Тема 14. Контроль в управлении

Понятие и значение контроля в управлении. Место контроля в системе управления. Различные подходы к пониманию контроля. Процесс контроля. Поведенческие аспекты контроля. Виды контроля. Характеристики эффективного контроля. Информационно-управляющие системы в планировании и контроле.

Система контроля и ее элементы в государственном управлении. Субъекты и объекты контроля в государственном управлении. Методы и технологии контроля. Современное состояние и проблемы совершенствования контроля.

Тема 15. Государственная служба, управление и этика

Специфиче6ские требования к государственному аппарату и его работникам. Персонал государственного управления: структура, содержание и уровни качеств.

Правовое и организационное обеспечение государственной службы. Целостность государственной службы. Уровни государственной службы. Границы государственной службы. Институты государственной службы (совокупность целей, функций, структур и процедур).

Основные проблемные «блоки»: социологическое определение состояния государственного аппарата и его кадрового обеспечения; система непрерывного развития государственных служащих; отработка структур и процедур (технологий) управления государственной службой. Этика в государственном управлении.

Тема 16. Эффективность менеджмента

Понятие, сущность и содержание эффективности менеджмента. Технологии оценки эффективности управления. Затраты на управление. Содержание оценки эффективности деятельности. Разработка показателей и критериев оценки эффективности управления.

Современное состояние и пути совершенствования эффективности менеджмента. Управление нововведениями и развитием теории управления.

Планы семинарских занятий по модулю 2

Семинар 9. Методология и организация процесса разработки управленческого решения

Вопросы для обсуждения

1. Технология процесса управления.

2. Сущность управленческого решения и принципы его классификации.

3. Требования, предъявляемые к управленческим решениям.

4. Основные этапы процесса разработки управленческого решения.

5. Целевая ориентация управленческих решений.

6. Сущность этапов организации исполнения управленческого решения.

7. Индивидуальные стили принятия управленческих решений.

Самостоятельная работа

Бурганова Л.А. Теория управления. – М.: ИНФРА-М, 2007.

Глава 7. Методология и организация процесса разработки управленческого решения, стр. 71-78.

Граждан В.Д. Теория управления: Учеб. пособие.- М.: Гардарики, 2004.

Глава 6. Технологические функции управления, стр. 137-159.

Игнатов В.Г. Теория управления: учеб. пособие /В.Г. Игнатов, Л.Н. Албастова. – Изд. 2-е, перераб. И доп. – Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ»; Феникс, 2010.

Лекция 11. Управленческое решение, стр.307-321.

Коробко В.И. Теория управления.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.

Глава 6. Разработка управленческих решений, стр. 164-179.

Мухин В.И. Основы теории управления.– М.: Изд-во «Экзамен», 2003.

Глава 1. Концептуальные основы теории управления, п. 1.4. Понятие управленческое решение и управляющие воздействия, стр. 37-42.

Конспект. Глава 3. Методологические основы управления, п. 3.2. Методология и организация процесса разработки управленческого решения, стр. 146-164.

Основы теории управления /Под ред. В.Н. Парахиной, Л.И. Ушвицкого.– М.:Финансы и статистика, 2004.

Глава 19. Понятие и классификация управленческих решений, стр. 334-344.

Глава 20. Технология разработки и реализации управленческого решения, стр. 345-363.

Уколов В.Ф. Теория управления. – М.; ЗАО «Издательство «Экономика», 2007.

Глава 9. Управленческие решения, стр. 411-448.

Дополнительная литература

Атаманчук Г.В. Теория государственного управления. - М.: Омега-Л, 2006.

Веснин В.Р. Менеджмент. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007.

Виханский О. С, Наумов Л.И. Менеджмент. 3-е изд. М., 1999.

Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник. – М.: ЮНИТИ, 2002.

Замедлина Е.А. Теория управления: Учеб. пособие. – М.: РИОР, 2007. – 152 с.

Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2008.

Темы докладов

1. Модели и методы принятия решений.

2. Технологии активизации персонала для творческого поиска идей.

3. Качество управленческих решений.

Семинар 10. Информация в управлении

Вопросы для обсуждения

1. Информация как ресурс управления.

2. Основные требования к информации.

3. Источники информации в управлении.

4. Информационные технологии в управлении.

Самостоятельная работа

Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления. – М.: Издательство НОРМА, 2001.

Глава 5. Технология управления, п. 5.2. Информационное обеспечение управления, стр. 96-105, п. 5.3. Технические средства управления, обработки и передачи информации, стр. 106-117.

Коробко В.И. Теория управления.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.

Глава 12. Информационные технологии, программные и аппаратные средства систем управления, стр. 260-277. Конспект п. 12.1 Информационные технологии в управлении, стр. 260-269.

Теория менеджмента / Под ред. А.М. Лялина. – СПб.: Питер, 2009.

Раздел V. Информационные основы менеджмента, стр. 204-264.

Конспект. Глава 5.1. Информационная природа менеджмента, п. 5.1.2. Информация как ресурс менеджмента, стр.205-208, п. 5.1.3. Информационный контур управления, стр. 208-210.

Теория управления: Учебник / Под общ. ред. А.Л Гапоненко, А.П. Панкрухина. – М.: Изд-во РАГС, 2004.

Глава XXVII. Использование информационных технологий в управлении, стр. 520-538.

Уколов В.Ф. Теория управления. – М.; ЗАО «Издательство «Экономика», 2007.

Глава 11. Информация, стр. 485-518.

Дополнительная литература

Атаманчук Г.В. Теория государственного управления. - М.: Омега-Л, 2006.

Веснин В.Р. Менеджмент. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007.

Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник. – М.: ЮНИТИ, 2002.

Замедлина Е.А. Теория управления: Учеб. пособие. – М.: РИОР, 2007. – 152 с.

Игнатов В.Г. Теория управления: учеб. пособие /В.Г. Игнатов, Л.Н. Албастова. – Изд. 2-е, перераб. И доп. – Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ»; Феникс, 2010. – 478 с.

Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2008.

Управление - это наука и искусство: А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд. М.: Республика, 1992.