билеты то
.pdfКонцерн — это объединение самостоятельных предприятий, связанных посредством системы участия, персональных уний, патентно-лицензионных соглашений, финансирования, тесного производственного сотрудничества.Концерн обычно является объединением производственного характера, в которое входят предприятия разных отраслей, в зависимости от чего концерны носят характер «вертикальных.» или «горизонтальных» объединений. Вертикальное объединение охватывает предприятия разных отраслей, производственный процесс которых взаимосвязан (горнодобывающие, металлургические, машиностроительные). Горизонтальные объединения включают предприятия разных отраслей, не связанных между собой. Объединенные в концерн предприятия остаются юридическими лицами в форме акционерных обществ или иных хозяйственных объединений, но имеют общее руководство, осуществляемое головной компанией (холдингом).
Конгломерат — организационная форма интеграции компаний, объединяющая под единым финансовым контролем целую сеть разнородных предприятий, которая возникает в результате слияния различных фирм вне зависимости от их горизонтальной и вертикальной интеграции, без всякой производственной общности. Как правило, конгломераты образуются путём поглощения крупной компанией нескольких десятков мелких и средних фирм различных отраслей и сфер деятельности, не имеющих между собой производственных, сбытовых или других функциональных связей.Конгломераты являются публичными компаниями, акции которых торгуются на фондовых биржах, как правило, с дисконтом к чистой стоимости их активов.
Вопрос 23. Консорциумы и их особенности как организационной формы интегрированного объединения.
Консорциум-1) организационная форма временного объединения независимых предприятий и организаций с целью координации их предпринимательской деятельности. 2) объединение на договорной основе юр. и эк-ки самост-х пр-й для решения отдельной, чётко определённой по объёму, а зачастую и по времени задачи, связанной с необходимостью значительной концентрации сил и средств.
Консорциум может создаваться для осуществления крупного капиталоемкого проекта или для совместного размещения займа. В международной торговле консорциумы создаются для совместной борьбы за получение заказов. Внутри консорциума роли распределяются таким образом, чтобы каждый участник работал в той сфере деятельности, где он достиг наивысшего технического уровня при наименьших издержках производства. Действия участников координируются лидером, который получает за
это отчисления. Каждый участник готовит предложение на свою долю поставок, из которых формируется общее предложение консорциума. Консорциум несет солидарную ответственность перед заказчиком. Участники консорциума сохраняют свою полную хозяйственную самостоятельность и могут входить в состав любых других добровольных организаций. Консорциум создает единые финансовые и материальные фонды за счет взносов участников. Кроме того, консорциум получает бюджетные средства и кредиты банка. Членами консорциума часто бывают организации финансово-кредитной системы.
Признаки консорциума: 1)объединение юр. и эк-ки самост-х пр-й; 2)договорная основа; 3)чётко очерченная задача, имеющая сначала вполне опр-й объём и очерченные временные рамки. Банковский консорциум.
Как форма интеграции консорциум выступает в виде временного союза хозяйственно независимых организаций для координационной экономической деятельности и совместной борьбы за получение заказов и их совместного исполнения. Существенное значение имеет также разделение рисков по осуществляемому проекту. Члены консорциума при заключении соглашения определяют долю каждого из них в затратах и ожидаемой прибыли, а также формы участия в реализации проекта или мероприятия и иные условия деятельности консорциума. Кроме того, в соглашении оговариваются функции главы консорциума, который выбирается из членов объединения. Участвовать в консорциуме могут частные и государственные организации, а также отдельные государства.
