2. Труд и персонал как объекты внутреннего контроля

Персонал можно контролировать не только в отношении его трудовой деятельности: не разглашение конфиденциальной информации, склонность к незаконной деятельности. Обычно носит не системный характер, либо формально.

Пример: Контроль за соблюдением норм охраны труда.

Анализ трудовых показателей схоже с аудитом и контроллингом. Анализ трудовых показателей – это базовый этап аудита и контроллинга персонала.

Анализ – расчленение целого на части, неотделим от синтеза.

Трудовые показатели – все связанные с трудом. Те которые связаны с затратами времени. Показатели движения кадров, ПТ, нормирования труда, организации труда, условий труда, организации ЗП.

Внешнего аудита нету.

Тема 2. Контроллинг.

1. Понятие, сущность контроллинга

Понятие контроллинг появилось в рамках немецкой школы администрирования в 1988г. Произошло от английского глагола tocontrol(руководить, регулировать, управлять, координировать).

Контроллинг переводит управление предприятием на новый уровень, координируя, интегрируя и направляя деятельность различных служб и подразделений предприятия для достижения целей предприятия.

Необходимость появления контроллинга вызвана:

1. Повышением нестабильности внешней среды;

2. Усложнением систем управления;

3. Информационным бумом;

4. Общекультурным стремление к синтезу различных областей знаний;

В России интерес к конгроллингу появился в начале 90, но отношение было скептическим. Суть этого отношения: за рубежем культура управления складывалась столетиями, для них контроллинг повышенный уровень управления. А в России произошел слом хозяйствования, поэтому мы не наработали стандартные методы управления (нам контроллинг рано)))).

Контролинг в российском понимании ассоциируется с контролем, в силу фонетического сходства.

В России не привыкли думать стратегически, за рубежный конгроллинг нацелен на стратегические цели. Российский – на решение оперативных задач. В России контроллинг менее эффективен.

И немецкие и российские теоретики интерпретируют контроллинг как систему управления, интегрирующую функции планирования, контроля и информационного обеспечения (минимальный набор функции). У отечественных теоретиков есть вопрос: рассматривать контроллинг как отдельную дисциплину, или как часть менеджмента.

Контроллинг – синтез инструментов и методов менеджмента, логистики, БУ и тд.

Можно еще контроллинг рассматривать как сравнение плановых и фактических показателей выполненное на более высоком организационном уровне, чем при простом анализе. Практика показывает что контроллинг высоко эффективен на предприятиях с высоким уровнем диверсификации (весь цикл работ), отрасль роли не играет.

Это БЫЛ КОНТРОЛЛИНГ ФИНАНСОВЫЙ.

Теперь контроллинг персонала

Эффективность функционирования предприятия не ограничивается финансовыми показателями. Появились нефинансовые показатели, среди них выделилась область, связанная с трудовыми показателями.

Немцы готовят специалистов в области контроллинга персонала:

• Понятие контроллинга и УП

• Основные задачи контроллинга в УП

• Планирование персонала

• Портфель персонала (сочетание БД по персоналу с резервом кадров)

• Опросы

• Управленческие показатели в сфере УП