Публічне управління та адміністрування

1. Авер'янов В.Б. Державне управління: європейські стандарти, досвід та адміністративне право / В.Б. Авер'янов. К.: Юстиніан, 2007. 288 с.

2. Василевська Т. Е. Особистісні виміри етики державного службовця: монографія / Т.Е. Василевська. К.: НАДУ, 2008. 336 с.

3. Воронкова В.Г Менеджмент в держаних організаціях: навч. посіб. / В.Г. Воронкова. К.: Професіонал, 2004. 256 с.

4. Державне управління: навч. посіб. / В.Я. Малиновський. Луцьк, 2000. 558 с.

6. Державне управління та державна служба: словник-довідник / О.Ю. Оболенський. К.: КНЕУ, 2005. 208 с.

7. Державне управління: проблеми адміністративно-правової теорії та практики / за заг. ред. В.Б. Авер'янова. К.: Факт, 2003. 384 с.

8. Дзюндзюк В.Б. Ефективність діяльності публічних організацій: монографія / В.Б. Дзюндзюк. X.: ХарРІ УАДУ «Магістр», 2003. 236 с.

9. Круш П.В. Регіональне управління: навч. посіб. / П.В. Круш, О.О. Кожем'яченко. К.: ЦУЛ, 2007. 248 с.

10. Мельник А.Ф. Державне управління: підручник / А.Ф. Мельник, О.Ю. Смоленський, А.Ю. Васіна; за ред. А.Ф. Мельник. К.: Знання, 2009. 582 с.

Додаток А

Тестові завдання з дисциплін адміністративний менеджмент

1. Ланка адміністративного управління - це:

а) відокремлений підрозділ, що перебуває у вертикальній залежності б) сукупність працівників, які здійснюють певні функції

в) сукупність підрозділів підприємства, що займають певний ступінь в ієрархії управління установою

г) відокремлений орган, що здійснює функції управління і наділений для цього певними правами для їх реалізації, відповідальністю за виконання функцій та використання прав

2. Передумовами виникнення адміністрування як процесу управління на різних ієрархічних рівнях організації були:

а) виділення функцій управління б) поділ персоналу організації

в) поява організацій

г) виділення принципів управління

3. Повноваження працівників адміністрації - це:

а) зобов'язання виконувати доручені завдання та необхідність звітувати за результати роботи і обґрунтовувати невиконання роботи

б) обмежене право використовувати ресурси підприємства і направляти зусилля його співробітників на виконання певних завдань

в) бажання виконувати доручені завдання г) необхідність виконувати певні функції

4. Нормотворчі права адміністрації підприємства полягають у тому, що: а) адміністрація має право видавати накази, розпорядження,

створювати норми і правила, що діють тільки на цьому підприємстві, але строго відповідають законодавству

б) адміністрація має право вимагати від працівників сумлінного виконання своїх трудових обов'язків, підвищення рівня кваліфікації та професійної майстерності, дбайливого ставлення до майна підприємства

в) дають право на застосування до працівника дисциплінарного стягнення або на заохочення працівника за трудові заслуги

г) дають право вносити корективи в процес проектування організації

5. Дисциплінарні права адміністрації підприємства полягають у тому,

що:

а) адміністрація має право видавати накази, розпорядження,

створювати норми і правила, що діють тільки на цьому підприємстві, але строго відповідають законодавству

б) адміністрація має право вимагати від працівників сумлінного виконання своїх трудових обов'язків, підвищення рівня кваліфікації та професійної майстерності, дбайливого ставлення до майна підприємства

в) дають право на застосування до працівника дисциплінарного стягнення або на заохочення працівника за трудові заслуги

г) дають право вносити корективи в процес проектування організації

6. До загальних принципів адміністративного менеджменту відносять принципи, які стосуються:

а) системи управління підприємством в цілому б) деяких компонентів системи

в) управління конкретних видів діяльності підприємства г) підприємства загалом

7. До спеціальних принципів адміністративного менеджменту відносять принципи, які стосуються:

