- •Фгбоу впо «Пермский национальный исследовательский политехнический университет»
- •Теория менеджмента. История управленческой мысли
- •Оглавление
- •Управленческие революции
- •Первая управленческая революция (религиозно - коммерческая)
- •Вторая управленческая революция (светско – административная)
- •Третья управленческая революция (производственно - строительная)
- •Четвертая управленческая революция (индустриальная)
- •Пятая управленческая революция (бюрократическая)
- •Управленческая мысль и практика в ранних цивилизациях востока
- •Месопотамская цивилизация
- •Египетская цивилизация
- •Китайская цивилизация
- •Индийская цивилизация
- •Управленческая мысль и практика в европейской цивилизации (доиндустриальный период)
- •Древняя Греция
- •Древний Рим
- •Средневековая Европа
- •Никколо Макиавелли
- •«Пионеры» менеджмента в индустриальной системе
- •Адам Смит
- •Роберт Оуэн
- •Чарльз Беббидж
- •Эндрю Ур
- •Шарль Дюпин
- •Дэниэл МакКэлем
- •Генри Варнум Пор
- •Школа научного управления
- •Фредерик Уинслоу Тейлор
- •Принципы научного управления (согласно ф. Тейлору)
- •Френк и Лилиан Гилбреты
- •Генри Лоуренс Гантт
- •Генри Форд
- •6. Социальная инфраструктура.
- •Гаррингтон Эмерсон
- •Моррис Кук
- •Школа научного управления
- •Административная (классическая) школа управления
- •Анри Файоль
- •Личные качества руководителя
- •Макс Вебер
- •Лютер Гьюлик и Линдэлл Урвик
- •Методы создания функциональных подразделений
- •Джеймс Муни и Алан Рейли
- •Гамильтон Черч
- •Альфред Причард Слоун
- •Административная (классическая) школа управления
- •Школа психологии
- •Гуго Мюнстерберг
- •Мэри Паркер Фоллет
- •Джордж Элтон Мэйо
- •Честер Ирвинг Бернард
- •Школа человеческих отношений
- •Абрахам Маслоу
- •Фредерико Герцберг
- •Дуглас МакГрегор
- •Уильям Оучи
- •Ренсис Лайкерт
- •Стили лидерства
- •Школа поведенческих наук
- •Школа психологии
- •Количественный подход к управлению (школа «науки управления»)
- •Современные подходы к управлению
- •Процессный подход к управлению
- •Системный подход к управлению
- •Организация
- •Ситуационный подход к управлению
- •Современные концепции управления
- •Эмпирическая школа управления
- •Направления эмпирической школы
- •Школа социальных систем
- •«Управление по целям»
- •Теория «7-s»
- •«Теория хаоса»
- •«Маркетинговая концепция менеджмента»
- •Маркетинг - это
Эндрю Ур
Еще один ученый, которого также можно назвать «пионером» менеджмента, был шотландский преподаватель - Эндрю Ур.
Ученым было опубликовано несколько работ о принципах и процессах производства (в основном на примере текстильной промышленности). В целом, Ур, был сторонником традиционной «фабричной» системы, лейтмотив его работ заключался в том, что рабочие должны признать все выгоды механизации и стремиться к ее внедрению.
В целом это понятно, особенно если учесть, что основные работы ученого были написаны, как раз в то время, когда в Англии, приобретало определенный размах, движение луддитов (ломателей машин). Напомним, что активисты этого движения протестовали против изменений, что нередко выражалось в разрушении производственных машин.
По Э. Уру, управляющие производством должны были так организовать процесс перехода от ручного труда к труду механическому, чтобы это было максимально гармонично. Однако, труды ученого были больше направлены на изучение технологических процессов, а попытки изучения менеджмента сводились к системе, предотвращающей случаи остановки работы рабочими по собственному желанию. Эта система подразумевала три принципа действия – механический, моральный и коммерческий.
Механическая система относилась к технике и процессами производства; моральная - к персоналу, а коммерческая - к организации продаж и финансированию. Соединение этих систем должно было привести к требуемой гармонии.
В целом все
рекомендации Э. Ура по менеджменту
были технически
ориентированы
на процесс
производства текстиля
и какой-либо
обобщенной системы из себя не представляли
.
Шарль Дюпин
Другим новатором в индустриальном образовании был француз, инженер, барон Шарль Дюпин. Он создал свои собственные учебные планы, в соответствии с которыми, в течение 12 лет обучал геометрии, механике и прикладным искусствам индустриальный класс. Обучение происходило по наиболее важным вопросам о благосостоянии, образовании, этике рабочих, о прогрессе национальной промышленности, развитии всех средств процветания, о всем том, что может работать на благо нашей страны.
Дюпину нельзя приписать развитие новых принципов менеджмента. Его вклад состоит в организации курса индустриального образования и, возможно, во влиянии на работы Анри Файоля (административная школа управления), которому приписывают первенство в различении технических и административных навыков, в обосновании возможности и необходимости обучения менеджменту.
За 80 лет до Файоля он отмечал: «Руководителей цехов и фабрик следует обучать как геометрии и прикладной механике, так и специальным знаниям путей экономии усилий рабочих. Для человека, управляющего другими, ручная работа имеет только второстепенное значение. Его высокое положение достигается благодаря интеллектуальным способностям (силе интеллекта), и знаниям, которые позволяют ему развить эти способности».
Специальное обучение, то есть занятия, которые вели Дюпин и Ур, по мнению француза, сильно отличались от типичных программ обучения в технических школах.
Он писал о необходимости ясных и кратких инструкций рабочим, необходимости создания желательного уровня работы с наименьшим расходом энергии рабочего, а также о необходимости изучения каждой отрасли промышленности в целях нахождения и использования лучшей индустриальной практики.
В его работе было не столько анализа менеджмента, сколько увещеваний устранения борьбы между различными сторонами. Дюпин признавал обеспокоенность рабочих механизацией французской промышленности и призывал рабочих и менеджеров признать выгоды механизация как для себя лично, так и для общества.
Основной леймотив
в работах Ш. Дюпина
заключался в
следующем:
«Тот, кто
совершенствует машины, стремится
наделить их преимуществами перед
рабочими;
тот, кто совершенствует
рабочих,
дает им шанс, чтобы
заставить
машину служить
его благосостоянию,
вместо того, что
бы страдать от соревнования с ней,
тот понимает
проблемы своего времени
и проблемы Франции
в целом»