В качестве особенностей консорциумов можно назвать: организация консорциума оформляется соглашением; консорциум может создаваться с образованием и без образования юридического лица. Организационно-правовой формой консорциума в виде юридического лица может быть АО либо остальные хозяйственные общества; как правило, в рамках консорциума участниками не формируется никаких организационных структур, за исключением маленького аппарата (к примеру, совета директоров консорциума);компании, входящие в консорциум, полностью сохраняют свою экономическую и юридическую самостоятельность, за исключением той части деятельности, которая связана с достижением целей консорциума; часто консорциумы являются бесприбыльными организациями; целью сотворения консорциумов является объединение усилий для реализации конкретного проекта, традиционно в сфере собственной основной деятельности, воплощение науко- и капиталоемких проектов, в том числе интернациональных, либо совместное проведение больших денежных операций по размещению займов, акций; компании могут сразу входить в состав нескольких консорциумов, т.К. Могут участвовать в осуществлении нескольких проектов.
24.Холдинговые структуры и особенности их формирования.
Холдинговая компания - это система коммерческих организаций, которая включает в себя "управляющую компанию", владеющую контрольными пакетами акций и/или паями дочерних компаний, и дочерние компании. Холдинги образуются для завоевания новых секторов рынка и/или снижение издержек.(повышенная стоимость компании, ее капитализация необходима для эффективной работы всей системы, а не только управляющей компании. )
Компании, входящие в холдинг, заключают коммерческие сделки от своего имени. Однако право решения основных вопросов, относящихся к их деятельности, принадлежит холдинговой компании. Преимущества холдингов в том, что они борются с конкурентами объединенностью своих усилий. Управляющая компания в холдинге:
разрабатывает общую концепцию развития холдинга;
формирует единую стратегию инвестиционной и финансовой деятельности;
управляет дочерними предприятиями;
выполняет функции сбыта готовой продукции и закупки материальных ресурсов;
осуществляет внешнеэкономическую деятельность;
проводит в рамках объединения внутренние кредитования и финансирование.
Менеджмент холдингов заключается преимущественно в смене неэффективного руководства при проведении собрания акционеров и финансовом менеджменте (дивидендная политика).
Контроль материнской компании за своими дочерними обществами осуществляется как посредством доминирующего участия в их уставном капитале, так и посредством определения их хозяйственной деятельности.
Черты:
1.Концентрация акций фирм различных отраслей и сфер экономики или фирм, расположенных в различных регионах.
2.Многоступенчатость, то есть наличие дочерних, внучатых и прочих родственных компаний.
3.Централизация управления в рамках группы путём выработки материнской компанией глобальной политики В России предусмотрено два вида холдингов: финансовый и смешанный (нефинансовый).
Финансовый — это холдинг, где больше 50% капитала составляют ценные бумаги других предприятий. Смешанный — характеризуется тем, что его материальная компания имеет право вести собственную хозяйственную деятельность.
25.Финансово-промышленные группы.
ФПГ — это объединение(разновидность концерна), с одной стороны, организаций, имеющих свободные денежные средства (банков, финансовых и инвестиционных фондов и т.д.), а с другой — предприятий и организаций, испытывающих потребность в инвестициях и других заемных средствах.
ФПГобъединяют юридически и хозяйственно самостоятельные предприятия — промышленные, торговые, транспортные, кредитные ФПГ объединяет 3 типа организаций:
-промышленные;(предприятия, концерны)
-торговые;(торговые дома, транспортные орг-и, розничные и оптовые предприятия) -кредитно-финансовые организации;(банки, пенсионные фонды, страховые и инвестиц компании) особенности создания: во главе финансовой группы стоит один или несколько банков, которые распоряжаются денежным капиталом входящих в него компаний, а также координируют все сферы их деятельности. Каждая фирма самостоятельно выступает в торговых сделках.
Основная цель создания ФПГ — повысить конкурентоспособность и эффективность производства, создать рациональные технические связи, привлечь инвестиции, расширить рынки сбыта, создать новые рабочие места.
Основные признаки ФПГ:
-во главе ФПГ стоит финансовая компания; -иногда ФПГ основана на структуре торгового дома;
- участие промышленной части, которую составляют предприятия различных отраслей; -характерная единая политика ценообразования; -имеет единое имущество;
-организационное единство и юридическая самостоятельность.
