Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
билеты управление качеством.docx
Скачиваний:
12
Добавлен:
12.06.2015
Размер:
155.82 Кб
Скачать

1. Методы качественного анализа рисков

Анализ рисков (Risk Analysis)– систематическое использование доступной информации для определения вероятности наступления определенных событий и количественной оценки их возможных последствий.

В практиках управления проектами осуществляют качественный и количественный анализы рисков проекта. С этой целью постоянно осуществляются мониторинг и управление рисками – процесс отслеживания выявленных и оставшихся рисков, обнаружения новых рисков, обеспечения выполнения планов реагирования на риски и оценки их эффективности для уменьшения рисков.

Управление рисками проекта (Project Risk Management)– раздел управления проектами, включающий в себя процессы, связанные с определением, анализом и выполнением мероприятий по реагированию на проектные риски.

Управление рисками включает:

-прогнозирование и определение рисков

-качественную и количественную оценки рисков

-разработку методов реагирования на риски

-контроль реагирования на риски.

Риск (Risk)– возможность действия на проект и его элементы непредвиденных событий или ситуаций, способных негативно или позитивно воздействовать на достижение целей проекта

Основные этапы управления рисками проекта:

• определение (идентификация) риска (Risk Identification) – определение рисковых событий, способных повлиять на выполнение проекта

• оценка риска (Risk Evaluation/Assessment) – процесс качественной и/или количественной оценки рисков для последующего принятия решения по управлению рисками

• реагирование на риск (Risk Response) – планы действий при наступлении непредвиденных обстоятельств для управления рисками

• мониторинг рисков (Risk Monitoring and Control) – отслеживание оставшихся рисков, определение новых рисков, выполнение плана управления рисками и оценка эффективности принятых мероприятий по реагированию на проектные риски

План управления рисками проекта- документ, определяющий процедуры, используемые для управления рисками на протяжении жизненного цикла проекта, и распределение ответственности за различные области риска в проекте.

Cостав и содержание плана управления рисками проекта

• Методология: определение методов и алгоритмов для управления рисками

• Роли и ответственность: состав руководства и исполнителей

• Бюджетирование: определение бюджета управления рисками проекта

• Сроки: определение периодичности проведения процессов управления рисками, а также проверки принятых решений

• Методы анализа: определение вида и сроков применения методов качественной и количественной оценок рисков

• Пределы: критерии предельных величин рисков, требующих вмешательства со стороны участников проекта

• Формы отчетности: определение содержания и формы плана реагирования на риски, порядка документирования, анализа и предоставления результатов процессов управления рисками заинтересованным лицам

• Отслеживание: документирование порядка ведения учета и аудита всех аспектов управления рисками

Категории рисков проекта

• технические, а также связанные с качеством (Technical, Quality or Performance)

• управленческие (Project Management)

• организационные (Organizational)

• внешние (External)

• форс-мажорные обстоятельства (Force Majeure Risks)

В целях единых подходов в этом разделе управления качеством проекта действует ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010-2011 Менеджмент риска. Методы оценки риска (ISO 31010-2009).

К мерам, предупреждающим рисковые ситуации, относятся:

 установление четких сроков проектирования, подготовки, начала и окончания работ по каждому этапу строительства;

 рациональный подбор машин и механизмов;

 рациональный подбор трудовых ресурсов;

 система обеспечения качества на всех этапах строительства;

 надежное обеспечение материальными ресурсами, электроэнергией, водой, теплом.

Методы, применяемые для оценки устойчивости и эффективности проекта в условиях неопределенности и рисков:

укрупненная оценка устойчивости

расчет уровней безубыточности

метод вариации параметров

оценка ожидаемого эффекта проекта с учетом количественных характеристик неопределенности