1.Менеджмент– это умение добиваться поставленной цели, используя труд, интеллект и

мотивы поведения других людей.

2.Функциональная вид деятельности по руководству людьми в самых разнообразных организациях.

3.Совокупность методов, принципов, средств и форм управления организациями с целью повышения эффективности их деятельности.

4.Процесс распределения и движения ресурсов в организации с заранее заданной целью, по заранее выработанному плану, с перерывным контролем рядов деятельности.

Управление менеджментом является организация. Важнейшей задачей является организация производства товаров и услуг с учётом потребностей потребителей на основе имеющихся материальных и людских ресурсов, обеспечение рентабельной работы предприятия и его стабильного положения на рынке.

К задачамрешающимися в менеджменте относят:

1. определение конкретных целей предприятия;

2. разработка стратегии развития предприятия;

3. определение необходимое ресурсов и их источники;

4. выработка систем мероприятий для решения цели;

5. установление контроля в поставленных целях.

Технология менеджмента – анализ информации и применение на её основе управленческих решений.

Важнейшая функция менеджмента является контроль – исходная точка нового цикла управления.

Основные задачи управления:

- управление персоналом;

- управление качеством продукции;

- стратегическое управление;

- управление финансовыми ресурсами;

- управление материальными ресурсами и запасами;

- информация;

- временные ресурсы;

- производительность труда;

- управление маркетингом;

- управление по целям (было предложено в 1950 г. Друнером). Предполагает правильную постановку целей последовательный переход к формированию функций и процессов управления;

- управление по результату.

Принципы менеджмента включают:

- принцип научности: важно видеть и понимать причины несовпадения целей и результатов.

- принцип системности и комплексности: важно видеть наиболее значительный комплекс взаимосвязанных подсистем;

- единоначалие и коллегиональности в выработке решений. За реализацию коллегионального решения, ответственность несёт глава;

- демократического централизма означает необходимость разумного рационального сочетания централизованного и децентрализованного начал в управлении.

Децентрализация – это передача или делегирование полномочий нижестоящем уровнем управления.

Соотношение прав и ответственности делятся между руководителем и коллективом. Нарушение данного баланса ведёт либо к автократии (власть одного) в управлении, либо к охлократии (власть толпы).

- принцип оптимального сочетания отраслевых и территориальных интересов (это экология, занятость, соц. проблемы);

- принцип приоретентности (очерёдности действий) с учётом значимости этапов работы;

- принцип оптимального сочетания положительной синергичность в деятельности организации и здоровой конкуренции между её членами.

Синергичность – это однонаправленность действий всех членов коллектива, всех подразделений организации. Это объединение под единым руководством и стремление к общей цели. Повышение синергии в организации осуществляется с помощью грамотной работы с персоналом.

- постоянный учёт психологических, возрастных, половых, культурноэтнических способностей работников и их мотивации.

Характерные черты и стадии менеджмента.

Характерные для менеджмента черты включают в себя экономический, социально-психологический, правовой, организационно-технический аспекты.

1. Экономический аспект менеджмента имеет в своём содержании управление процессом производства, которое координирует материальные и трудовые ресурсы, необходимые для достижения поставленных целей.

2. Социально-психологический аспект менеджмента характеризует деятельность группы лиц по организации и руководству персоналом фирмы.

3. Правовой аспект менеджмента отражает структуру государственной политической и законодательной власти.

4. Организационно-технический аспект включает рациональную оценку ситуации и систематический отбор целей и задач для разработки стратегии фирмы.

Менеджмент в зависимости от видов и последовательности деятельности можно разделить на 3 стадии:

1. стратегическое управлениевключает выработку целей менеджмента и прогнозирование результатов развития фирмы;

2. оперативное управлениевключаетдеятельность по реализациивыше указанных мер (в стратегическом плане) эта деятельность делится на:

- формирование структурыфирмы и необходимых ресурсов;

- руководство и распорядительствов условиях созданной структурой фирмы.

3.контроль включаетанализ достигнутых результатови выступает, как исходный пункт нового цикла управления.

Менеджер и его функции.

Понятие менеджер в современном понимании это руководительилиуправляющий, который занимает постоянную должность и наделён полномочиями в области принятия решений по конкретным видам деятельности фирмы.

Термин менеджеримеет широкое распространение и употребление применительно:

1. к организатору конкретных видов работ в рамках отдельных подразделений;

2. к руководителю предприятия в целом;

3. к администратору любого уровня управления организацией, который выполняет работу, руководствуясь современными методами;

4. к руководителю по отношению к подчинённым.

Свойственный рынку риск и непредсказуемость ситуации требует от менеджеров самостоятельности и ответственности за принимаемые решения.

К менеджерам любого уровня предъявляются следующие требования:

1. наличие общих знаний в области управления предприятием;

2. владение не только навыками администрирования, но и предпринимательства, умение владеть ситуацией на рынке и перераспределять ресурсы фирмы в наиболее выгодных сферах применения;

3. принятие обоснованных и компетентных решений на основе анализа ситуации;

4. наличие практического опыта и знаний в области анализа экономической ситуации на основных рынках;

5. умение анализировать деятельность и действия фирм конкурентов;

6. умение предвидеть тенденции развития хозяйственной конъюнктуры, особенности спроса и меры государственного регулирования экономики в своей стране.

Важнейшими требованиями к менеджеру любого уровня, является умение управлять людьми,относятся:

1. знание в совершенстве своих прямых подчинённых их способностей и возможностей выполнять конкретную работу;

2. знание правовых условий, связывающих предприятие и работника. Защита интересов тех и других на справедливой основе;

3. увольнение неспособных работников с целью удержания единства и правильности функционирования фирмы.