а) системи управління підприємством в цілому б) деяких компонентів системи

в) управління конкретних видів діяльності підприємства г) підприємства загалом

8. Централізація управлінських повноважень - це:

а) концентрація прав прийняття рішення, зосередження владних повноважень на різних адміністративних рівнях управління

б) передача або делегування відповідальності за низку ключових рішень на нижчі рівні адміністративного управління

в) передача або делегування відповідальності за низку ключових рішень певним працівникам адміністрації підприємства

г) концентрація прав прийняття рішення, зосередження владних повноважень на верхньому адміністративному рівні управління

9. Децентралізація управлінських повноважень - це:

а) концентрація прав прийняття рішення, зосередження владних повноважень на різних адміністративних рівнях управління

б) передача або делегування відповідальності за низку ключових рішень на нижчі рівні адміністративного управління

в) передача або делегування відповідальності за низку ключових рішень певним працівникам адміністрації підприємства

г) концентрація прав прийняття рішення, зосередження владних повноважень на верхньому адміністративному рівні управління

10. Організаційна структура адміністративного управління - це:

а) конструкція, на основі якої здійснюється контролювання діяльності адміністрації

б) конструкція, на основі якої здійснюється планування діяльності адміністрації

в) конструкція, на основі якої здійснюється управління організацією

г) конструкція, на основі якої здійснюється мотивування діяльності адміністрації

11. Під структурою системи адміністративного менеджменту розуміють: а) співвідношення частин системи між собою

б) певну кількість персоналу, задіяного в роботі системи адміністративного менеджменту

в) сукупність її елементів, які знаходяться між собою у стійких взаємовідносинах і забезпечують функціонування та розвиток цієї системи як єдиного цілого

г) сукупність елементів процесу адміністративного управління

12. Делегування повноважень - це:

а) зобов'язання виконувати доручені завдання та необхідність звітувати за результати роботи і обґрунтовувати невиконання роботи

б) обмежене право використовувати ресурси підприємства і направляти зусилля його співробітників на виконання певних завдань

в) це передача завдань і повноважень особі, яка приймає на себе відповідальність за їх виконання

г) необхідність виконувати певні функції

13. До завдань системи адміністративного управління організацією належать:

а) забезпечення раціонального руху продуктових потоків в організації б) забезпечення раціонального руху оборотних потоків в організації

в) забезпечення раціонального руху інформаційних потоків в організації

г) забезпечення раціонального руху потоків основних фондів в організації

14. Переваги децентралізації управлінських повноважень: а) більше рішень приймають на верхній ланці управління

б) значні витрати часу на обмін інформацією між рівнями управління в) уніфікація правил і процедур прийняття рішень

г) рішення приймаються швидко

15. Недоліки централізації управлінських повноважень: а) незначні витрати часу на обмін інформацією

б) рішення можуть прийматися на основі неповної інформації в) уніфікація правил і процедур прийняття рішень

г) довгі лінії комунікації зумовлюють значні витрати часу на обмін інформацією

16. Зворотні зв'язки в організаційній структурі адміністративного управління це зв'язки, які:

а) з'єднують ієрархічні рівні в структурі

б) показують дії певного менеджера стосовно своїх підлеглих у вигляді наказів та розпоряджень

в) несуть в собі інформацію про виконання наказів керівництва, носять форму звітів, пояснень, пропозицій

г) є однорівневими й мають характер узгодження

17. Горизонтальні зв'язки в організаційній структурі адміністративного управління це зв'язки, які:

а) з'єднують ієрархічні рівні в структурі

б) показують дії певного менеджера стосовно своїх підлеглих у вигляді наказів та розпоряджень

в) несуть в собі інформацію про виконання наказів керівництва, носять форму звітів, пояснень, пропозицій

г) є однорівневими й мають характер узгодження

18. Синергічний ефект у системі адміністративного менеджменту передбачає:

а) зростання ефективності функціонування у результаті злиття частин системи

б) синтез частин системи адміністративного менеджменту в) розподіл частин системи на окремі підрозділи

