Вопрос 8 Часто ли Вам приходилось менять место работы?

Ни разу - 1 человек, 1-2 раза - 4 человека, 3-4 раза - 2 человека.

В 8 вопросе мнения вновь сошлись одним ответом. На вопрос «Что, как Вам кажется, особенно помогло бы Вам в период адаптации?» все участники опроса ответили, что им больше всего бы помогла помощь коллег и понимание со стороны начальства.

11 самый объемный вопрос теста принес почти одинаковый результат для всех исследуемых – от 0 до +1 балла.

Все что касалось условий труда, удовлетворенность своей специальностью и занимаемой должностью вызывало самые отрицательные эмоции, конечно, есть и положительные стороны, такие как, отношения с коллегами и начальством, помощь и поддержка руководителя, но все же результат оставляет желать лучшего.

Проблема адаптации новых специалистов существует на предприятии, и она ярко выражена в тесте. Прежде всего, многие недовольны условиями труда и вознаграждением за труд, даже тот, что ждет их в перспективе, поэтому эффективность работы специалиста в период адаптации сводится к минимуму.

Для выявления проблем адаптации персонала нами было проведено анкетирование работников.

Результаты анкетирования:

1. Выявлено мнение молодых работников о причинах сложности адаптации: «вхождения в коллектив», «условий труда», «профессиональных обязанностей» или «бытовых условий».

• Из 25 человек: 10 человек считают наиболее сложными для себя «профессиональные обязанности», 14 человека – «вхождение в коллектив», 1 человек – «условия труда». Сложнее всего для новичков - «войти» в коллектив, на втором месте по сложности – выполнение профессиональных обязанностей.

• 20 человек ответили, что поддержку в процессе адаптации им никто не оказывал, в период адаптации им помогло наличие необходимой информации для работы и способность ее найти, 5 человека ответили, что поддержку оказывали работники отдела.

Успешному и быстрому включению в работу препятствовало: отсутствие необходимой информации об организации – 2 человека, отсутствие помощи со стороны непосредственного руководителя – 18 человек, отсутствие помощи со стороны коллег по работе – 1 человек, конфликтные отношения в коллективе – 4 человека.

Основные препятствия к быстрой адаптации:

• отсутствие необходимой информации об организации – 8 % опрошенных,

• отсутствие помощи со стороны непосредственного руководителя – 72 %,

• отсутствие помощи со стороны коллег по работе – 4 %,

• конфликтные отношения в коллективе – 16 %.

• 15 человек ответили, что при приеме на работу нужно закреплять наставника за работником, 8 человек ответили, что им не хватало внимательного отношения непосредственного руководителя, 2 человека ответили, что необходимо совместно в отделе выполнять задания.

В таблице 2.9 представим основные проблемы, выявленные в Гомельском райпо относительно адаптации.

Таблица 2.9 - Проблемы, выявленные в Гомельском райпо относительно процесса адаптации персонала

Метод исследования	Проблемы
Анализ документов	Отсутствуют четко прописанные процедуры и ответственность руководителя кадровой службы и линейного руководителя по вопросам профессиональной и общей адаптации
Тест «Социально-психологическая адаптация работника» Исмаилова Р.Х.	Отсутствие устойчивого отношения к организации со стороны новых сотрудников, неудовлетворенность своим положение в коллективе
Анкета А.П.Егоршина «Адаптация персонала»	Сложности в процессе адаптации для работников ЗАО ИСК «Метаприбор»: «войти» в коллектив, выполнение профессиональных обязанностей
Анкета А.П.Егоршина «Адаптация персонала»	Отсутствие необходимой информации об организации, помощи со стороны непосредственного руководителя и коллег по работе, и как следствие возможность конфликтных отношений в коллективе
Интервьюирование	Большинство работников тяжело проходят процесс адаптации.

Анализируя показатели, рассчитанные во второй главе, можно отметить, что за рассматриваемые периоды организация характеризуется не очень высоким уровнем эффективности работы.

Розничный товарооборот за 2010 год по сравнению с 2009 годом увеличился на 10618 млн. р. и составил 28136 млн. р. В 2011 году размер товарооборота увеличился до 41586 млн.р. Видна тенденция снижения уровня расходов на реализацию с 11% в 2009 году до 8% в 2011 году. За 2009 и 2010 года Гомельское райпо было убыточным. Размер убытков за 2009 год составил 71 млн. р., за 2010 год 125 млн. р. Таким образом, Гомельское райпо находится в сложном финансовом положении.

Анализируя численность и структуру, отметим, что в 2008-2010 годах на рассмотренном предприятии произошли значительные изменения в численности работников.

Служба управления персоналом в Гомельском райпо определяет вакантные рабочие места, которые необходимо заполнить, на основании сравнения плана по человеческим ресурсам с численностью персонала, уже работающего в организации. Если такие места существуют, начинается процесс приема на работу, состоящий из нескольких стадий: детализации требований к вакантному рабочему месту и к кандидату на его занятие, подбора кандидатов, отбора кандидатов и приема на работу.

В данный момент подбор персонала в Гомельском райпо актуален по причине постоянно существующей текучести кадров. Самые распространенные вакансии – менеджеры, поскольку специалисты данного профиля составляют основу персонала райпо.

Анализ документов показал, что по адаптации персонала нет никаких положений, инструкций и др. При приеме на работу с сотрудником заключается временный договор с испытательным сроком на 2 месяца, программы по адаптации также отсутствуют.