Теория организации и организационное поведение

1. Понятие и содержание теории организации и организационного поведения, цели, задачи, характерные черты.

2. Истоки возникновения современного менеджмента. Условия появления. Стадии развития.

3. Развитие теорий и школ менеджмента. Научные подходы к управлению.

4. Современная организация как объект управления: понятие, требования, концепция жизненного цикла. Описание организации, виды организаций. Новые организационные формы в структуре экономики России.

5. Типы менеджеров. Линейные и функциональные уровни управления. Задачи, функции и роли менеджеров.

6. Требования к менеджерам. Качества менеджеров.

7. Внутренняя среда организации

8. Внешняя среда в бизнесе.

9. Видение и миссия организации: сущность, содержании, значение.

10. Цели организации: сущность, значение, требования при разработке целей, классификация целей, сферы и направления установки целей. Цели роста организации.

11. Процесс целеполагания организации. Фазы процесса установления целей. Модель дерева целей.

12. Принципы управления: общие и частные. Принципы управления классической школы. Принципы управления в современный период.

13. Понятие и виды функций менеджмента. Общие функции управления.

14. Методы управления функциональными подсистемами, методы выполнения функций менеджмента, методы подготовки и принятия управленческих решений. Организационно-административные, экономические и социально-психологические методы.

15. Мотивация. Основные понятия и теории.

16. Содержательные теории мотивации.

17. Процессуальные теории мотивации.

18. Сущность, общая характеристика и значение организационных структур. Элементы структуры управления.

19. Проектирование организации. Общие, ситуационные и специальные факторы, влияющие на выбор структуры. Элементы проектирования организации. Подходы к разработке структуры.

20. Типология организационных структур. Критерии классификации. Механистические организационные структуры, их классификация.

21. Линейная, линейно-штабная, линейно-функциональная, функциональная и дивизиональная структуры: достоинства и недостатки, оптимальные условия применения.

22. Адаптивные (органические) организационные структуры. Новые формы организационных структур. Совершенствование организационных структур менеджмента.

23. Управленческое решение: сущность, требования, технология принятия управленческих решений.

24. Процесс принятия рациональных решений в менеджменте.

25. Коммуникационный менеджмент. Сущность коммуникаций. Коммуникационный процесс. Проблемы в межличностных контактах. Невербальная коммуникация

26. Корпоративная культура: понятие, содержание, функции, модели.

27. Виды и причины конфликтов в организации. Модель конфликта как процесса. Управление конфликтной ситуацией

28. Природа организационных изменений. Управление изменениями

29. Природа власти. Виды власти. Власть и лидерство

30. Стили лидерства. Эффективность лидерства