г) групування частин системи адміністративного менеджменту

19. Мотиваційна система менеджменту як складова системи адміністративного менеджменту - це:

а) комплекс типових стандартних правил, який всебічно регулює трудові відносини шляхом приведення у відповідність інтересів керівників і працівників підприємств

б) комплекс типових стандартних правил, який всебічно регулює відносини працівників адміністрації підприємства

в) комплекс типових стандартних правил, який всебічно регулює узгодженість ланок адміністративної структури управління підприємством

г) комплекс типових стандартних правил, який всебічно регулює узгодженість рівнів адміністративної структури управління підприємством

20. Метою адміністративної діяльності в приватних організаціях є: а) виробництво продукції чи надання певних послуг

б) задоволення потреб ринку у певній продукції чи певних послугах в) отримання прибутку

г) дотримання принципів організації

21. Метою адміністративної діяльності в громадських організаціях є: а) виробництво продукції чи надання певних послуг

б) задоволення потреб ринку у певній продукції чи певних послугах в) отримання прибутку

г) дотримання принципів організації

22. Діяльність менеджерів у приватних установах спрямована на: а) задоволення матеріальних потреб

б) отримання прибутку в) отримання доходу

г) задоволення суспільних потреб

23. Діяльність менеджерів у громадських організаціях спрямована на: а) задоволення соціальних потреб

б) отримання прибутку в) отримання доходу

г) задоволення матеріальних потреб

24. Предмет адміністративної діяльності в приватних організаціях встановлюють виходячи з:

а) державної політики

б) ринкового попиту та пропозиції

в) суспільних потреб

г) політики адміністрації підприємства

25. Предмет адміністративної діяльності в громадських організаціях встановлюють виходячи з:

а) державної політики

б) ринкового попиту та пропозиції в) суспільних потреб

г) політики адміністрації підприємства

26. Графік роботи менеджерів у громадських організаціях: а) є сталим

б) варіюється

в) встановлюється відповідно до режиму роботи підприємства г) є вільним

27. Стимулами до ефективної роботи менеджерів у приватних організаціях є:

а) матеріальні б) моральні

в) юридичні г) суспільні

28. Стимулами до ефективної роботи менеджерів у громадських організаціях є:

а) матеріальні б) моральні

в) юридичні г) суспільні

29. Робота на посаді менеджера в приватній організації має вікові обмеження:

а) залежно від галузі промисловості б) ні

в) майже відсутні обмеження г) так

30. Робота на посаді менеджера в громадській організації має вікові обмеження:

а) залежно від галузі промисловості б) ні

в) майже відсутні обмеження г) так

31. Робота на посаді менеджера в громадській організації: а) приносить соціальне задоволення

б) приносить колективне задоволення

в) не обов'язково приносить задоволення г) приносить моральне задоволення

32. При встановленні розміру заробітної плати менеджера в приватній організації:

а) стаж працівника враховують

б) стаж працівника не враховують

в) врахування стажу працівника має варіативний характер г) обов'язкове врахування стажу працівника

33. При встановленні розміру заробітної плати менеджера в громадській організації:

а) стаж працівника враховують

б) стаж працівника не враховують

в) врахування стажу працівника має варіативний характер г) обов'язкове врахування стажу працівника

34. Якість роботи менеджера в приватній організації: а) не контролюється

б) проконтролювати важко в) контролюється варіативно г) контролюється

35. Якість роботи менеджера в громадській організації: а) не контролюється

б) проконтролювати важко в) контролюється варіативно г) контролюється

36. Робота менеджера в приватних організаціях соціально захищена: а) так

б) ні

в) рівень соціального захисту варіативний г) правильної відповіді нема

37. Робота менеджера в громадських організаціях соціально захищена: а) так

б) ні

в) рівень соціального захисту варіативний г) правильної відповіді нема

38. Процес адміністративного менеджменту на підприємстві - це: а) сукупність послідовних дій

