Репетиционные тесты
По дисциплине «Организационное поведение»
Е.С.Нечаева
Тула 2012 г.
Внимание!!! В преобладающем большинстве тестов предусмотрено ДВА верных ответа.
1. Оптимизм, быстрая адаптируемость, практичность – это характеристики ___.
1) сангвиника 2) холерика
3) флегматика 4) меланхолика
2. По признаку сформированности и устойчивости системы отношений и ответственности группы разделяют на …
1) формальные 2) слаборазвитые
3) высокоразвитые 4) временные
3. Работник рассматривает группу как самостоятельную ценность, стремится внести свой вклад в групповой результат. Его можно отнести к типу …
1) лидеров 2) прагматиков
3) коллективистов 4) индивидуалистов
4. Эффективность управления организацией может оцениваться двумя группами критериев …
1) административными 2) организационными
3) социально-психологическими 4) экономическими
5. Какому виду (форме) сопротивления работников изменениям соответствуют следующие факторы сопротивления: указание на экономические издержки, сомнения в технической целесообразности и др. ..
1) логическое 2) психологическое (эмоциональное)
3). социологическое 4) экономическое
6. В процессе изменений выделяют следующие 3 этапа: 1. проведение изменений, 2. замораживание, 3 размораживание. Расположите названные этапы в правильной последовательности (выберите верный вариант) ...
1) 1+2+3 2) 2+1+3 3) 3+2+1 4) 3+1+2
7. К современным тенденциям развития организации и соответствующим направлениям изменений во внутренней среде можно отнести ___, ___.
1) внедрение систем управления качеством
2)обострение конкуренции на рынке
3 снижение роли организационной культуры в управлении организацией
4) совершенствование и развитие организационных структур
8. К возможным ограничениям организационного развития можно отнести …
1) достижение целей 2) значительные издержки
3) концептуальная неопределенность 4) повышение качества труда
9. К общим правилам построения эффективных организационных коммуникаций относят следующие из ниженазванных …
1) активного слушания 2) закрытости
3) конкретности 4) собственной правоты
10. К невербальным коммуникациям относятся ___, ___.
1) мимика, жесты 2) слухи
3) характеристики голоса и речи 4) off-line коммуникации
11. По функциональной значимости и последствиям конфликты разделяются на …
1) деструктивные 2) конструктивные
3) кратковременные 4) периодические
12. К функциям конфликта относят следующие …
1) инновационная 2) информационная
3) стимулирующая 4) координационная
13. Источниками индивидуальной эффективности менеджеров и исполнителей являются ___, ___.
1) знания, умения, навыки 2) нормы, роли
3) способности, мотивация 4) статус, стратегия
14. Межличностное взаимодействие, наличие общей цели, внутригрупповая распределенность функций и ролей, локализация в пространстве – это особенности ___ группы.
1) реальной 2) организованной
3) постоянной 4) малой
15. Работник рассматривает группу как нейтральную с точки зрения ценности или как помеху своей деятельности. Его можно отнести к типу ___.
1) индивидуалистов 2) коллективистов
3) лидеров 3) прагматиков
16. Набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организации, выраженных в заявляемых организацией ценностях, задающих людям ориентиры поведения и действий – это ___.
1) имидж 2) культура
3) роли 4) социально-психологический климат
17. Наибольшее снижение производительности труда и эффективности деятельности происходит в процессе изменений на этапе ___.
1) замораживание 2) повторное замораживание
3) проведение изменений 4) размораживание
18. К принципам управления изменениями не относится ___.
1) вовлечение работников в процесс осуществления перемен
2) выработка адекватных приемов противодействия источникам сопротивления
3) осуществление необходимых и полезных изменений
4) проведение революционных преобразований
19. Интегративная функция конфликта включает ___, ___.
1) группообразование, усиление взаимодействия
2) изменение соотношений индивидуальных и групповых интересов
3) расширение информационного потенциала сторон
4) усиление инновационной деятельности