Вопросы для самоконтроля

1. Как вы понимаете определение «имидж дизайна» в бизнесе?

2. Дизайн в сфере сервиса.

3. Назовите причины для изменений конструкции объекта, изделия, услуг сервиса.

4. Этапы процесса конструирования (проектирования).

Ключевые слова и понятия

Имидж дизайна в бизнесе, дизайн в сфере сервиса, зрительный образ, планирование проекта.

Тема 2. Управление процессом проектирования или управление дизайном

Важно эффективно управлять процессом художественного проектирования. Опираясь на профессиональные возможности и интересы дизайнера, можно принимать решения в процессе этапов проектирования.

Процесс управления дизайном идет параллельно процессу проектирования, но он более ответственен. Взаимосвязь между двумя процессами можно представить в следующем порядке.

Таблица 1

Процесс проектирования в системе управления

* процесс управления дизайном * процесс проектирования

-------------------------------------------------------------------------------------------

подготовка

краткое изложение

------------------------------------------------------------------------------отбор

воплощение

оценка конструкции

------------------------------------------------------------------------------идеи

контроль

оценка продукции

------------------------------------------------------------------------------детали

производство

*Комментарий. Управление дизайном подразумевает согласованные действия людей различных профессий, а это требует времени.

Вначале перед дизайнером ставится задача. Он, в свою очередь, предлагает Вам (заказчику и руководителю фирмы) ряд идей на выбор. Как только Вы сделаете выбор, дизайнер может приступить к моделированию изделия или разработке проекта. Вы должны управлять данным процессом: на этой стадии необходима большая степень взаимодействия с дизайнером. Кроме того, следует больше знать об изделии, производственном процессе, покупателях, поставщиках и конкурентах. Именно на этой стадии конструкции должны адаптироваться к условиям вашей фирмы.

Как только вы оцените модели, дизайнер может детализировать их с целью выбора одной, которая будет запущена в производство. Не следует забывать о своевременной модернизации проекта. Это особенно важно в тот момент, когда вы представляете продукцию покупателям, потребителям или техническим экспертам. Не ждите сразу ощутимых результатов. Помните, что три этапа проектирования сопровождаются комментариями, критикой и изменениями направления.

Часто дизайнеры, работая с малым бизнесом, называют две причины своего недовольства: нечеткая постановка задачи и вмешательство в их дела. Попытайтесь этого избежать, работая с дизайнером. По мере развития процесс проектирования становится дороже. Специалисты говорят: идеи дешевы, заставить их работать – дорого. Поэтому, если Вам хочется изменить направление, делайте это как можно раньше. Завершающие этапы более долговременны и дорогостоящи, чем ранние.

При пользовании услугами приглашенного консультанта есть риск потерять контроль над проектом или над конечным вариантом, который может не совпадать с вашими взглядами. Дизайн должен работать в пределах ограничений бизнеса. Для этого необходимо четко определить границы стоимости, плановые и предельные сроки, организацию производства. Такие ограничения должны оговариваться при постановке задачи. Лучше всего осуществлять контроль с помощью регулярных официальных встреч, где можно достичь взаимопонимания.