б) сукупність послідовного виконання функцій управління в) конкретизація цілей і завдань управління

г) досягнення певного результату

39. Серед методів побудови організаційних структур адміністративного управління можна виділити такі методи:

а) прогнозування б) інструктування в) програмування г) моделювання

40. Проектувальна функція адміністративного менеджменту передбачає: а) облік результатів діяльності організації

б) забезпечення сталого функціонування і розвитку організації

в) впорядкування та підтримання раціональної структури організації г) визначення напрямків розвитку організації

41. Виконавська функція адміністративного менеджменту передбачає: а) забезпечення ефективного виконання завдань організації

б) облік результатів діяльності організації

в) забезпечення сталого функціонування і розвитку організації

г) впорядкування та підтримання раціональної структури організації

42. Управлінська функція адміністративного менеджменту передбачає: а) облік результатів діяльності організації

б) забезпечення сталого функціонування і розвитку організації

в) впорядкування та підтримання раціональної структури організації г) визначення напрямків розвитку організації

43. Організаційна функція адміністративного менеджменту передбачає: а) облік результатів діяльності організації

б) забезпечення сталого функціонування і розвитку організації

в) впорядкування та підтримання раціональної структури організації г) визначення напрямків розвитку організації

44. Контрольна функція адміністративного менеджменту передбачає: а) облік результатів діяльності організації

б) забезпечення сталого функціонування і розвитку організації

в) впорядкування та підтримання раціональної структури організації г) визначення напрямків розвитку організації

45. Адміністративні методи управління - це:

а) методи, що охоплюють відносини у сфері проектування організації б) методи, що охоплюють відносини у сфері планування організації в) методи, що охоплюють відносини у сфері управління організацією

г) методи, що охоплюють відносини у сфері контролювання організації

46. Характерними особливостями адміністративних методів управління

є:

а) встановлення термінів виконання завдань працівниками підприємств б) встановлення порядку виконання завдань працівниками підприємств в) встановлення умов виконання завдань працівниками підприємств

г) прямий вплив на керований об’єкт шляхом встановлення його прав і

обов’язків

47. Залежно від значення у процесі адміністративного управління виділяють такі групи методів управління:

а) адміністративні, кримінальні, правові б) директиви, накази, розпорядження

в) регламентування нормування, інструктування г) дисциплінарні, організаційні, розпорядчі

48. До методів організаційного впливу відносять: а) адміністративні, кримінальні, правові

б) директиви, накази, розпорядження

в) регламентування нормування, інструктування г) дисциплінарні, організаційні, розпорядчі

49. Ланки адміністративного управління перебувають у: а) вертикальній залежності

б) варіюють залежно від типу адміністративного управління в) безпосередній залежності

г) горизонтальній залежності

50. Рівні адміністративного управління перебувають у: а) вертикальній залежності

б) варіюють залежно від типу адміністративного управління в) безпосередній залежності

г) горизонтальній залежності

51. Неформальні зв'язки в організаційній структурі адміністративного управління це зв'язки:

а) які з'являються тоді, коли формальні не виконують своєї ролі б) правильної відповіді нема

в) мають в адміністративній ієрархії спрямованість знизу нагору і виступають у формі поради, рекомендації, альтернативного рішення тощо

г) координації, що регулюються встановленими і прийнятими в організації цілями, політикою і процедурами

52. Регламентування як тип організаційного впливу передбачає:

а) додержання вимог законодавчих положень, статутів підприємств, правил внутрішнього розпорядку

б) встановлення норм і нормативів

в) роз'яснення, ознайомлення та консультування щодо виконання тих чи інших дій працівниками підприємств

г) коригування дій адміністрації в разі зміни умов роботи

53. Нормування як тип організаційного впливу передбачає:

а) додержання вимог законодавчих положень, статутів підприємств, правил внутрішнього розпорядку

б) встановлення норм і нормативів

в) роз'яснення, ознайомлення та консультування щодо виконання тих чи інших дій працівниками підприємств

г) коригування дій адміністрації в разі зміни умов роботи

54. Інструктування як тип організаційного впливу передбачає:

