- •1. Сущность и содержание концепции маркетинга.
- •2. Эволюция маркетинга, факторы её определяющие.
- •3. Виды маркетинга, сферы его применения.
- •4. Сравнительная характеристика маркетинговой и производственной концепции.
- •5. Факторы, сдерживающие развитие маркетинга в Республике Беларусь.
- •6. Формирование предпосылок для расширения пр-кого использования м в рб.
- •7. Принципы, методы и функции маркетинга.
- •8. Комплексная система м и её роль в обеспеч. Конкур. Преимуществ на рынке.
- •1. Маркетинг. Исслед-е рынка
- •9. Система м информации, признаки компл и сис-ти. Хар-ка составляющих эл-тов.
- •10. Хар-ка м информации. Виды, источники, требования, предъявляемые к ней.
- •11. Алгоритм подготовки и проведения м исследований, хар-ка основных этапов.
- •12. Направления и объекты маркетинговых исследований.
- •13. Комплексное исследование рынка, критерии, показатели.
- •14. Характеристика методов проведения маркетинговых исследований.
- •15. Методы обработки и анализа маркетинговой информации.
- •16.Прогнозирование в маркетинговых исследованиях.
- •17. Практическое использование маркетинговой информации.
- •18. Товар в рыночной среде. Три уровня товара, хар-ка атрибутов каждого уровня.
- •19. Кс товара, её составляющие. Роль м в обеспеч кс товара. Обеспеч кс товара.
- •20. Слагаемые кон-ных пр-в на тов рынках, м методы по их обеспеч.
- •21. Обоснование разраб нового т, крит новизны, факторы ком успеха и пр неудач.
- •22. Жизненный цикл товара, стадии жц. Хар-ки м стратегий на разн этапах жцт.
- •23. Тов политика субъектов хоз-ния, её сос-щие, хар-ка возможных вариантов тп.
- •24. Маркетинговые инструм и методы, использ для оптимиз товарного портфеля.
- •25. Тактика управления товаром и защиты его на рынке от товаров-конкурентов.
- •26. Место цо в комплексе м – микс. Особенности цо на различных типах рынков.
- •27. Факторы, влияющие на ценообразование при выходе на рынок.
- •28. Алгоритм и методы расчёта исходной цены.
- •29 Возможные уровни установления цены, рыночные последствия при различных уровнях цены.
- •30. Хар-ка альтернативных ценовых стратегий, усл их использ, критерии выбора.
- •31. Использование матриц «к-ц» и «в-у» в стратегии установления цены.
- •32. Маркетинговые распределения на стратегическом и тактическом уровне.
- •33.Типы каналов распределения, условия их применения, хар-ка участников.
- •34. Виды посредников, используемых в косвенных каналах распределения.
- •35. Уровни каналов распред, их д и н. Влияние уровня канала распред на цену т.
- •36. Потоки в каналах распределения. Функции каналов распределения.
- •37.Принципы распред ф-ций между уч-ми товародвиж, сб-ть функций и затрат.
- •38. Об-ние выбора каналов распред, критерии, показатели, факторы его опред.
- •39. Условия, опред использ интенсивного, селективного, экскл распределения.
- •40. Маркетинговая логистика, её функции. Содержание логистического процесса…
- •41. Характеристика коммуникационного комплекса в маркетинге.
- •42. Фосстис как инструмент коммуникационной политики предприятия
- •43. Особенности использования рекламы на разных этапах жц товара.
- •44. Разработка рекламных программ, оценка их эффективности.
- •45. Современная система деловой ком-ции. Pr – тех-гии, их роль, задачи, исп инст.
- •46. Личные продажи, их хар-ка, факторы, определяющие их использование…..
- •47. Инновационные технологии в маркетинговых коммуникациях.
- •48. Эволюция м планирования. Стратегическое и оп-ное план-нии в маркетинге.
- •49. Структура и содержание плана маркетинга
- •50. М стратегии предприятия, их классификация, алгоритм их разработки
- •51. Организация м деятельности на пр-ях, опред её места в общ системе упр-ния.
- •1). Анализ программы предприятия.-
- •2). Постановка задач и целей предприятия.
- •3). Подготовка планов развития хозяйственного портфеля
- •4) Разработка стратегии роста предприятия.
- •52. Альтер-ные вариант построен служб м, их разв с учётом рыночных изменений.
- •53. Контроль маркетинговой деятельности, объекты, виды, задачи контроля.
44. Разработка рекламных программ, оценка их эффективности.
