- •7. Профессионализм коммерческого работника и его слагаемые. Принципы профессионального поведения коммерческого работника в процессе трудовой деятельности.
- •14. Договор поставки и его значение. Порядок изменения и расторжения договора поставки.
- •15. Ость за нарушение условий договора поставки. Межсистемные и внутрисистемные договорных связи. Долевое участие в договорах. Роль оптовых звеньев в организации хозяйственных связей.
- •19. Организация закупок товаров на оптовых ярмарках. Виды оптовых ярмарок, ярмарок-выставок и организация их работ.
- •20. Закупка товаров на оптовых продовольственных рынках , мелкооптовых магазинах-складах.
- •21. Роль коммерческой работы оптовых предприятий потребительской кооперации в увеличении товарных ресурсов, вовлечение в товарооборот товаров местного производства.
- •23. Виды оптового оборота по продаже товаров и условия их применения. Организация оптовой продажи товаров при транзитном обороте. Транзитный оборот с вложением и без вложения средств.
- •24. Организация и методы оптовой продажи товаров при складском обороте. Оптовая продажа товаров с личной отборкой, по письменным, телефонным и телетайпным заказам и др.
- •25. Организация коммерческой работы по продаже товаров в залах товарных образцов. Организация и технология работы залов товарных образцов, оптимальное размещение и выкладка товарных образцов.
- •26. Организация оказания оптовых услуг, порядок их проведения. Роль оптовых торговых услуг в условиях рыночных отношений.
- •28. Коммерческая работа по продаже товаров на розничных торговых предприятиях.
- •29. Современные методы розничной продажи и эффективность.
- •30. Торговые услуги.
- •36. Товарная биржа как элемент рыночного механизма. Сущность, роль, развитие биржевой торговли
- •38. Члены товарной биржи, их права и обязанности.
- •40. Виды биржевых сделок. Купля-продажа реального товара. Фьючерская сделка.
- •41. Организация торговых операций на бирже.
- •42. Права, обязанности и роль маклеров и брокеров биржи.
- •45. Сущность и организационные формы аукционов.
- •46. Проведения проведения аукциона.
- •29. Подготовка аукциона. Предаукционная выставка товаров. Порядок предоставления товаров на аукционе.
- •50. Аукционные торги.
- •51. Оформление аукционной сделки и расчёты за приобретённый товар. Формирование и распределение аукционной выручки. Ответственность сторон, участвующих в аукционе.
- •52. Организация проведения конкурсов (тендеров). Понятие конкурса.
- •54. Понятие об ассортименте и торговой номенклатуре товаров.
- •55. Основы и принципы формирования ассортимента товаров на предприятиях оптовой торговли.
- •57. Порядок регулирования ассортимента товаров в розничных торговых предприятиях.
- •59. Роль товарных запасов в обеспечении устойчивости товарного ассортимента.
- •60. Управление товарными запасами на складах и в магазине.
- •63. Рекламные средства в оптовой и розничной торговле.
- •64. Классификация рекламных средств.
- •70. Виды коммерческих структур на международном рынке
- •71. Коммерческий риск, его виды.
- •72. Способы уменьшения потерь от риска, методы оценки риска.
- •73. Этапы и общая схема лизингового процесса.
- •74. Правовое регулирование лизинговой деятельности.
- •75. Сущность франчайзинга и его роль.
75. Сущность франчайзинга и его роль.
Франчайзинг представляет собой систему взаимоотношений, заключающуюся в возмездной передаче одной стороной (фирмой, имеющей, как правило, ярко выраженный имидж и высокую репутацию на рынке товаров и услуг) другой стороне (фирме или индивидуальному частному предпринимателю) своих средств индивидуализации производимых товаров, выполняемых работ или оказываемых услуг (товарного знака или знака обслуживания, фирменного стиля), технологии ведения бизнеса и другой коммерческой информации, использование которой другой стороной будет содействовать росту и надежному закреплению на рынке товаров и услуг.
При этом передающаяся сторона обязуется оказывать содействие в становлении бизнеса, обеспечивать техническую и консультационную помощь.