ФПГ могут возникать на основе крупнейших промышленных или торговых компаний, влияние и могущество которых обеспечивают им доступ к ресурсам кредитно-финансовых институтов, либо формироваться в результате финансовой концентрации вокруг кредитных или банковских организаций. Кроме того, ФПГ часто рассматриваются как средство борьбы с отечественным монополизмом, ибо они имеют реальную базу развертывания диверсификации производства, располагают большими ресурсами и возможностью мобильно перебрасывать их с одного направления на другое, использовать для создания филиалов в различных регионах страны.
Вопрос 26. Миссия и цели организации.
Цели, классификация: |
|
1) По сроку действия: |
2) по содержанию: |
-краткосрочные |
-экономические |
-среднесрочные |
-социальные |
-долгосрочные |
-организационные |
3) по функционирующей структуре (по отделам) |
|
4) по среде: |
5) измеримость: |
-внутренняя |
-количественные |
-внешняя |
-качественные |
6) по иерархии: |
7) -повторяющиеся |
-цели организации в целом |
-разовые |
-цели отдельных подразделений |
|
Требования к целям: |
|
1)Должны быть конкретными и измеримыми
2)Должны иметь временную характеристику
3)Должны быть достижимыми
4)Должны быть взаимно поддерживающими
5)Должны быть эффективными
Миссия организации: обобщенная идея, определяющая предназначение организации в обществе. Значение:
o Обеспечивает напрвл-е и ориентиры для выработки целей и стратегии; o Влияет на имидж организации;
o Придает организации определ-ть и индивид-ть o Помогает формированию организ-й культуры
27.Сущность и ф-ции орг культуры. Основные характеристики.
Орг культура-система общего мнения и цнностей, правил и норм, бездоказательно принимаемых и разделяемых сотрудниками орг-ии.
Цели:
1)внутренняя интеграция
2)внешняя адаптация Роббинс выделил осн хар-ки орг культуры: -личная инициатива -степень риска -направленность действия -согласованность действий -управленческая поддержка -контроль -идентичность
-система вознаграждения -конфликтность -модели взаимодействия
Виды орг культуры:1)доминирующая; 2)субкультура подразделений; 3) контркультура(оппозиция ценностям домин культуры, структуре власти, образцам взаимоотношений в рамках дом культуры) Ф-ции:социально-психологический климат, стиль урп-я, смыслообразующая ф-ция, регулирующая,коммуникационная, интегрирующая,рекреативная, охранная, адаптивная, ориентирующая Ф-ции вне корпорации:формирование имиджа, демонстрация уникальности компании.
28.Культура орг-ии как многомерное образование:субкультура, контркультура.
Виды орг культуры: 1)доминирующая;
2)субкультура подразделений; (обозначающее часть культуры орг-и, отличающейся своим поведением от преобладающего большинства,), характерен ряд особенностей, которые находят отражение в основных областях жизни той или иной группы.
ступени субкультуры:1.передовая субкультура(субкультура центрального аппарата упр-я,приверженность к ценности дом культуры)2.неконфликтующая субкультура(ключевые ценности доминир принимаются наряду с другими ценностями,не противостоящими общепринятым)
3) контркультура-социокультурные установки, противостоящие фундаментальным принципам, лежащим в основе той или иной культуры, характеризующиеся отказом от сложившихся социальных ценностей, моральных норм и идеалов, стандартов и стереотипов массовой культуры. (оппозиция ценностям домин культуры, структуре власти, образцам взаимоотношений в рамках дом культуры).
Вопрос №29
Национальные особенности орг культуры. Исследования Хофстеде.
Для изучения национальной культуры как базового фактора организационного поведения Хофстед предложил использовать следующие параметры, представляющие собой континуумы таких характеристик поведения:
1)индивидулизм-коллективизм
2)дистанция власти
3)стремление к избеганию неопределенности
4)мужественность-женственность
Параметр «индивидуализм — коллективизм» характеризует степень, с которой граждане данной страны или сотрудники организации предпочитают действовать самостоятельно, а не как члены той или иной группы.
