- •Выпускная квалификационная работа
- •Задание на выпускную квалификационную работу
- •1. Тема работы
- •2. Структура работы
- •3. Рекомендуемая литература
- •Содержание
- •Глава 1 Кредитный процесс и его структура, характеристика этапов кредитования 6
- •1.1 Понятие потребительского кредита и принципы потребительского кредитования 6
- •1.2 Кредитная политика коммерческого банка как основа кредитного процесса 15
- •1.3 Структура и характеристика основных этапов процесса потребительского кредитования 19
- •Глава 2 Организация процесса кредитования физических лиц на примере зао «Банк «Вологжанин» 24
- •Глава 3 Направления по совершенствованию организации процесса потребительского кредитования в зао «Банк «Вологжанин» 44
- •Введение
- •Глава 1 Кредитный процесс и его структура, характеристика этапов кредитования
- •1.1 Понятие потребительского кредита и принципы потребительского кредитования
- •1.2 Кредитная политика коммерческого банка как основа кредитного процесса
- •1.3 Структура и характеристика основных этапов процесса потребительского кредитования
- •Глава 2 Организация процесса кредитования физических лиц на примере зао «Банк «Вологжанин»
- •2.1 Оценка финансовых показателей зао Банк «Вологжанин»
- •2. 2 Организация процесса кредитования физических лиц в зао «Банк «Вологжанин»
- •2. 3 Оценка кредитоспособности заемщиков
- •Глава 3 Направления по совершенствованию организации процесса потребительского кредитования в зао «Банк «Вологжанин»
- •3.1 Совершенствование качества взаимодействия между участниками процесса потребительского кредитования в зао «Банк «Вологжанин»
- •3.2 Направления по совершенствованию оценки финансового состояния заемщиков в зао «Банк «Вологжанин»
- •Выводы и предложения
- •Список использованной литературы
- •Приложения
2. 3 Оценка кредитоспособности заемщиков
При кредитовании частных лиц банк оценивает факторы обеспечения кредита и человеческих качеств заемщика. Заявление заемщика на выдачу ссуды представляет собой стандартную анкету.
Порядок получение кредита в ЗАО «Банк Вологжанин» следующий:
-
Заемщик заполняет заявление на получение кредита и анкету (в офисах или на сайте Банка).
-
Заемщик получает сообщение о положительном решении Банка в течение 3-х рабочих дней с момента предоставления документов.
-
Заемщик выбирает автомобиль в любом автосалоне – официальном дилере марки (в соответствии с регионом Вашей постоянной регистрации) и заключите с ним договор купли-продажи.
-
Заемщик оплачивает первоначальный взнос из собственных средств.
-
Заемщик подписывает кредитный договор с Банком в присутствие супруги/супруга заемщика при подписании кредитных документов в Банке.
Перечень документов, необходимых для оформления автокредита:
-
Заявление-анкету установленной формы, заполненная заемщиком (приложение 2);
-
Копия паспорта заемщика и его супруги/супруга (при наличии);
-
Копия трудовой книжки заемщика, заверенная на каждой странице работодателем;
-
Копия водительских удостоверений всех лиц, допущенных к управлению автомобилем.
Далее проводится оценка кредитоспособности заемщика – физического лица по методике, представленной в табл. 2.5.
Таблица 2.5-Оценка кредитоспособности заемщика – физического лица
Показатель |
Порядок расчета |
Д Среднемесячный доход |
Где: - обязательные платежи (например, налог на доходы физических лиц, алименты) |
Дч Среднемесячный чистый доход |
Дч определяется как Среднемесячный доход (Д) за вычетом обязательств по другим кредитам, за исключением разрешенных овердрафтов по счетам банковских карт, за вычетом:
Где: - прожиточный минимум, установленный для области проживания заемщика * – количество иждивенцев **– среднемесячные платежи по прочим кредитным обязательствам, рассчитываются по следующей формуле:
n – количество «других» кредитов - годовая процентная ставка по кредитным договорам, кроме испрашиваемого лимита, в процентном выражении – среднемесячный платеж по испрашиваемому кредиту, рассчитывается по следующей формуле:
|
Д_ос.долг Остаточная стоимость
|
Д_ос.долг = Р_ст - СЗ Где: Р_ст - рыночная стоимость имущества, предполагаемого к реализации для погашения основного долга по испрашиваемым кредитным ресурсам СЗ – сумма задолженности, которую клиент предполагает погашать за счет реализации данного имущества. |
* - для иждивенцев – детей до 18 лет используется сумма прожиточного минимума на ребенка, в случае если она установлена законодательством по соответствующей области.
Если в сделке участвует Созаемщик, то банк может при расчете Среднемесячного чистого дохода учесть доходы и расходы Созаемщика.
** - В случае если у Банка имеется информация о графике погашения кредитных обязательств Заемщика по прочим кредитным обязательствам, при расчете среднемесячного чистого дохода используется максимальная за период кредитования величина выплат.
