2. Законы современной общей риторики.

Важными качествами публичной речи являются:

• свободное владение материалом (выступающий не читает текст, а рассказывает),

• эмоциональность речи (видна личная убежденность оратора по его страстности, готовности спорить и отстаивать излагаемые мысли),

• контакт с аудиторией,

• культура речи,

• доходчивость языка.

Речь должна быть сшита по мерке слушателя, как платье по мерке заказчика, - утверждает риторика.

Законы современной общей риторики: закон гармонизирующего диалога, закон продвижения и ориентации адресата, закон удовольствия, закон эмоциональности речи.

Внимание к адресату.

В современных западных риторических руководствах рекомендуют, обдумывая речь, заранее письменно составить «социальный портрет» слушателя (аудитории). Он создаётся в результате ответов на следующие вопросы:

1. социальное положение слушателя или социальный состав аудитории (если она неоднородна, перечислить наиболее многочисленные группы); социальная роль собеседника по отношению к вам (руководитель? учитель? товарищ? родитель? администратор? и т.п.);

2. размер аудитории (2-4 человека; 12-15 человек в комнате; 40-50 и более человек в зале);

3. возраст;

4. круг особых интересов адресата и набор «запретных тем»; личные особенности собеседника (характер, образование, воспитание, вкусы…);

5. почему и зачем люди собрались? Что будут делать в результате собрания, конференции?

6. как ваше сообщение связано с личными насущными интересами и потребностями адресата?

7.что они хотят получить от вас как оратора? Что вы можете им предложить? Может быть, нужна не столько информация, сколько поддержка или укрепление «чувства единства», сплочённости коллектива?

8. как они будут использовать полученные от вас сведения? Когда? Каким образом?

Не без основания говорят, что начинать речь или беседу без предварительной оценки адресата (аудитории) – это всё равно что выходить в море без карты.

3. Чувство аудитории или коммуникативность.

Разговорность речи.

В настоящее время самым эффективным стилем публичной речи признан естественный, разговорный. Почему именно естественность, непринуждённость поведения человека, в частности поведения речевого, так притягательны? Вероятно потому, что они свидетельствуют о его благоприятном, как говорят, комфортном состоянии. Это ощущение комфортности передаётся слушающему, вызывая снятие напряжённости, положительные эмоции, которые адресат переносит на говорящего.

Зрительный контакт.

Постарайтесь смотреть в глаза слушателям, переводя взгляд с одного на другого, но так, чтобы не казалось, что глаза «бегают»: задерживать взгляд нужно настолько, чтобы ощутили зрительный контакт с тем, на кого смотрите, его ответный взгляд. «Читайте» его реакцию по глазам. Следите за тем, чтобы не смотреть только в одну сторону аудитории (вправо или влево) слишком долго. Такая тактика поможет достичь эффекта общения, создать у каждого из слушателей, что говорят именно с ним.

Голосовой контакт.

Голос говорящего человека направляется вместе с его взглядом, поэтому успешному зрительному контакту сопутствует и контакт голосовой. Следствием будет то, что вы будете говорить не слишком тихо, а именно так, как это нужно для благоприятного восприятия вашей речи. Смотря в глаза кому-нибудь из слушателей, говорите для него, с ним.