Черты производственно - хозяйственной системы

ПХС представляет - собой целостный комплекс взаимосвязанных элементов высшей степени сложности системы со стохастическим характером поведения вследствие как внутреннего разнообразия и количества элементов, так и разнообразия связей с внешней средой. Это проявляется в том, что изменения в одном из элементов в большей или меньшей мере оказывают влияние на все остальные, в конечном счете, цепь изменений оказывает обратное влияние на сам этот элемент (Обратная связь), поэтому для изучения и исследования ПХС используется метод многофакторного анализа.

Отличительная особенность ПХС - особое единство с внешней средой. Сущность его раскрывается через цели ПХС. Реализуя свою цель, ПХС интенсивно воздействует на внешнее окружение, которое свою очередь, через входы заставляет ПХС менять свои качественные и количественные параметры как реакцию на вызванные в среде изменения. Во всех других классах систем главным является прямое воздействие внешней среды на систему в основном через ее входы.

Многоцелевой характер ПХС - черта, которая выделяет их из всей совокупности систем. Наличие многих целей ПХС определяется в первую очередь разнообразием систем более высокого порядка, в которую входит ПХС, являясь одновременно составной частью более чем одной системы.

Вторым моментом, определяющим многоцелевой характер ПХС, является соединение в ПХС разных по природе элементов и в первую очередь наличие в них людей - «человеческий фактор» который определяет два вида целей: технико-экономические - хозяйственные и социально-общественные, т. е. личные цели. ПХС является самоуправляемой системой. В отличие от других систем, созданных челове­ком, в ПХС объединены управляющая и управляемые подсистемы В этом отношении ПХС напоминает биологическую систему, однако в отличие от нее, орган управления выделяется в самостоятельный блок и приобретает черты гомеостатического управления В этой связи ПХС отличает высокая адаптивность и самоорганизация.

ПХС обладает свойством высшей степени адаптивности. Наличие двух контуров обратной связи позволяет ей быстро реагировать на изменение параметров выхода и «запоминать» реакции на эти изменения, обобщая их в дальнейшем в управленческие процессы, методы, способы и принципы принятия решений в аналогичных ситуациях.

Организационно-правовые формы ПХС

Как хозяйствующие субъекты – элементы общей рыночной экономической структуры пхс имеют различные организационно- правовые формы. Их подробная характеристика дается в различных дисциплинах.

Становление взглядов на ПХС как объект организации непосредственно связано с эволюцией управленческой мысли и систем управления. Приведем сначала классические представления о производственной системе:

• Как о производственной машине, где все элементы трудового процесса: станок, инструмент, работник, материал – механически (на основе точных инженерных расчетов) функционально подгоняются друг к друг. Прежде всего это относится к человеку как наиболее адаптивному элементу системы.

• Представление обусловлено технико - технологической основой производственной деятельности, когда человек рассматривается как технический элемент производственного процесса наряду с машиной. В основе такого представления - физические, материально – энергетические (структурные) связи элементов машины. Естественно, в машине никаких лишних производственных движений, связей не должно быть. К представителям этогонаправления можно отнести Ф. Тейлора, Ф. Гилбрета, Г. Ганта, Г. Форда, А. Гастева, П. Керженцева и др.

• Как об абстрактной формализованной системе. В основе данного представления – системный подход, в соответствии с которым ПХС рассматривается во всей совокупности материальных, нематериальных связей причем не только внутри организационных, на и с внешней средой. Представители этого направления – С. Оптрнер, Л. фон Берталанфи, Н. Винер и др.

• Как о социальной системе, функционирующей во взаимосвязи с внешней средой (Ч. Бернард, Т. Пасонс, Р. Мертон, Г. Саймон, Д. Марч, Д. Мак-Грегор, И. Ансофф и др.) Общий фон - системный подход к предприятиям и организациям как к социальному объекту управления. При этом социальная система противопоставляется ее окружению и выделяется из внешней среды, внутри нее выделяются целевые подсистемы, связанные отношениями иерархии;

• как о неформальной структуре с внутргюрганизационнымц взаимосвязями в форме социально-психологических, «гуманистических» неформальных отношений (теории «гуманистических организаций»). , исходили из того, что отношения в производственно-хозяйственной системе, построенные на принципах гуманизма, человеческого участия и т. п., дают больший экономический эффект, чем формальные, безличностные. Отсюда попытка построить теорию «социальной организации», используя концепции качества рабочей жизни, ротации труда, обогащения работы, участия рабочих в управлении, распределении власти и социальной ответственности и т. п.;

• как о системе управленческого поведения человека в органи­зации, но непрямыми административными методами, акосвен­ными, построенными на мотивации, стимулирующей соответст­вующее ожиданиям поведение как ответную реакцию человека, -«теории организационного поведения» («бихевиоральный подход»: А. Маслоу, Ф. Герцберг, Д. Мак-Клелланд, В. Врум и др.).