Далее производится бальная оценка заемщика – физического лица по критериям, представленным в табл. 2.6.
Таблица 2.6 - Критерии бальной оценки заемщика – физического лица
Финансовый результат |
Бальная оценка |
0 |
|
1 |
|
2 |
|
2 |
|
0 |
При оценке кредитоспособности заемщика физического лица в обязательном порядке учитываются факторы риска, представленные в табл. 2.7.
Таблица 2.7 - Факторы риска, учитываемые при оценке кредитоспособности заемщика – физического лица
Фактор риска |
Порядок оценки в случае наличия факторов риска |
наличие вступивших в силу решений суда о привлечении физического лица к уголовной ответственности в виде лишения свободы |
Дч принимается < 0 и, в случае если возврат кредита, согласно заявлению заемщика будет производиться за счет реализации имущества заемщика (в т.ч. вкладов), Д_ос.долг принимается < 0 |
наличие информации о потере либо существенном снижении доходов или имущества, за счет которых предполагалось погашение задолженности физическим лицом. |
Производится перерасчет Дч и, в случае если возврат кредита, согласно заявлению заемщика будет производиться за счет реализации имущества заемщика (в т.ч. вкладов), производится перерасчет Д_ос.долг |
наличие документально подтвержденных сведений об отзыве лицензии у кредитной организации, в которой размещен вклад физического лица, если невозвращение этого вклада окажет влияние на способность заемщика - физического лица выполнить свои обязательства по ссуде |
В случае если возврат кредита, согласно заявлению заемщика будет производиться за счет реализации имущества заемщика (в т.ч. вкладов), производится перерасчет Д_ос.долг |
отсутствие факторов риска |
0 |
На основании совокупной бальной оценки, полученной при расчете, делается вывод о финансовом положении Заемщика в (*табл. 2.7).
Таблица 2.7 - Определение финансового положения заемщика
Количество полученных баллов |
Финансовое положение Заемщика |
0 баллов |
Хорошее |
1 балл |
Среднее |
2 балла |
Плохое |
3 балла |
Плохое |
4 балла |
Плохое |
В зависимости от количества баллов банк оценивает финансовое положение заемщика: «хорошее», «среднее» или «плохое». Затем составляется профессиональное суждение.
Рассмотрим методику определения кредитоспособности заемщика на конкретном примере. Смирнова Валентина Сергеевна подала заявление в ЗАО «Банк Вологжанин» о предоставлении кредита в размере 50000 руб. (табл. 2.8).
Таблица 2.8 - Сведения о заемщике
Фамилия, имя, отчество Заемщика |
Смирнова Валентина Сергеевна |
ИНН |
3525143568 |
Адрес: постоянной регистрации фактического места жительства |
г. Вологда ул.Псковская, 10, кв. 114 тот же |
Паспортные данные |
1901 238049, Выдан 14.09.2001 УВД г.Вологды |
Далее производится бальная оценка заемщика (табл. 2.9).
Таблица 2.9 - Бальная оценка Смирновой Валентины Сергеевны
Наименование показателя |
Значение |
|
1. |
Среднемесячный доход за последние 6 месяцев (стр. 1а+1б) |
31000,00 |
а |
Заемщик |
31000,00 |
б |
Созаемщик |
Отсутствует |
2. |
Расходы семьи (стр.2а+2б+2б*2д +2в*2г) |
14542,00 |
а |
Обязательные платежи |
3500,00 |
б |
Прожиточный минимум, установленный для области проживания заемщика старше 18 лет |
11042,00 |
в |
Прожиточный минимум, установленный для области проживания заемщика для детей до 18 лет |
- |
д |
Количество иждивенцев старше 18 лет |
Нет |
г |
Количество иждивенцев до 18 лет |
Нет |
3 |
Среднемесячные платежи по прочим кредитным обязательствам (СПпр.кред.обяз.) |
1000,00 |
4 |
Среднемесячные платежи по испрашиваемому кредиту (СПисп.кредит) |
2045 |
5 |
Дч / Дmin (стр. 1- стр. 2 - стр. 3 - стр. 4) |
13413 |
6 |
Р_ст |
- |
7 |
СЗ |
- |
8 |
Д_ос.долг(стр.6 - стр. 7) |
- |
|
Итого баллов по таблице "Финансовый результат" |
0 |
Далее службой безопасности банка производится анализ факторов риска (табл. 2.10).
В итоге делается вывод о финансовом положении Смирновой Валентины Сергеевны как хорошее, т.е. она получит кредит в размере 500000 руб.
Таблица. 2.10 -Анализ наличия факторов риска
Фактор риска |
Наличие / отсутствия факторов риска |
наличие вступивших в силу решений суда о привлечении физ. лица к уголовной ответственности в виде лишения свободы |
Нет |
наличие информации о потере либо существенном снижении доходов или имущества, за счет которых предполагалось погашение задолженности физическим лицом. |
Нет |
наличие документально подтвержденных сведений об отзыве лицензии у кредитной организации, в которой размещен вклад физического лица, если невозвращение этого вклада окажет влияние на способность заемщика - физического лица выполнить свои обязательства по ссуде |
Нет |
Несмотря на тщательную оценку кредитоспособности в ЗАО «Банк Вологжанин» существуют проблемы невозврата кредитов, что свидетельствует о недостаточной точности используемой методики оценки кредитоспособности заемщиков.