а) додержання вимог законодавчих положень, статутів підприємств, правил внутрішнього розпорядку

б) встановлення норм і нормативів

в) роз'яснення, ознайомлення та консультування щодо виконання тих чи інших дій працівниками підприємств

г) коригування дій адміністрації в разі зміни умов роботи

55. До методів дисциплінарного впливу відносять:

а) адміністративні, матеріальні, кримінально-правові б) директиви, накази, розпорядження

в) регламентування нормування, інструктування г) дисциплінарні, організаційні, розпорядчі

56. Матеріальні методи впливу на працівників адміністрації організації передбачають:

а) відповідальність за невиконання функціональних обов'язків

б) матеріальну відповідальність за результатами господарської діяльності підприємства

в) відповідальність при наявності складу злочину

г) відповідальність, пов’язану з невиконанням вимог спеціальних органів (санепідемстанція, податкові адміністрації, інспекції)

57. Адміністративні методи впливу на працівників адміністрації організації передбачають:

а) відповідальність за невиконання функціональних обов'язків

б) матеріальну відповідальність за результатами господарської діяльності підприємства

в) відповідальність при наявності складу злочину

г) відповідальність, пов’язану з невиконанням вимог спеціальних органів (санепідемстанція, податкові адміністрації, інспекції)

58. Кримінально-правові методи впливу на працівників адміністрації організації передбачають:

а) відповідальність за невиконання функціональних обов'язків

б) матеріальну відповідальність за результатами господарської діяльності підприємства

в) відповідальність при наявності складу злочину

г) відповідальність, пов’язану з невиконанням вимог спеціальних органів (санепідемстанція, податкові адміністрації, інспекції)

59. Залежно від обов'язковості виконання адміністративних рішень їх поділяють на:

а) директивні, рекомендаційні, ініціативні, реакційні б) довгострокові, середньострокові, короткострокові

в) Організуючі, координуючі, активізуючі, регулюючі, контролюючі г) аналітичні, інтуїтивні

60. Залежно від періоду дії адміністративні рішення поділяють на: а) директивні, рекомендаційні, ініціативні, реакційні

б) довгострокові, середньострокові, короткострокові

в) Організуючі, координуючі, активізуючі, регулюючі, контролюючі г) аналітичні, інтуїтивні

61. Залежно від повноти вихідної інформації адміністративні рішення поділяють на:

а) директивні, рекомендаційні, ініціативні, реакційні б) довгострокові, середньострокові, короткострокові

в) організуючі, координуючі, активізуючі, регулюючі, контролюючі г) аналітичні, інтуїтивні

62. Залежно від сфери впливу адміністративні рішення поділяють на: а) технічні, економічні, технологічні, організаційні, соціальні

б) глобальні, локальні в) традиційні, нетипові г) ризикові, безризикові

63. Залежно від ступеня повторюваності проблем адміністративні рішення поділяють на:

а) технічні, економічні, технологічні, організаційні, соціальні б) глобальні, локальні

в) традиційні, нетипові г) ризикові, безризикові

64. Залежно від наслідків адміністративних рішень їх поділяють на: а) технічні, економічні, технологічні, організаційні, соціальні

б) глобальні, локальні в) традиційні, нетипові г) ризикові, безризикові

65. Залежно від альтернативності варіантів адміністративних рішень їх поділяють на:

а) творчі, стандартні

б) безальтернативні, бінарні, багатоваріантні в) традиційні, нетипові

г) оптимальні, раціональні

66. Залежно від методики розробки адміністративних рішень їх поділяють на:

а) графічні, математичні, евристичні б) деталізовані, недеталізовані

в) стратегічні, тактичні

г) коректовані, не підлягають корекції

67. Залежно від значимості мети адміністративні рішення поділяють на: а) графічні, математичні, евристичні

б) деталізовані, недеталізовані в) стратегічні, тактичні

г) коректовані, не підлягають корекції

68. Залежно від прогнозованості наслідків адміністративних рішень їх поділяють на:

