- •1. Методы качественного анализа рисков
- •2.Ресурсный конфликт. Сущность и способы устранения.
- •3.Перечислить состав мероприятий по «планированию качества проекта».
- •4. В чем заключается сущность планирования?
- •5.Кто, в конечном счете, отвечает за управление качеством в проекте?
- •6.Обязательные признаки проекта
- •7.Жизненный цикл, фаза, этап проекта. Когда проект можно считать успешно завершенным?
- •8.Как формулируется понятие «Проект» в системе менеджмента качества по стандартам iso?
- •9.Методы количественного анализа рисков. Определение
- •10.Для чего и как используют «Диаграммы Парето»?
1. Методы качественного анализа рисков
Анализ рисков (Risk Analysis)– систематическое использование доступной информации для определения вероятности наступления определенных событий и количественной оценки их возможных последствий.
В практиках управления проектами осуществляют качественный и количественный анализы рисков проекта. С этой целью постоянно осуществляются мониторинг и управление рисками – процесс отслеживания выявленных и оставшихся рисков, обнаружения новых рисков, обеспечения выполнения планов реагирования на риски и оценки их эффективности для уменьшения рисков.
Управление рисками проекта (Project Risk Management)– раздел управления проектами, включающий в себя процессы, связанные с определением, анализом и выполнением мероприятий по реагированию на проектные риски.
Управление рисками включает:
-прогнозирование и определение рисков
-качественную и количественную оценки рисков
-разработку методов реагирования на риски
-контроль реагирования на риски.
Риск (Risk)– возможность действия на проект и его элементы непредвиденных событий или ситуаций, способных негативно или позитивно воздействовать на достижение целей проекта
Основные этапы управления рисками проекта:
• определение (идентификация) риска (Risk Identification) – определение рисковых событий, способных повлиять на выполнение проекта
• оценка риска (Risk Evaluation/Assessment) – процесс качественной и/или количественной оценки рисков для последующего принятия решения по управлению рисками
• реагирование на риск (Risk Response) – планы действий при наступлении непредвиденных обстоятельств для управления рисками
• мониторинг рисков (Risk Monitoring and Control) – отслеживание оставшихся рисков, определение новых рисков, выполнение плана управления рисками и оценка эффективности принятых мероприятий по реагированию на проектные риски
План управления рисками проекта- документ, определяющий процедуры, используемые для управления рисками на протяжении жизненного цикла проекта, и распределение ответственности за различные области риска в проекте.
Cостав и содержание плана управления рисками проекта
• Методология: определение методов и алгоритмов для управления рисками
• Роли и ответственность: состав руководства и исполнителей
• Бюджетирование: определение бюджета управления рисками проекта
• Сроки: определение периодичности проведения процессов управления рисками, а также проверки принятых решений
• Методы анализа: определение вида и сроков применения методов качественной и количественной оценок рисков
• Пределы: критерии предельных величин рисков, требующих вмешательства со стороны участников проекта
• Формы отчетности: определение содержания и формы плана реагирования на риски, порядка документирования, анализа и предоставления результатов процессов управления рисками заинтересованным лицам
• Отслеживание: документирование порядка ведения учета и аудита всех аспектов управления рисками
Категории рисков проекта
• технические, а также связанные с качеством (Technical, Quality or Performance)
• управленческие (Project Management)
• организационные (Organizational)
• внешние (External)
• форс-мажорные обстоятельства (Force Majeure Risks)
В целях единых подходов в этом разделе управления качеством проекта действует ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010-2011 Менеджмент риска. Методы оценки риска (ISO 31010-2009).
К мерам, предупреждающим рисковые ситуации, относятся:
установление четких сроков проектирования, подготовки, начала и окончания работ по каждому этапу строительства;
рациональный подбор машин и механизмов;
рациональный подбор трудовых ресурсов;
система обеспечения качества на всех этапах строительства;
надежное обеспечение материальными ресурсами, электроэнергией, водой, теплом.
Методы, применяемые для оценки устойчивости и эффективности проекта в условиях неопределенности и рисков:
укрупненная оценка устойчивости
расчет уровней безубыточности
метод вариации параметров
оценка ожидаемого эффекта проекта с учетом количественных характеристик неопределенности