Таким образом, для анализа организация процесса кредитования физических лиц было выбрано Закрытое акционерное общество «Банк «Вологжанин» – кредитная организация, созданная в форме закрытого акционерного общества.
Банком осуществляются следующие виды деятельности:
- привлечение денежных средств физических и юридических лиц во вклады (до востребования и на определенный срок);
- размещение привлеченных во вклады денежных средств физических и юридических лиц от своего имени и за свой счет;
- открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц;
- осуществление переводов денежных средств по поручению физических и юридических лиц по их банковским счетам;
- кассовое обслуживание физических и юридических лиц;
- купля-продажа иностранной валюты в наличной и безналичной формах;
- выдача банковских гарантий;
- осуществление переводов денежных средств физических лиц без открытия банковских счетов;
- лизинговые операции;
- доверительное управление денежными средствами и иным имуществом по договору с физическими и юридическими лицами;
- предоставление в аренду юридическим и физическим лицам имущества Банка;
- осуществление операций с драгоценными металлами.
На основе баланса ЗАО Банк «Вологжанин» на 01.01.2016 г. был проведён анализ финансового состояния Банка, который показал, что основные операции Банка, оказавшие наибольшее влияние на формирование финансового результата в 2015 году сосредоточены на рынках:
- прямого кредитования юридических и физических лиц;
- привлечения ресурсов в виде депозитов физических лиц;
- оказания услуг финансовой аренды (лизинга);
- осуществления расчетно-кассового обслуживания клиентов.
Основными факторами, повлиявшими на результаты деятельности Банка в 2015 году, стали:
- стратегическое решение Банка в качестве приоритета выбрать не прибыльность, а стабильность и устойчивость, жизненно необходимые для защиты интересов наших клиентов и вкладчиков - приоритет ликвидности над доходностью;
- высокий уровень достаточности капитала Банка;
- принятие комплекса мер, нацеленных на максимально возможное снижение расходов;
- снижение процентной маржи;
- в связи с негативным общественным мнением в отношении негосударственных банков существенно возросла роль репутационных рисков, что сказалось на имидже многих региональных банков как в целом по России, так и по Вологодской области;
- в связи с ухудшением качества кредитного портфеля достаточно высокий уровень покрытия резервами сомнительной (в том числе просроченной) задолженности.
Приоритетным направлением деятельности в 2015 году, как и в предыдущие годы, оставалось кредитование юридических и физических лиц. В течение 2015 года Банк предоставлял клиентам кредитные продукты, отдавая предпочтение кредитованию субъектов малого и среднего бизнеса. В сложившихся условиях кредитная политика Банка была направлена на умеренно-взвешенное увеличение объемов при улучшении качества кредитного портфеля Банка по наименее рисковым отраслям, в том числе улучшение качества обеспечения по кредитам.
Для сохранения конкурентных преимуществ и расширения бизнеса в качестве базового сценария развития в 2016 финансовом году принят сценарий сдержанного роста. Основной целью Банка является получение максимально возможного финансового результата, достигаемого в процессе обслуживания клиентов на основе действующих в Банке тарифов и эффективного использования клиентских средств, размещенных в Банке, и направление полученных доходов на дальнейшее развитие материально-технической базы Банка.
На 2016 г. ЗАО «Банк «Вологжанин» предлагает для физических лиц следующие виды потребительских кредитов:
- Экспресс-кредит - кредит на любые цели,
- Экспресс-Бюджет – кредит для сотрудников организаций бюджетной сферы,
- Кредит «Для друзей»,
- Кредит «Доверительный»,
- Экспресс-кредит без справок и поручителей,
- Автокредит — целевой кредит на покупку нового автомобиля в автосалонах Вологды.
При анализе кредитоспособности заемщика учитываются следующие факторы:
- дееспособность в отношении ссуд. Предоставляя ссуду плательщику, необходимо ознакомиться с уставом и положением, определяющими правомочность лиц выступать от имени заемщика;
- деловая репутация заемщика. Здесь понимают не просто готовность вернуть долг, но и выполнить все обязательства по условиям соглашения. При оценке репутации существенную роль играет отношение заемщика к своим обязательствам в прошлом;
- способность получить доход. Банку необходимо оценить способность заемщика заработать средства, достаточные для погашения ссуды.
Рассмотренная методика определения кредитоспособности заемщика на конкретном примере, показала, что несмотря на тщательную оценку кредитоспособности в ЗАО «Банк Вологжанин» существуют проблемы невозврата кредитов, что свидетельствует о недостаточной точности используемой методики оценки кредитоспособности заемщиков.