6. Правила аргументации в устном выступлении.

Не пренебрегайте мелочами,

поскольку от мелочей

зависит совершенство,

а совершенство - это не мелочи.

Микеланджело Буонарроти

│ Тактически выгоднее сначала подавать наиболее сильные аргументы.

│ Яркое доказательство или существенное возражение полезно сделать кратко и произнести сжато.

│ Помнить о том, что сами по себе факты мало влияют на человека, ибо требуют осмысления и последующих выводов. Поэтому целесообразно приводить факты в их взаимосвязи вместе с вытекающими из них выводами.

│ Не упускать случая изложить сильный довод в виде рассуждения: «если..., то...»

│ Использовать аргументы прежде всего для обоснования своей позиции, а не для критики мнений оппонентов.

│ Приводя в качестве аргументов цифровой материал, назвать не приблизительные, а точные цифры (особенно в случаях, когда это требуют обстоятельства).

│ Стремиться чаще подкреплять одно доказательство другим, но без противоречий.

│ Не убеждать оппонентов в ошибочности их точек зрения. Достаточно обосновать преимущества собственного мнения.

│ Использовать активное, а не пассивное построение фразы:

Вместо Надо

«это может осуществиться...» «мы это осуществим...»

«следует сделать заключение...» «можно заключить...»

7. Что не должен делать выступающий?

! Нельзя начинать речь с извинений. Извиняющийся тон вызывает протест у слушателей, недоумение и разочарование.

! Не вызывает интереса у слушателей и аморфное вступление. Это такой зачин речи, когда говорится много и порой даже долго, но не раскрываются цель и задача речи.

! Неуместны во вступлении излишняя пафосность (пафос – страстное воодушевление, подъём), стандартные и избитые выражения.

! Совершенно недопустимо вступление, которое прямо или косвенно намекает на превосходство оратора перед аудиторией, особенно если он с ней встречается в первый раз.

8. Основные правила поведения в споре.

Из двух спорящих более виноват тот, кто умнее.

И.Гете

• Доказывая справедливость своего мнения, не быть голословным, использовать убедительные аргументы.

• Уважать собеседника, не допускать импульсивной оценки его мнения: «Вы не правы», «Вы ошибаетесь», «Вы все перепутали» и т.п. Лучше сказать: «Я думаю иначе», «Я понимаю вас, но не могу полностью согласиться с этой позицией, и вот почему...»

• Придерживаться темы разговора, не переводить его в другое русло.

• Говорить не все, что можно сказать, а только то, что помогает разрешить спор.

• Не считать, будто то, что понятно для вас всегда понятно и для другого.

• Обращаться к тому, чье мнение оспаривается, используя личную форму, в том числе и обращение по имени (имени и отчеству).

• Не стремиться во что бы то ни стало доказать свою правоту. Если собеседник говорит дело и оказался прав, то надо менять свою точку зрения. Признавать свои ошибки не означает унижение в глазах партнера по общению.

• Использовать «эхо-ответ» - повторение фраз собеседника: «Так вы говорите, что...» ( для лучшего понимания его точки зрения).

• Никогда не горячиться в споре. Отдавать себе приказы: «Остановись! Зачем я кричу?»

• Избегать формулировок, осложняющих течение спора:

Вместо: «Целесообразно»:

«Все вы должны признать...» «Не думаете ли вы, что...»

«Я не уверен в том, что...» «У меня сложилось впечатление, что…»

«Когда-нибудь вы поймете...» «Согласны ли вы с тем, что...»

«Вам надо…» «Я Вас правильно понял…?»