Содержание

ПРЕДИСЛОВИЕ……..………………………………………………………3

КРАТКИЕ СВЕДЕНИЯ О СТАНДАРТИЗАЦИИ И СЕРТИФИ-

КАЦИИ. СТАТИСТИЧЕСКИЕ ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ

КАЧЕСТВОМ………………………………………………………………………..5

1. КОНТРОЛЬНЫЙ ЛИСТОК ……………………..………………………..8

2. ГИСТОГРАММА, ЕЁ ПОСТРОЕНИЕ И АНАЛИЗ……………………11

2.1. Определения и общие положения……………………………………..11

2.2. Параметры, характеризующие распределение………………………..16

2.3. Показатель возможности процесса…………………………………….20

2.4. Варианты заданий………………...…………………………………….21

3. КОНТРОЛЬНЫЕ КАРТЫ, ИХ ПОСТРОЕНИЕ И АНАЛИЗ….….……28

4. ДИАГРАММА ПАРЕТО………………………………….………...……40

5. СТРАТИФИКАЦИЯ – РАССЛОЕНИЕ ДИАГРАММЫ ПАРЕТО ….43

6. ДИАГРАММЫ ИСИКАВЫ.……………………………………………..44

7. ДИАГРАММА РАССЕЯНИЯ (РАЗБРОСА)……………………………50

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК………………………………………62

Учебное издание

Кузнецов Дмитрий Михайлович

Фандеев Евгений Иванович

Кузнецова Марина Сергеевна

Альгина Маргарита Валентиновна

СТАНДАРТИЗАЦИЯ И СЕРТИФИКАЦИЯ

___________________________________________________________________

Редактор Н.А. Юшко

___________________________________________________________________

Подписано в печать 16.06.2005. Формат 60х84 1/16. Бумага офсетная.

Печать оперативная. Печ. л. 3,95. Уч. -изд. л. 4,0. Тираж 150 экз. Заказ №___

___________________________________________________________________

Южно-Российский государственный технический университет

Типография ЮРГТУ

Адрес университета и типографии:

346428, Новочеркасск, ул. Просвещения,132