Рекламная кампания — это комплекс рекламных мероприятий, разработанный в соответствии с программой маркетинга и направленный на потребителей товара, представляющих соответствующие сегменты рынка, с целью вызвать их реакцию, способствующую решению фирмой-производителем своих стратегических или тактических задач.
На высокую эффективность рекламных кампаний производитель может рассчитывать в случае, если: 1) они подготовлены и проведены на основе предварительных исследований с учетом динамичной природы рынка; 2) создана обоснованная, запоминающаяся и должным образом воздействующая на заранее выбранную потребительскую аудиторию рекламная продукция; 3) направленность кампаний обеспечена достаточно широким аудиторным охватом, учитывающим специфику рекламной аудитории; 4) мероприятия в разных местах и на разных уровнях сбытовой деятельности должны быть скоординированы.
3 основных этапа: 1) подготовительный - планирование рекламной кампании. Планирование учитывает ситуацию, складывающуюся вокруг товара на рынке, и предопределяет расходы на рекламу. 2) кульминационный; 3) заключительный
Эффективность рекламной кампании зависит от выбора и использования методов и форм управления, соответствующих требованиям складывающейся маркетинговой ситуации.
Определение эффективности рекламных кампаний. Большинство специалистов считает, что затраты на рекламу должны рассматриваться как неизбежные расходы для достижения запланированного объема реализации.
Относительную эффективность рекламной кампании установить можно: 1) соотношением объемов продаж или прибыли до и после проведения кампании и затраченной на нее суммы, 2) изменением процента информированности заданной рекламной аудитории о рекламодателе, его товарном знаке, продукции и услугах (эффективность оценивается тем, насколько она выполняет свою информационную функцию).
Эффективность рекламной деятельности с большой степенью точности можно установить путем анализа структуры рекламных затрат.
Методов оценки качества рекламной продукции: 1) экспертная оценка редакционно-художественными советами, состоящими из специалистов разного профиля, работающих в области рекламы; 2) рецензирование рекламной продукции отечественными и зарубежными экспертами, в результате чего выявляются различные достоинства и недостатки рекламной продукции; 3) анкетирование; 4) конкурсы среди производителей рекламной продукции.
45. Современная система деловой ком-ции. Pr – тех-гии, их роль, задачи, исп инст.
PRпредназначены для создания и поддержания благожелательного отношения к корпорации или торговой марке и контроля их имиджа.
Преимущества: 1) Достигают других контактных аудиторий (наемных работников, общественных лидеров и т.п.), а не только потребителей; 2) Достигают труднодостижимых аудиторий (лидеры общественного мнения с высоким положением; 3) Могут помочь компании/клиенту в вопросах имиджа 4) Показывают роль компании как члена общества 5) Имеют большую гибкость сообщений благодаря меньшему количеству юридических ограничений 6) Прибавляют достоверности правдоподобия обращению 7) Могут прорваться сквозь «рекламный хаос», имеют низкие издержки
Недостатки: 1) Недостаточный контроль над тем, какое освещение получают сюжеты 2) Сюжет, который рассказывается в новостях, должен быть одобрен посторонними людьми 3) Трудно измерить окончательный результат воздействия
1.Связь со средствами массовой информации: 1) организация фирмой пресс-конференций и брифингов, 2) Рассылка вСМИ пресс-релизов ; 3) Производство при участии фирмы кино- и телефильмов, теле- и радиорепортажей; написание статей о самой фирме, ее сотрудниках или сфере ее деятельности. 4) Организация интервью. 5) Установление доброжелательных и дружественных связей с сотрудниками СМИ.
2.Паблисити посредством печатной продукции: 1) Публикация ежегод. офиц. отчетов о деят-ти фирмы. 2)издание фирм. пропаганд. проспекта. 3) издание фирм. журнала
3.Участие представителей фирмы в работе съездов и конференций профессиональных или общественных организаций.
4.Организация фирмой всевозможных мероприятий событийного характера:юбилей самой орг-ции; круглое число произведенных товаров, «юбилейный» клиент, и т. д.
5. Деятельность фирм, направленная на органы гос. управления: 1) Выдвижение фирмами «своих» людей в органы ГУ (формирование лобби). 2) Представление товаров-новинок, отличающихся высшим качеством, руководителям государства. 3) Привлечение, приглашение первых лиц государства к участию в торжествах, устраиваемых организацией.
6. Другие средства паблисит:фотовыставки, дни открытых дверей, публичные выступления, благожелательное представление фирмы в художественных произведениях, со сцены и т. д.