2. Контрольні питання

2.1. Визначите поняття автоматизованого робочого місця (АРМ).

2. Як би ви пояснили доцільність комп'ютеризації відділення поштового зв'язку?

3. Чому операторові АРМ ВЗ потрібно додержуватися заздалегідь встановленої послідовності дій?

4. Порядок роботи

4.1. Підготуватися до роботи за режимами “Початок зміни”, “Закінчення зміни”, прочитавши ключові положення.

4.2. Увімкнути комп'ютера. Запуск АРМ ВЗ здійснюється подвійним натисканням миші на піктограмі , що розташована на „робочому столі” комп`ютера. Для входу в систему потрібно натиснути кнопку (Підключення), розташовану на панелі інструментів (рис. 1.1), або клавіші Alt+C, після чого ввести ім`я користувача (логін) та пароль у вікні, наведеному на рисунку (рис. 1.12). Ім`я та пароль для входу в систему надаються користувачу адміністратором системи.

123

Рисунок 1.12 – Вікно підключення

4.2. Вивчити зміст головного вікна системи та системного меню. З’ясувати призначення кнопок панелі інструментів.

4.3. Виконати послідовність дій оператора АРМ на початку зміни.

4.4. Розглянути вміст “падаючого” меню з пунктів “Реєстрація” та “Довідка”.

4.5. Виконати функцію “Закінчення зміни”.

4.6. Отримати методичні вказівки та настанови до наступної лабораторної роботи за темою: „Практичне застосування АРМ ВЗ. Приймання письмової кореспонденції ”.

5. Вміст протоколу

5.1. У протоколі необхідно вказати тему і ціль роботи.

5.2. У ході виконання роботи треба записувати усі нові для сприйняття відомості про об’єкт дослідження.

5.3. Наприкінці протоколу повинні бути присутнім висновки про результати роботи за контрольними питаннями.

4. Протокол обов'язково повинний бути підписаний викладачем, що спостерігав за ходом роботи.

ЛАБОРАТОРНА РОБОТА №2

Тема: “ Практичне застосування АРМ ВЗ. Приймання письмової кореспонденції ”

Мета роботи: Ознайомитися з основними режимами АРМ ВЗ з приймання поштових одиниць від відправника

1. Ключові положення

Програма дозволяє оформити приймання будь-яких поштових одиниць (карток, листів, бандеролей, дрібних пакетів, мішків „М” та посилок) для відправки як у межах України, так i до країн СНД та далекого зарубіжжя.

При введенні реквізитів здійснюється автоматичний контроль їх коректності, програмне забезпечення блокує доступ до реквізитів, які не підлягають коригуванню. Обов'язковими для вводу є реквізити: вид поштової одиниці (рис. 2.1), категорія поштової одиниці (рис.2.2), вид відправника, вид оплати, напрямок відправки, штрихкодовий ідентифікатор, маса, поштовий індекс місця призначення (для внутрішніх поштових одиниць) або назва пункту призначення (для міжнародних поштових одиниць). Значення інших реквізитів вводяться за необхідністю.

Послуга надається при використанні таких типів оплати:

• Готівка;

• Плaтiжне доручення;

• Poзpaxункoвий чек;

• Бaнкiвcькa плaтiжна картка.

Перед здійсненням операцій з поштовими одиницями додатково повинні бути заповнені поля паспорта системи та зовнішні довідники (додат. А).

Робоче вікно послуги представлено на рис. 2.1, а особливості його заповнення у табл. 2.1.