а) графічні, математичні, евристичні б) деталізовані, недеталізовані

в) стратегічні, тактичні

г) коректовані, не підлягають корекції

69. Залежно від ступеня деталізації вказівок адміністративні рішення поділяють на:

а) графічні, математичні, евристичні б) деталізовані, недеталізовані

в) стратегічні, тактичні

г) коректовані, не підлягають корекції

70. Залежно від способу фіксації адміністративних рішень їх поділяють

на:

а) формалізовані, неформалізовані б) документовані, недокументовані в) детерміновані, імовірнісні

г) одноосібні, колегіальні

71. Залежно від способу прийняття адміністративних рішень їх поділяють на:

а) формалізовані, неформалізовані б) документовані, недокументовані в) детерміновані, імовірнісні

г) одноосібні, колегіальні

72. Залежно від стадії управлінського циклу адміністративні рішення поділяють на:

а) початкові, регулюючі,коригуючі, контролюючі б) документовані, недокументовані

в) детерміновані, імовірнісні г) одноосібні, колегіальні

73. Залежно від кількості критеріїв вибору адміністративні рішення поділяють на:

а) початкові, регулюючі,коригуючі, контролюючі б) однокритеріальні, багатокритеріальні

в) детерміновані, імовірнісні г) одноосібні, колегіальні

74. До менеджерів загального керівництва організацією відносять: а) начальників відділів, цехів, старших майстрів

б) директорів, президентів та віце-президентів компаній в) майстрів, бригадирів, начальників дільниць

г) начальників цехів, майстрів, бригадирів

75. До менеджерів функціонального керівництва організацією відносять: а) начальників відділів, цехів, старших майстрів

б) директорів, президентів та віце-президентів компаній в) майстрів, бригадирів, начальників дільниць

г) начальників цехів, майстрів, бригадирів

76. До менеджерів лінійного керівництва організацією відносять: а) начальників відділів, цехів, старших майстрів

б) директорів, президентів та віце-президентів компаній в) майстрів, бригадирів, начальників дільниць

г) начальників цехів, майстрів, бригадирів

77. Виробнича департаменталізація в апараті управління:

а) передбачає поділ менеджерів відповідно до виконуваних функцій

б) застосовується у великих організаціях, які працюють у різних регіонах, що ускладнює координацію робіт

в) доцільна у великих компаніях, що мають диверсифіковане виробництво

г) передбачає створення тимчасових проектних груп, керівники яких несуть відповідальність за розроблення і реалізацію певного проекту чи його частини

78. Проектна департаменталізація в апараті управління:

а) передбачає поділ менеджерів відповідно до виконуваних функцій

б) застосовується у великих організаціях, які працюють у різних регіонах, що ускладнює координацію робіт

в) доцільна у великих компаніях, що мають диверсифіковане виробництво

г) передбачає створення тимчасових проектних груп, керівники яких несуть відповідальність за розроблення і реалізацію певного проекту чи його частини

79. Адміністративне планування – це процес:

а) постановки цілей і контролювання їхнього виконання б) вироблення і прийняття рішень

в) інтерполяції майбутнього г) усі відповіді вірні

80. До етапів адміністративного планування належать: а) контролювання

б) програмування в) прогнозування г) спостереження

81. Функціональна департаменталізація в апараті управління:

а) передбачає поділ менеджерів відповідно до виконуваних функцій

б) застосовується у великих організаціях, які працюють у різних регіонах, що ускладнює координацію робіт

в) доцільна у великих компаніях, що мають диверсифіковане виробництво

г) передбачає створення тимчасових проектних груп, керівники яких несуть відповідальність за розроблення і реалізацію певного проекту чи його частини

82. Територіальна департаменталізація в апараті управління:

а) передбачає поділ менеджерів відповідно до виконуваних функцій

б) застосовується у великих організаціях, які працюють у різних регіонах, що ускладнює координацію робіт

