Документ-концепция разработки версии 1.0 системы Help it Manager

Версия 1.0

История изменений

Дата	Версия	Описание	Автор
24.04.2012	1.0	Документ создан в первой редакции	PankH
30.04.2012	1.0	Оптимизирована функция редактирования заявки клиента.	PankH
05.05.2012	1.0	Добавлена функция учёта финансовых средств.	PankH
14.05.2012	1.0	Оптимизирована функция авторизации в программе.	PankH
19.05.2012	1.0	Добавлена возможность подключения сторонней базы данных клиентов.	PankH

Содержание

1 Вступление 4

1.1 Назначение 4

1.2 Обзор проекта 4

2 Пользовательская среда 4

3 Основные потребности пользователя 5

4 Обзор проекта 5

4.1 Обзор возможностей системы и их атрибутов 5

4.1.1 Атрибуты функций системы 5

4.1.2 Функции системы 6

5 Задачи проекта 7

5.1 Настройки 8

5.2 Формы поиска 8

5.2.1 Общие модификации 8

5.2.2 Новые формы 8

5.3 Ввод единым текстом 8

5.4 Исправление существующих ошибок 8

6 Другие требования 9

6.1 Требования по производительности 9

6.2 Требования к инсталляции и развертыванию 9

• 1. Вступление

В сомременнных IT- компаниях существует потребность в качественном программном обеспечении, которое отвечает совре­менным стандартам. Такого рода продукты будут позволять быстро и оперативно обрабатывать внесенные данные и получать всю не­обходимую информацию о клиентах и ​​их заказов.

• 1.1 Назначение

Данное программное обеспечения предназначено для авто­матизации работы предприятия, в данном случае IT компании.

Программный продукт разработан для автоматизации обработки заказов на услуги в компьютерной компании.

1.2 Обзор проекта

Данный документ включает описание функций, которые необходимо будет добавить к существующей информационной системе Help IT Manager, в ходе проекта.

В рамках проекта необходимо осуществить следующий набор изменений в системе Help IT Manager:

• Форма поиска клиентов.

• Форма поиска заказов.

• Привязка к счёту на оплату заказа.

• Новые настройки для ускоренного ввода.

• Форма для добавления инженера.

• Исправление существующих ошибок.

• 2. Пользовательская среда

Программный продукт должен функционировать в одном из двух режимов: «Администратор» или «Мастер» в зависимости от типа пользователя (руководитель, мастер).

В режиме «Администратор» руководитель может добавлять новых клиентов, закреплять за мастерами заказы, за которые они ответственны, проводить транзакции денег на определенный счет, добавлять новых пользователей, таких как «мастер» или «администратор», заводить финансовые счета и следить за всеми денежными транзакциями. Также редактировать, удалять записи клиентов и заказы, видеть доходы, расходы компании по каждому счету или вместе.

В режиме «Мастер», пользователь может просмотреть только те заказы, которые за ним закреплены, провести транзакцию денег только от своего имени. Посмотреть список существующих масте­ров, партнеров, банковских счетов (только название, валюту).