Вопрос 5. Теории личности, используемые в управлении

Теории типов, как понятно из названия, классифицируют индивидов по типам. Наиболее старая из этих теорий – теория Гиппократа, который выдвинул гипотезу о четырех основных темпераментах: флегматическом, сангвиническом, холерическом и меланхолическом. Следует также упомянуть физическую типологию Э. Кречмера, который предложил соотносить психические свойства человека с особенностями их строения, и не менее распространенную типологию Шелдона, связывающую тип личности с тремя слоями клеток эмбриона.

В дополнение к теориям типов существуют теории черт, которые исходят их предположения о том, что личность представляет собой совокупность черт (способов поведения, мышления, реагирования и т.п.). Наиболее влиятельной здесь является теория Р.Б. Кэттелла, основывающаяся на наборе многочисленных глубинных черт индивида.

Представителями основных психоаналитических теорий являются З. Фрейд, К. Юнг А Адлер и т.д. Из этих теорий менеджер может вынести мысль о том, что поведение индивида не всегда бывает логичным и разумным, что у людей существуют скрытые мотивы (порой неосознаваемые), что люди стремятся к тому, чтобы их жизнь и работа были безопасными и надежными, поэтому они сознательно или неосознанно игнорируют некоторые факты, не признают некоторых ощущений, дают не вполне правдивые разъяснения.

Теория научения (бихевиоризм) – одна из наиболее влиятельных в отношении трактовки личности. Эта крупная школа представлена работами И.П. Павлова, Д.Б. Уотсона и Б.Ф. Скиннера. Термин «теория научения» применяется преимущественно по отношению к психологии поведения. Данная теория охватывает широкий круг процессов формирования индивидуального опыта, таких, как привыкание, запечатление, образование простейших условных рефлексов, сложных двигательных и речевых навыков, реакций сенсорного различения и т.д. При этом способами научения являются условный рефлекс, метод «проб и ошибок» и инсайт.

Существуют также и другие теории личности, например, гуманизм интеракционизм и ситуационализм.

Фрейд. Психодинамическая теория личности.

Доктрина психологического детерминизма, ее суть в том, что в душевной жизни отсутствует последовательность, любая мысль, действие, воспоминание имеет свою причину, соответственно для того, чтобы понять мотивы человека необходимо суметь увидеть причины этих событий и разобраться в них.

Структурная гипотеза организации психической жизни личности, 3 уровня: оно-бессознательное, я-центр.часть личности, сверх-я –правила, запреты.

Вопрос 6.Авторитет субъектов управления и стили управления

1. Формальный авторитет связан непосредственно с занимаемой должностью и совокупностью определенных полномочий.

2. Психологический авторитет состоит из функционального и морального авторитета. Моральный зависит от нравственных качеств руководителя. Функциональный авторитет определяется компетентностью руководителя, его деловыми качествами, его отношении к своей проф. деятельности.

3. Личный авторитет складывается из личных качеств человека.

4. Истинный возникает тогда, когда качества, которыми руководителя наделяют подчиненные совпадают с его истинными качествами.

5. Ложный-подчиненные заблуждаются относительно личности руководителя.

6. Деловой –экспертная власть(компетентность, навыки, опыт)

СТИЛИ УПРАВЛЕНИЯ:

Авторитарный(диктаторский)- жесткое единоличное ринятие руководителем всех решений, жесткий постоянный контроль за выполнением решений с угрозой наказания, отсутствие интереса к работнику как к личности.

Демократический (наиболее эффективный)-коллегиальность, доверие, информирование подчиненных, самодисциплина, распределение полномочий, руководитель выясняет мнение коллектива, выносит коллегиальное решение.

Либеральный(попустительский)-отсутствие активного участия в управлении коллективом, руководитель плывет по течению, ждет указов сверху,нет контроля( творческий коллектив)