2. Законы и закономерности организационных систем

Общими для материального мира являются законы сохранения энергии. К дополнительным ограничениям движения материи следует отнести второй закон термодинамики, принцип минимизации диссипации энергии и принципы устойчивости движения. На биологическом уровне развития материи появляются дополнительные, свойственные только живым организмам законы развития. В основе эволюции живой материи лежат процессы наследственности, изменчивости и отбора. Определяющими для процессов функционирования живых организмов являются понятия цель, информация, управление, обратная связь, гомеостатиз. На социальном уровне организации материи — в общественных системах — происходит дальнейшее расширение принципов и изменение действий общих закономерностей. Описание процессов, протекающих в общественных системах, предполагает введение представлений о переплетающихся между собой целях, обратных связей, потоках информации внутренних противоречиях и рассогласованиях.

Для понимания закономерностей, свойственных общественным системам полезно определение общества, как совокупности иерархически организованных цепочек гомеостатических общностей, каждая из которых имеет свои цели и средства их достижения. Каждое звено этой совокупности должно осознавать влияние на свою стабильность реализацию целей верхнего уровня.

При изучении сложных систем понятие «структура системы» имеет, как это отмечалось выше, ключевое значение. Известен ряд закономерностей (законов) относительно роли структуры на конечный результат. Эти закономерности общие для систем любой природы в том числе для оргсистем, их изучение необходимо для выработки эффективных управлений организациями. В организации, центром которой является человек, объективно существует ряд общих и специальных законов, закономерностей и принципов, представляющих единое целое в мире организаций Функционирование сложных систем

любой природы подчиняется этим законам и принципам. Их учет обеспечит наиболее стабильное состояние системы, а игнорирование приведет к неустойчивости системы, провалам, катастрофам.

Для любой организации существует определенные традиции и тенденции развития, которые следует учитывать и использовать в их взаимодействии в интересах достижения глобальной цели организации. При этом следует учитывать конкретные особенности персонала организации — его ментальность.

2.1. ОСНОВНОЙ ЗАКОН КИБЕРНЕТИКИ (ЗАКОН ЖИЗНЕСТОЙКОСТИ СИСТЕМЫ)

«Существуют законы природы, которым подчиняется поведение больших многосвязных систем любого характера: биологических, технических, социальных и экономических. Эти законы относятся к процессам саморегуляции и самоорганизации и выражают именно те «руководящие принципы», которые определяют рост и устойчивость, обучение и регулирование, адаптацию и эволюцию систем. На первый взгляд, совершенно различные системы, с точки зрения кибернетики, совершенно одинаковы, поскольку они демонстрируют так называемое жизнеспособное поведение, целью которого является выживание. Подобное поведение системы определяется не столько специфическими процессами, происходящими в ней самой, или теми значениями, которые принимают даже важнейшие из её параметров, но, в первую очередь, её динамической структурой, как способом организации взаимосвязи отдельных частей единого целого. Важнейшими элементами структуры системы являются контуры обратных связей и механизмы условных вероятностей, которые и обеспечивают саморегулирование, самообучение и самоорганизацию системы. Основной результат деятельности системы — это её исходы. Для того, чтобы исходы отвечали нашим целям, необходимо соответствующим образом организовать структуру системы». То есть, для получения требуемых исходов необходимо уметь воздействовать на обратные связи и механизмы условных вероятностей, а также уметь оценивать результаты этих воздействий.