Дистанция власти — признаваемая или допустимая степень неравенства между людьми с точки зрения влияния на принимаемые решения. Проще говоря, это фактическая доступность руководства для подчиненных.
Восприятие неопределенности. Стремление избегать неопределенности —степень, с которой люди предпочитают действовать самостоятельно, заботясь о себе и своих близких. Речь идет о неопределенности будущего во всех значимых для повседневной жизни аспектах, причем не столько отдаленного, сколько ближайшего завтра (дней, недель, месяцев). В странах с разной культурой люди склонны и неопределенность воспринимать по-своему: в полярных случаях либо как совершенно нежелательное явление, либо почти нейтрально, как неустойчивость погоды.
Сравнение по шкале «мужественность — женственность». Общества с жестким традиционным разделением и закреплением социальных ролей и трудовых функций между мужчинами и женщинами Г. Хофстед назвал маскулинными, а общества со слабым разделением ролей — фемининными.
Вопрос № 30
Типология организационной культуры по Кэмерону и Куинну.
1)гибкость/дискретность/динамизм
2)стабильность/порядок/контроль
3)внешняя ориентация/дифференциация соперничества
4)внутренняя ориентация интеграция/единство
Поданным параметрам можно выделить 4 типа орг культуры: 1) иерархическая/бюрократическая (формализованное структурированное место работы; лидеры- рационально-мыслящие координаторы и организаторы; организацию объединяют формальные правила и офиц политика), 2)рыночная(ориентированность на результат; в основе-конкуренция; лидерытвердые руководители и суровые конкуренты; орг связывает воедино стремление победить и жесткая линия на конкурентоспособность), 3) клановая (дружественное место работы,лидеры воспринимаются как воспитатели и рдители;орг сохраняется благодаря лояльности,преданности традициям), 4) адхократическая (динамическое предпринимательство и творческое место работы, готовность идти на риск; лидерыноваторы, готовые рисковать; связующий элементпреданность эксперементированию и инновациям).
Вопрос №31
— побуждениедействиюк ; динамический процесспсихофизиологическогоплана, управляющий поведениемчеловека, определяющий его направленность, организованносактивностьь, и устойчивость; способность человекаовлетворятдеятельно уд свои потребности
Потребности–мотивы–стимулы–поведение
Стимулвнешнее, а мотивывнутреннее.
В пр с №32
Содержательные теории мотивации (Маслоу, МакКелланд)
Абрахам Маслоу исходи из того, что на человека влияет целый комплекс ярко выраженных потребностей, которые можно определить в несколько групп, расположив их по принципу иерархии. Руководитель, хорошо знающий уровень потребностей своего работника может предвидеть, какой тип потребностей будет доминировать у него в ближайшем будущем и сможет использовать соответствующий мотиватор, для увеличения эффективности деятельности работника.( потребности Маслоуфизиологические, в безопасности, социальные, в уважении, самовыражение)
Заметный вклад в разработку проблемы мотивации поведения работника внесла теория Дэвида Мак-Клелланда. В отличии от своих предшественников, автор попытался выявить наиболее важные среди двух потребностей, которые актуализируются при условии достаточной материальной обеспеченности.
Д МакКелланд развил социальные потребности Маслоу до 3 потребностей –в причастности, успехе, власти.
Вопрос №33
Содержательные Теории мотивацииГерцберг
Герцберг основал 2х факторную модель мотивации – гигиенические факторы и факторымотиваторы
Гигиенические: рабочее место, политика администрирования, зарплата.
Факторы-мотиваторы: интересная работа, развивающий опыт, увеличсений полномочий и дохода.
Вопрос №34
Процессуальные теории мотивации (Врум, Адамс)
Врум:
Процессуальная теория основана на теории ожидания.
По Теории ожидания мотивация выглядит следующим образом :
Мотивация= затраты-результат х результат-вознаграждение х В
В- валентность, соотношение полученного и ожидаемого вознаграждения, ценность вознаграждения.
