность по реализации нововведений, созданию новых культурных образцов, проверке новых способов взаимодействия. Таким образом, лидер выступает как новатор, развивая и изменяя субкультуру группы. За это он получает кредит доверия, в силу которого сам может, в той или иной степени, отступать от групповых норм. Более того, лидер не должен выполнять все групповые нормы как рядовой член группы, иначе он потеряет свой престиж и, в конечном счёте, статус лидера.
**************************************************************************
Контрольные вопросы:
Что такое организация и каковы её элементы?
Что такое управление и каково его содержание?
Что понимается под социальной общностью и социальной группой?
Что такое квазигруппы и каковы их отличительные черты?
Что такое толпа и каковы её общие характеристики?
Что такое социальные круги и каковы их разновидности?
Что входит в понятия ингруппа и аутгруппа?
Что такое первичные и вторичные группы и каковы их различия?
Какой фактор рассматривается при изучении функционирования социальных групп?
**************************************************************************