Рисунок 2.1 − Вікно послуги «Приймання поштових одиниць»

Таблиця 2.1 − Порядок та особливості заповнення полів вікна послуги

	Виберіть Тип відправника: 1 – Юридична особа (підприємство) 2 – Фізична особа (населення)
	Країна – «Україна» Якщо інша країна – введіть назву українською мовою або очистіть поле і натисніть Enter для того, щоб відкрився довідник
	Тільки для внутрішніх ПВ	Індекс Якщо невідомий, то залиште поле пустим
		Введіть назву населеного пункту або для відкриття довідника очистіть поле→ → натисніть Enter → виберіть область → район → індекс міста призначення
		Вулиця
		Будинок
		Корпус (якщо є)
		Квартира
		Телефон (необов’язково)
	Введіть прізвище або назву підприємства (обов’язкове для заповнення)
	Виберіть вид ПО: Лист Бандероль Посилка Поштова картка Відправлення експрес Секограма Прямий контейнер
	Виберіть категорію ПО: звичайне або рекомендоване з оголошеною цінністю
	Введіть ШКІ за допомогою сканера або вручну тільки останні цифри (індекс та нулі система допише)
	Для міжнародного ПО, виберіть Спосіб пересилання: наземний авіа
	Виберіть розряд ПО: без розряду урядове військове
	Для ПО з оголошеною цінністю введіть Цінність та Післяплату (якщо є)
	Введіть масу у грамах
	Відмітки (якщо потрібно) – натисніть F9 або кнопку та у вікні, що відкриється, поставте позначки біля необхідних пунктів А) за допомогою миші (позначка ставиться та прибирається лівою кнопкою миші); Б) за допомогою кнопок-стрілок (для переміщення) і пробілу (поставити або прибрати позначку)
	Додаткові послуги (якщо потрібно) – натисніть F9 або кнопку та у вікні, щo відкриється, поставте позначки біля необхідних пунктів А) за допомогою миші (позначка ставиться та прибирається лівою кнопкою миші); Б) за допомогою кнопок-стрілок (для переміщення) і пробілу (поставити або прибрати позначку)
	Для міжнародних ПО (якщо необхідно) поставте пробілом позначку в полі Експедиційна плата
	Оплата: А) марками клієнта: заповніть поле Від клієнта отримано марок на суму – сума в грн. (наприклад, як на рис. 2.1 – 0,70); Б) макувальною машиною: поставте пробілом позначку в полі Мармашина; В) марками ВПЗ: не вводячи суму натисніть Enter для входу у вікно вибору марок та підтвердіть вибір системи або здійсніть вибір таким чином: – відміна запропонованого – Backspace; – додати марку – +; – вилучити марку – –; – підтвердити вибір всіх марок – Enter; – відміна (вихід із вікна без збереження вибору марок) – Esc

Перелік елементів у полі Відмітки послуги «Приймання поштових одиниць» є прийнятними для рекомендованої поштової одиниці:

• з простим повідомленням;

• з рекомендованим повідомленням (тільки по Україні);

• повідомлення електронною поштою (тільки по Україні);

• судова повістка (тільки по Україні);

• На конкурс;

• Вручити особисто;

• Безоплатно (тільки по Україні, проставляється автоматично, якщо вибрана секограма та наземний спосіб пересилання).

Разом з послугою «Приймання поштових одиниць» можуть надаватися такі додаткові послуги:

• написання адреси на ПВ;

• заповнення супровідного бланку;

• упакування ПВ;

• експедиційна плата.

Якщо відправником були отримані додаткові послуги, треба клацнути відповідну кнопку та обрати послугу (рис. 2.2).

Рисунок 2.2 – Зразок введення відомостей про додаткові послуги

Вартість надаваних послуг, а також загальна вартість розраховуються автоматично безпосередньо після вводу кожного наступного реквізиту. Після підтвердження інформації по послузі вона з’являється в переліку операцій сесії, і стають активними кнопки Скасувати і Стр. Оплати; Для завершення сесії і здійснення розрахунку вартості послуг клієнту призначена кнопка Розрахувати, натискання на яку відкриває вікно (рис. 2.3) з загальною сумою сесії, місцем для введення отриманих від клієнта коштів (якщо безготівковий розрахунок, то «0,00 р.») і решти даних. Для того, щоб роздрукувати чек (рис. 2.4) необхідно натиснути кнопку Прийняти, а у випадку, коли необхідно додати ще послугу – кнопку Нова послуга.

Рисунок 2.3 – Вікно розрахунку

Рисунок 2.4 – Екранна форма чеку

Після друкування чеку можна відновити режим приймання, обравши Нову послугу, або завершити цей режим, обравши Вихід.