в) доцільна у великих компаніях, що мають диверсифіковане виробництво

г) передбачає створення тимчасових проектних груп, керівники яких несуть відповідальність за розроблення і реалізацію певного проекту чи його частини

83. Відповідальними за розроблення стратегічних планів є менеджери: а) довгострокового керівництва

б) функціонального керівництва в) загального керівництва

г) лінійного керівництва

84. Відповідальними за розроблення тактичних планів є менеджери: а) довгострокового керівництва

б) функціонального керівництва в) загального керівництва

г) лінійного керівництва

85. Відповідальними за розроблення оперативних планів є менеджери: а) довгострокового керівництва

б) функціонального керівництва в) загального керівництва

г) лінійного керівництва

86. Стратегічне планування здійснюють на:

а) середньостроковий період

б) на період менший одного року в) довгостроковий період

г) будь-який період

87. Тактичне планування здійснюють на:

а) середньостроковий період

б) на період менший одного року в) довгостроковий період

г) будь-який період

88. Оперативне планування здійснюють на:

а) середньостроковий період

б) на період менший одного року в) довгостроковий період

г) будь-який період

89. Залежно від сутності виділяють такі види цільових комплексних програм організацій:

а) економіко-математичні б) аналітичні

в) статистичні г) маркетингові

90. Головними перевагами стратегічного планування є:

а) орієнтація на пошук альтернативних варіантів досягнення цілей б) планування здійснюється на базі аналізування фактичних даних

в) залучення висококваліфікованих працівників до процесу планування г) варіація термінів стратегічного планування

91. Вузький масштаб керованості керівника – це:

а) мінімальна кількість рівнів ієрархії

б) мінімальна кількість підлеглих в одного керівника в) варіативна кількість рівнів ієрархії

г) максимально можлива кількість підлеглих в одного керівника

92. Широкий масштаб керованості керівника – це: а) варіативна кількість рівнів ієрархії

б) мінімальна кількість підлеглих в одного керівника в) максимальна кількість рівнів ієрархії

г) максимально можлива кількість підлеглих в одного керівника

93. Виділяють такі види стратегій підприємства залежно від рівня управління:

а) функціональну б) стабілізації

в) пасивну

г) колективну

94. Виділяють такі види стратегій підприємства залежно від життєвого циклу компанії:

а) функціональну б) стабілізації

в) пасивну

г) колективну

95. Виділяють такі види стратегій підприємства залежно від характеру поведінки підприємства на ринку:

а) функціональну б) стабілізації

в) пасивну

г) колективну

96. Існують такі підходи до розробки стратегії залежно від участі керівника підприємства та менеджерів різного рівня:

а) експертний б) бригадний в) одноосібний

г) альтернативний

97. Відповідальність працівників адміністрації – це:

а) зобов'язання виконувати доручені завдання та необхідність звітувати за результати роботи і обґрунтовувати невиконання роботи

б) обмежене право використовувати ресурси підприємства і направляти зусилля його співробітників на виконання певних завдань

в) бажання виконувати доручені завдання г) необхідність виконувати певні функції

98. Стимул – це:

а) зовнішній фактор впливу, що створює у свідомості людини відчуття важливості для неї потреб та інтересів

б) суб’єктивне явище, усвідомлення вчинків; його можна характеризувати як внутрішню спонуку людини до досягнення певних цілей своєї діяльності на основі усвідомлених потреб

в) процес актуалізації мотивів внаслідок реалізації стимулів, що виявились адекватними для працівника

г) конкретна трудова поведінка працівника

99. Контролювання є стадією процесу управління:

а) початковою б) завершальною

в) слідує за стадією організування г) слідує за стадією планування

100. Рівень адміністративного управління:

а) відокремлений підрозділ, що перебуває у горизонтальній залежності б) сукупність працівників, які здійснюють функції управління

в) сукупність ланок управління, що займають певний ступінь в ієрархії управління установою

г) відокремлений орган, що здійснює функції управління і наділений для цього певними правами для їх реалізації, відповідальністю за виконання функцій та використання прав.