Выводы 4 этапа

Ограничение производительности было умышленным

Рабочие приглаживали производственные отчеты

Группа сформировала собственные механизмы приведения непокорных членов к общему знаменателю

32

Выводы Хоторнских экспериментов

Выработка рабочего определяется групповыми нормами

Рабочие действуют гораздо чаще как члены группы, а не как индивиды

Для достижения целей группы большое значение имеют неформальные лидеры

33

Рекомендации Ф. Ротлисбергера

Хорошее знание формальной и социальной структуры организации

Разработка общего языка общения

Развитие системы коммуникаций

Разработка мер по предотвращению сопротивления нововведениям

Учет зависимого положения рабочего

Учет эмоциональной стороны человека

34

Изменение базовой формулы мотивации в рамках поведенческого подхода

СтимулРеакция

Позиция Стимул работника Реакция

35

Количественная школа

Организация – социотехническая система

Использование математических методов и ЭВМ

36

Процессный подход

Планирование Организация

Контроль				Мотивация

37

Планирование

Каково положение организации в исходный момент?

Какие цели будет преследовать организация на протяжении планового периода?

Как организация предполагает добиваться этого?

38

Организация

«Организовать предприятие, значит снабдить его всем тем, что необходимо для его функционирования: сырьем, оборудованием, деньгами, персоналом» (А. Файоль)

39

Мотивация

Процесс побуждения себя или других к деятельности для достижения некоторых целей

40

Контроль

Процесс мониторинга или отслеживания деятельности для нахождения и исправления отклонений от плана

41