- •Вопрос 1. Организация как основа менеджмента.
- •Вопрос 2. Общие характеристики организаций.
- •Вопрос 3.Основные виды разделения управленческого труда: сущность, содержание.
- •Вопрос 4. Менеджмент: наука и искусство.
- •Вопрос 5. Основные роли, выполняемые современными менеджерами.
- •Вопрос 6. Планирование, подготовка и принятие управленческого решения как функция менеджмента.
- •Вопрос 7. Содержание функции менеджмента: организация реализации принятых решений.
- •Вопрос 8. Мотивация персонала как одна из функций менеджмента.
- •Вопрос 9. Сущность функции менеджмента: контроль хода выполнения принятых решений.
- •Вопрос 10.Школа научного управления как этап в развитии менеджмента.
- •Вопрос 11. Административная (классическая) школа в управлении.
- •Вопрос 12. Школа человеческих отношений и поведенческие науки: общая характеристика.
- •Вопрос 13. Современные школы менеджмента: общая характеристика.
- •Вопрос 14. Миссия организации: сущность, содержание.
- •Вопрос 15.Цели и задачи в системе современного менеджмента.
- •Вопрос 16. Дерево целей как инструмент обеспечения соподчиненности и развертываемости целей менеджмента.
- •Вопрос 17. Организационные структуры органов управления фирмы: общие понятия.
- •Вопрос 18. Линейная структура управления.
- •Вопрос 19. Линейно-штабная структура управления.
- •Вопрос 20. Функциональная структура управления.
- •Вопрос 21. Линейно-функциональная структура управления.
- •Вопрос 22. Дивизиональная структура управления.
- •Вопрос 23. Матричная структура управления.
- •Вопрос 24. Соотношение централизации и децентрализации в структуре органов управления фирмой.
- •Вопрос 25. Коммуникации в современной фирме: сущность, элементы, этапы коммуникационного процесса.
- •Вопрос 26. Основные виды коммуникаций.
- •Вопрос 27. Пути улучшения системы коммуникаций в современной фирме.
- •Вопрос 28. Особенности методов коллективного решения задач.
- •Вопрос 29. Конфликты в организациях: сущность, природа и влияние на результаты работы персонала фирмы.
- •Вопрос 30. Причины и последствия конфликтов в организациях.
- •Вопрос 31. Способы разрешения конфликтных ситуаций.
- •Вопрос 32. Преодоление сопротивления персонала фирмы изменениям.
- •Вопрос 33. Управление неформальными организациями.
- •Вопрос 34. Власть и влияние в организации.
- •Вопрос 35. Стратегический менеджмент. Структура и содержание основных элементов.
- •Вопрос 36. Характеристика инновационного менеджмента: основные задачи и принципы.
- •Вопрос 37. Основные подходы к оценке инновационного потенциала организации.
- •Вопрос 38. Организационные формы инновационного менеджмента и малого инновационного предпринимательства.
- •Менеджмент пособие для подготовки к экзаменам Составил к.И.Н, доцент кафедры
Вопрос 20. Функциональная структура управления.
Функциональная структура предполагает, что каждый орган управления специализирован на выполнении отдельных функций на всех уровнях управления:
Руководитель
Функциональные руководители
Выполнение указаний каждого функционального органа в пределах его компетенции обязательно для производственных подразделений. Решения по общим вопросам принимаются коллегиально. Функциональная специализация аппарата управления значительно повышает его эффективность, так как вместо универсальных менеджеров, которые должны разбираться во всех функциях, появляется штаб высококвалифицированных специалистов.
Структура нацелена на выполнение постоянно повторяющихся рутинных задач, не требующих оперативного принятия решений. Используются в управлении организациями с массовым или крупносерийным типом производства, а также при хозяйственном механизме затратного типа, когда производство наименее восприимчиво к НТП.
Основные преимущества структуры: высокая компетентность специалистов, отвечающих за осуществление конкретных функций; освобождение линейных менеджеров от решения многих специальных вопросов и расширение их возможностей по оперативному управлению производством; создается основа для использования в работе консультаций опытных специалистов, уменьшается потребность в специалистах широкого профиля.
К недостаткам можно отнести: трудности поддержания постоянных взаимосвязей между различными функциональными службами; длительная процедура принятия решений; отсутствие взаимопонимания и единства действий между функциональными службами; снижение ответственности исполнителей за работу в результате того, что каждый исполнитель получает указания от нескольких руководителей; дублирование и несогласованность указаний и распоряжений, получаемых работниками, поскольку каждый функциональный руководитель и специализированное подразделение ставят свои вопросы на первое место.
Вопрос 21. Линейно-функциональная структура управления.
Линейно-функциональная структура обеспечивает такое разделение управленческого труда, при котором линейные звенья управления призваны командовать, а функциональные— консультировать, помогать в разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений, программ, планов.
Руководители функциональных подразделений (по маркетингу, финансам, НИОКР, персоналу) осуществляют влияние на производственные подразделения формально. Как правило, они не имеют права самостоятельно отдавать им распоряжения. Роль функциональных служб зависит от масштабов хозяйственной деятельности и структуры управления фирмой в целом. Функциональные службы осуществляют всю техническую подготовку производства; подготавливают варианты решений вопросов, связанных с руководством процессом производства.
Достоинства структуры:
освобождение линейных руководителей от решения многих вопросов, связанных с планированием финансовых расчётов, материально-техническим обеспечением и др.;
построение связей «руководитель — подчинённый» по иерархической лестнице, при которых каждый работник подчинён только одному руководителю.
Недостатки:
каждое звено заинтересовано в достижении своей узкой цели, а не общей цели фирмы;
отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между
производственными подразделениями;
чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали;
аккумулирование на верхнем уровне полномочий по решению наряду со стратегическими множества оперативных задач (как следствие вертикальных связей «руководитель — подчинённый»).