Варианты, если платят меньше, чем ожидал: узнать причину, снизить трудовое усилие, уволиться.
Адамс:
Теория справедливостичеловек не только сравнивает полученное вознаграждение с ожидаемым, но и сопоставляет собственное вознаграждение с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу.
Вопрос 36. Сущность власти. Типология власти. Делегирование полномочий.
Способность влиять на инд/гр для достижения целей организации o Формальное – назнач сверху
o Неформальное – выбирается снизу (выбирает сама группа) Идеальный вариант, если они совпадают Типология власти: (1)
1. Власть, основанная на принуждении
2.Власть, основанная на вознаграждении
3.(к п.2) Власть, основанная на владении ресурсами
4.Информационная власть
5.Экспертная власть
6.Эталонная власть (влияние примера) Формула власти:
Азависит от В, т.к. В есть нечто, что нужно А. Типология власти: (2)
1.Личностная (экспертная, референтная, харизматич-я)
2.Организационная (легитимная, принудит-я, поощрит-я, инф-я, ресурсная)
3.Власть связей
Наделение властью (делегирование полномочий).
1.Цель делегирования – наиболее полное использование потенциала сотрудников
2.Основной аспект делегирования – децентрализация
3.Золотое правило делегирования – нельзя делегировать полномочия, которыми не обладаешь
4.Суть делегирования – постановка цели перед конкретн сотрудн и одновременно представл ему средств для ее достижения при принятии отв-ти за получение качеств-х результатов
5.Процесс делегирования включает:
Изучение рискаи выгод, связ с делегир;
Определение ожидаемых результатов;
Оценка способности личных качеств подчиненных;
Четкая постановка задачи;
Делегир необход для данной задачи полномочий и возложение отв-ти за ее
решение
37. Понятие внутриорганизационного конфликта. Типы конфликтов.
Внутриорг конфликтвид внутригруппового общения, в основе которого лежат противоречия.
Причины:
Распределение огр ресурсов
Организационные изменения
Личностные расхождения
Неудовлетворительные коммуникации
Отсутствие четкой системы оценки и вознагражд персонала
Типы конфликтов:
Внутриличностный конфликт может быть также обусловлен несовпадением внешних требований и внутренних позиций; неоднозначностью восприятия ситуации, целей и средств их достижения; потребностей и возможностей их удовлетворить; влечений и обязанностей;
Межличностные конфликты, как считается, на 75--80 % порождаются столкновением материальных интересов субъектов, хотя внешне это проявляется как несовпадение характеров, взглядов, моральных ценностей. Реагируя на окружающих, человек действует в соответствии со своей позицией и особенностями характера.
Конфликты между личностью и группой в основном обусловлены несовпадением индивидуальных и коллективных норм поведения, когда каждая сторона стремится навязать свои.
Межгрупповые конфликты порождаются различиями в политических и иных взглядах или интересах (прежде всего экономических).
39. Модели поведения в конфликте (томас-килмен)
Внутриорг конфликтвид внутригруппового общения, в основе которого лежат противоречия.
Причины:
Распределение огр ресурсов
Организационные изменения
Личностные расхождения
Неудовлетворительные коммуникации
Отсутствие четкой системы оценки и вознагражд персонала
Модели поведения
1.Соперничество, конфронтация, агрессия
2.Сотрудничество
3.Избегание, уклонение (ранг оппонента выше, объект неинтересен)
4.Приспособление, уступки (интересы другой стороны выше)
5.Компромисс ( каждая сторона уступает и получает часть желаемого)
44)Основные концепции лидерства: ситуационный подход, харизматическая теория лидерства.
—член группы, за которым она признает право принимать ответственные решения в значимых для неё ситуациях.
Одной из первых теорий ситуационного подхода стала модель руководства Ф. Фидлера.
а) модель поведения х б) модель поведения у в) модель поведения z
Модель переменных: характер.
Взаимоотношения между лидером и группой; степень структуры задачи; позиционная власть лидера, определяемая полномочиями лидера.
