36. Содержание работы с персоналом управления организации: подбор, набор и отбор персонала.

Этапы:

• Планирование потребности в кадрах

• Разработку требований к должности или рабочему месту

• Набор и отбор работников.

Цель кадрового планирования- предоставление работникам рабочих мест в нужное время и в нужном количестве в соответствии с их потребностями, способностями, возможностями и требованиями организации.

Основные задачи:

1. определение потребности в персонале

2. привлечение необходимого и сокращение излишнего персонала

3. обеспечение развития персонала в соответствии с будущими потребностями организации

4. определение и оптимизация затрат на проведение запланированных мероприятий.

Методы анализ содержания работ

1. Метод прямого наблюдения- наблюдение за работником и формальном определении и регистрации всех выполняемых им действий и задач.

2. Метод собеседования (интервью)- сбор информации посредством собеседования с работником

3. Метод анкетирования- заполняет стандартный лист или дает в свободной форме описание своей работы.

Набор работников заключается в обеспечении достаточного количества кандидатов на все, требующие замещения должности и специальности. Набор делится на внешний и внутренний.

Средства привлечения внешних кандидатов:

• рекламные объявления

• взаимодействие с образовательным учреждением

• персональное приглашение

• заявки службам занятости.

Преимущества внешнего набора - привлекаются новые идеи.

Набор из внутренних источников - перемещение работников предприятия.

Он осуществляется в следующих случаях:

1. при стремлении к достижению минимальной численности персонала( частичный или полный отказ от внешнего набора кадров)

2. при перераспределении персонала

3. при передвижении персонала по иерархической лестнице (уход работника компенсируется приглашением на это место другого работника)

Отбор персонала

Это оценка кандидатов и выбор наиболее подходящих из резерва, созданного в ходе набора, в соответствии с заранее установленными критериями. Критерии отбора- определяют успешность процедуры, должны соответствовать содержанию работы или требованиям должности.

Методы отбора:

Собеседование:

• формализованное (строго по списку вопросов)

• слабо формализованное

• не формализованные

Испытания:

• тесты на эффективность (изучение интеллектуальных способностей)

• тесты на личностные качества

• тесты на ситуативную реакцию, в которых моделируется рабочая ситуация.

Центры оценки: там оценивают способность к выполнению связанных с работой задач, используя в большей степени методы моделирования. Весьма дорогие, но являются очень эффективным средством для прогнозирования рабочих качеств кандидатов.

28. Влияние материальной, властной и духовной мотивации на выбор методов управления; комплексный подход к применению методов управления.

В процессе управления субъект воздействует на объект управления для достижения определенных целей. При этом даже вид и характер воздействия для достижения одной и той же цели могут суще­ственно различаться.

Методы управления — это способы воздействия субъекта управ­ления на управляемый объект для достижения определенных целей. Методы управления многообразны, но их воздействие на персонал предприятия в целом и на каждого отдельного работника опосредо­вано мотивацией.

В поведении людей важную роль играют потребности и интересы. Осознанные потребности побуждают к действию. Совокупность по­требностей, на достижение которых направлена деятельность людей, определяет мотивационную направленность методов управления: эко­номических, организационно-распорядительных и социально-психо­логических.

Экономические методы управления предполагают материальную мотивацию, т.е. ориентацию на выполнение определенных показате­лей или заданий и осуществление после их выполнения экономиче­ского вознаграждения за результаты работы. Таким образом, исполь­зование экономических методов управления связано с формировани­ем плана работы и контролем за его осуществлением, а также с эко­номическим стимулированием труда, т.е. с рациональной системой оплаты труда, предусматривающей поощрение за определенное ко­личество и качество труда и применение санкций за несоответст­вующее его количество и недостаточное качество.

Организационно-распорядительные методы управления базируются на властной мотивации, основанной на подчинении закону, право­порядку, старшему по должности и т.п. В управлении эта мотивация играет весьма существенную роль. Она предполагает не только безус­ловное соблюдение законов и нормативных актов, принятых на госу­дарственном уровне, но и четкое определение прав и обязанностей руководителей и подчиненных, при котором распоряжение руково­дителя обязательно для исполнения подчиненными. Несоблюдение этих отношений подчиненным влечет за собой применение санкций.

Организационно-распорядительные ме­тоды управления призваны обеспечить эффективную деятельность системы управления любого уровня на основе ее оптимальной органи­зации. Это: законодательные акты, которые регулируют права и обязанности объектов управления и создают рамочные условия для функционирования предприятий. Властная мотивация, заложенная в основу организационно-распорядительных методов, опирается на возможность принуждения.

Применение только матери­альных и властных мотиваций не позволяет в полной мере мобилизо­вать творческую активность персонала и каждого работника на дос­тижение целей организации.

Для достижения максимальной эффективности управления необ­ходимы духовные мотивации, на которые опираются социально-психологические методы управления. С помощью этих методов воздей­ствуют преимущественно на сознание работников, на социальные, этические, религиозные и другие интересы людей и осуществляют мо­ральное стимулирование трудовой деятельности. Моральная мотива­ция отличается особой сложностью и тонкостью.

Методы управления воздействуют обычно комплексно на все пе­речисленные виды мотивов, поэтому не следует противопоставлять эти методы друг другу, подразделяя их на главные и второстепенные. Их надо рассматривать в единстве и взаимосвязи, ибо их комплексное использование способствует оптимальному достиже­нию поставленных целей.