Принципы производительности физического труда (П. Дракер)
1.Изучить задачу
2.Проанализировать движения
3.Устранить лишние движения
4.Соединить оставшиеся движения
5.Изменить конструкцию инструментов
21
Административная школа
Анри Файоль (1841-1925) «Общее и промышленное управление» (1916)
Гаррингтон Эмерсон (1853-1931) «Двенадцать принципов производительности» (1911)
Макс Вебер (1884-1920) «Теория общества и экономическая организация» (1920)
22
Операции на предприятии (по А. Файолю)
Технические операции
Коммерческие операции
Финансовые операции
Защитная деятельность
Учетные операции
Административные операции
23
Принципы управления Файоля
1.Разделение труда
2.Власть – ответственность
3.Дисциплина
4.Единство распорядительства (единоначалие)
5.Единство руководства
6.Подчинение частных интересов общим
7.Вознаграждение персонала
8.Централизация
24
Принципы управления Файоля (продолжение)
9.Иерархия
10.Порядок
11.Справедливость
12.Постоянство состава персонала
13.Инициатива
14.Единение персонала
25
Г. Эмерсон «Двенадцать принципов
производительности» (1911 г.)
«Истинная производительность всегда дает максимальные результаты при минимальных усилиях: напряжение, наоборот, дает довольно крупные результаты лишь при условиях ненормально тяжелых»
26
М. Вебер «Теория общества и экономическая организация»
(1920 г.)
ХАРАКТЕРИСТИКИ БЮРОКРАТИИ:
•Разделение труда на простейшие операции
•Формально закрепленная власть и авторитет
•Система абстрактных правил
•Социальная дистанция
•Соответствие квалификации занимаемой должности
27
Этапы развития школы человеческих отношений
I этап – школа человеческих отношений (1930 –1950)
II этап – поведенческие науки (1950 – по настоящее время)
28
Основные представители школы человеческих отношений
Ч. Барнард (1886-1961) – природа кооперативных систем
М. П. Фоллетт (1868-1933) – конструктивный конфликт
Э. Мэйо (1880-1949) - Хоторнские эксперименты (1924-1932)
Ф. Ротлисбергер (1898-1974) – организация как социальная система
29
Этапы Хоторнских экспериментов
Влияние интенсивности освещения на производительность труда
Лабораторный эксперимент со сборщицами реле
Сбор информации об отношении сотрудников к выполняемой работе
Воздействие материального стимулирования на группу
30
|
|
|
I1 |
I2 |
|
|
|
|
|
W1 |
W2 |
W3 |
W4 W5 W6 |
W7 W8 W9 |
|
S1 |
|
S2 |
S3 |
Клика А |
Клика Б |
|
31