Для повышения эффективной работы группы надо:
1)определиться с лидером
2)наделить лидера большими полномочиями в плане возникновения и продвижения по службе.
Харизматическая теория лидерства. Вывели Роберт Хаус и Лей Контер.
1) практически полная уверенность в своих суждениях и способностях
2)умение видеть перспективы больше, чем другие
3)умение увлечь своей идеей остальных (что человек делает, что его личное мнение)
4)преданность идее. Готовность рисковать и брать на сея ответственность.
5)нетрадиционное поведение
6)умение хорошо чувствовать ситуацию и находить ресурсы для достижения цели.
45) Организация и менеджмент.
Организация как функция управления. Это управленческая деятельность, направленная на обеспечение процесса управления в целом.
Задачи организации.
1)обеспечение деятельности предприятия, компании ресурсами (материальные, финансовые, трудовые)
2)утверждение определенных параметров, режимов работы подразделения
3)определение структуры предприятия
Основные этапы организации
1)создание организационной структуры
2)установление взаимоотношений, полномочий и ответственности
Принципы организации
1)единство цели
2)неразрывность связи цели подразделения с целями организации
3)разделение кооперации труда
4)координация видов деятельности.
Менеджмент – разработка (создание организованности, максимально эффективное использование организованности, управление, руководство) и контроль социальноэкономических систем.
Внешнее окружение компании: деловое окружение, партнерство, потребность. Это влияние государства, общественных организаций.
Функции управления.
Выражают содержание управленческого воздействия и сущность управленческих отношений.
Особенности управления:
1)объективный процесс, обусловленный развитием производства
2)в основе лежит разделение труда
3)движется силой необходимости изменения управления. Является необходимостью повышения эффективности управленческого труда.
4)любая функция управления реализуется во взаимодействии, взаимозависимости с другими функциями.
Эффективность = результат делить на затраты.
Классификация функции управления:
1)Файоль Анри. Предвидение, планирование, организация, координация, контроль.
2)Отечественная школа. Целеполагание, организация, регулирование, активизация (мотивация), контроль.
3)Мескан. Планирование, организация, мотивация, контроль и коммуникация лидера.
46) Менеджер в организации.
Менеджер - сотрудник организации, осуществляющий управленческую деятельность и решающий управленческие задачи.
Причины необходимости менеджера:
обеспечивает организации пополнение ее непосредственного предназначения
разрабатывает стратегию поведения организации во внешней среде
устанавливает взаимодействие между подразделениями организации
основное информационное звено организации и взаимодействие с окружающей средой
несет формальную ответственность за деятельность организации
официально представляет организацию во внешней среде
47) Понятие управления. Основные подходы к определению управления.
1)содержательный подход – рассматривает управление как систему отношений в процессе общественного производства. 2 типа отношений: 1) отношения между ассоциированными собственниками: их управленческая деятельность направлена на координацию действий с целью наиболее эффективного достижения результата. 2) отношения найма: одна сторона владеет средствами производства, в связи с этим получает возможность управлять, командовать, воздействовать. Вторая сторона – исполнитель, который не владеет средствами производства, позволяет собой управлять, так как получает по условиям найма вознаграждение.
2)структурно-функциональный подход. Управление рассматривается как система функций и комплекс элементов.
3)кибернетический подход. Управление рассматривается как процесс целенаправленного воздействия на систему для обеспечения ее эффективного функционирования. Подсистемы системы:
1)управляющая (формальное управляющее воздействие)
2)управляемая (испытывает на себе воздействие управляющей подсистемы). Аспекты управления:
1)структурно-содержательный включает состав видов деятельности, характерное содержание управления
2)процессуально-содержательный включает обязательную последовательность действий процесса управления.
Методы управления – способы воздействия управляющего субъекта на управляемый объект. 1)экономические (система цен, ценообразования, система кредитования, финансирования, налогов и налогообложения)
2)административная (система законодательных актов и норм). Осуществляется через делегирование полномочий, участия в управлении и прямые распоряжения.