В основу теории организационного поведения также положен постулат системного подхода о целесообразности системы, нали­чия у нее и ее элементов, прежде всего работников, определенных целей, которые необходимо по возможности согласовывать и со­вмещать. В отличие от теории человеческих отношений, в теориях организационного поведения в основу положены человеческие ре­сурсы, когда сама выполняемая работа и надлежащие организаци­онные условия и процедуры могут органически, естественно, без принуждения со стороны, самостоятельно, через выполнение рабо­ты надлежащим образом удовлетворять индивидуальные потреб­ности работников.

Современные В последние 20 - 30 лет прошлого столетия появилось теории достаточно много идей, взглядов, теорий,

и концепции связанных с процессами формирования и разви­тия производственно-хозяйственных систем. Это теория институтов, ●институциональ­ных преобразований, ●реинжиниринга, ●альянсов. Другие же – ♦концепция жизненного цикла ПХС, ♦внутренних рынков, ♦популяционной экологии, ♦теория организационного потенциала - вносят непо­средственный вклад в теорию организации, формируя конкретные управления организации ПХС и управления ею.

В связи с этим для первой группы теорий мы приведем только основные их положения, имеющие принципиальное для теории организации значение. Другие же концепции и теории рассмотрим более подробно.

Теория институтов и институциональных преобразований Институты это совокупность социально – экономических правил, над которыми индивиды или группы индивидов не властны как в краткосрочном, так и долгосрочном плане.

Теория институтов исходит из двух основных моментов:

• возрастает роль организационных факторов, обусловливаю­щих институциональные изменения;

• гибкие институциональные структуры позволяют легче адап­тироваться к переменам.

Теория реинжиниринга. Реинжиниринг - это перестройка ор­ганизации производства и управления на современной информаци­онной и технологической основе, перестройка с четко поставлен­ными целями и средствами. Это теория и методы комплексного оздоровления корпораций на основе сочетания управленческого ренессанса и современных концепций.(Революция в управлении)

Теория альянсов. Основные ее положения:

• интеграция управленческих процессов с созданием многооб­разных форм горизонтального объединения организаций;

• расширение кооперирования среди конкурентов, поставщи­ков и потребителей.

Концепция Согласно системному подходу к ПХС,

жизненного функционирование организации по шкале вре-

Цикла ПХС мени может быть представлено в терминах

жизненного цикла, означающего как процессуальность развития, так и его стадийность.

Как правило, специалисты, несмотря на продолжающиеся дис­куссии, сходятся в том, что полный жизненный цикл ПСХ обяза­тельно включает такие стадии, ♦как формирование организации, ♦ее интенсивный рост или размножение, ♦стабилизацию и кризис (спад). Причем последняя стадия вовсе не обязательно должна завершаться смертью или ликвидацией организации. Вполне воз­можным считается и вариант ее возрождения или преображения (Рис. 13). В соответствии с принципом процессуальности и стадийности каждая фирма (предприятие) проходит несколько меняющихся этапов развития, но зачастую с переживанием трудностей, противоречий. Выделяют несколько уровней подобной этапности. Периоды, проживаемые фирмой в рамках од­нотипных ценностных установок и организационных задач называются стадиями; периоды, в которых

Рис. 13. Жизненный цикл организации

организация принципиально изменяет внутренние цен­ности и ориентации, - циклами развития.

Первая стадия развития организации - ее формирование. На этой стадии для организации важно установить товар, который может быть предложен потребителю. Если организации удается найти свое место на рынке, раскрутить свой товар, то она может перейти в следующую стадию - стадию интенсивного роста. На второй стадии организация развивается, увеличивается объем продаваемого товара, численность персонала, количество фили­алов, подразделений, направлений деятельности. Если организации удается удержаться на волне, стабилизировать источники дохода, закрепиться на рынке в качестве полноправного агента, то она мо­жет перейти к третьей стадии - стабилизации. На этой стадии для организации важно максимально стабилизировать свою деятель­ность. Для этого она старается снизить себестоимость продукции за счет сокращения издержек и максимального нормирования соб­ственной деятельности. Обычно в связи с изменчивостью рынка цикл жизни товара, предлагаемого организацией, ограничен, что сказывается и на стадийности развития организации. После стадии стабилизации организация закономерно может перейти в следую­щую стадию - стадию кризиса, которая характеризуете-, как пра­вило, снижением эффективности деятельности ниже границ рента­бельности, потерей места на рынке и, возможно, гибелью органи­зации.

Организация может сохраниться и перейти вновь к следующему циклу развития только в том случае, если она найдет новый, при­влекательный для потребителя товар, занять новое место на рынке. Если это удалось, то она снова переживает стадии формирования, интенсивного роста, стабилизации, кризиса.

В развитии организа­ции кризисы неизбежны. По данным консультантов по управле­нию, даже самые консервативные компании, характеризующиеся устойчивым положением на рынке, переживают кризисы не реже чем раз в 50-60 лет. Это соответствует теории длительных циклов Кондратьева. Для изменчивых же российских условий этап разви­тия может продолжаться год-полтора, а зачастую и несколько месяцев.