Для франчайзинга характерны следующие основные черты и признаки:
● франчайзинг предполагает собой наличие двух сторон соглашения (договора) — франчайзера и франчайзи;
● франчайзер является владельцем исключительных прав: товарного знака, фирменного стиля, патента, идеи, авторского права и аналогичных прав. Применяя российскую терминологию, франчайзер является правообладателем;
● франчайзер, являясь правообладателем, передает свои права франчайзи на определенных условиях. Франчайзи осуществляет свою деятельность под товарным знаком франчайзера, используя его репутацию на рынке товаров (услуг), и по своему фирменному стилю идентифицируется с франчайзером;
● франчайзер выступает в единственном числе; франчайзи, работающих по договору с правообладателем, может быть несколько, т. е. это своего рода сеть, работающая по единой методике. Цель франчайзинга — ведение своего бизнеса, цель сетей — продажа большего количества товаров (услуг) и привлечение как можно большего числа участников;
● для успешного ведения бизнеса франчайзер обеспечивает франчайзи различными формами поддержки и пользуется правом регулирования деятельности франчайзи с целью сохранения репутации на рынке, не нарушая при этом его юридической и экономической самостоятельности;
● за пользование правами франчайзера и оказываемую поддержку франчайзи производит определенные платежи.
Франчайзинг в России регулируется рядом статей ГК РФ, которые предполагают использование на практике договоров коммерческой концессии (франшизы).
В соответствии со ст. 1027 ГК РФ по договору коммерческой концессии одна сторона (правообладатель) обязуется предоставить другой стороне (пользователю) за вознаграждение на срок или без указания срока право использовать в предпринимательской деятельности пользователя комплекс исключительных прав, принадлежащих правообладателю, в том числе право на фирменное наименование и/или коммерческое обозначение правообладателя, на охраняемую коммерческую информацию, а также на другие предусмотренные договором объекты исключительных прав — товарный знак, знак обслуживания и т. д.
Договор коммерческой концессии предусматривает использование комплекса исключительных прав, деловой репутации и коммерческого опыта правообладателя в определенном объеме (в частности, с установлением минимального и/или максимального объема использования) с указанием или без указания территории использования применительно к определенной сфере предпринимательской деятельности (продаже товаров, полученных от правообладателя или произведенных пользователем, осуществлению иной торговой деятельности, выполнению работ, оказанию услуг).
Содержание субсидиарной ответственности можно проиллюстрировать следующим образом. Если должник отказался удовлетворить требование кредитора или кредитор не получил от него в разумный срок ответ на предъявленное требование, это требование может быть предъявлено лицу, несущему субсидиарную ответственность (ст. 399 ГК РФ).
Солидарная ответственность характеризуется тем, что кредитор вправе требовать исполнения обязательств как от всех должников совместно, так и от любого из них в отдельности, притом как полностью, так и в части долга (ст. 323 ГК РФ). Таким образом, франчайзинг интегрирует элементы аренды, купли-продажи, подряда, представительства, однако в целом является самостоятельной формой договорных взаимоотношений независимых хозяйствующих субъектов. Сторонами договора франчайзинга, как отмечалось, являются франчайзер — крупное предприятие и оператор (франчайзи) — малое предприятие. Ниже приводятся некоторые условия, которые должны быть учтены предпринимателями при заключении франшизы.
Договор коммерческой концессии (франшиза) содержит все специфические требования к предпринимателю и его обязательства. Такие пункты договора, как исключительные права на территорию, обеспечат защиту прав предпринимателя против возможного предоставления еще кому-либо аналогичной франшизы в пределах территории, на которой он осуществляет свой бизнес. В статье (разделе) о порядке возобновления договора должны быть указаны сроки договора и условия его возобновления. При этом финансовые требования будут являться определяющим началом в установлении стартовой цены франшизы, графика платежей, размеров роялти и т. д.
В статье о порядке прекращения франшизного договора оговариваются также условия, при которых соглашение расторгается. Эти условия предусматривают действия, которые необходимо предпринять в случае потери франчайзером или франчайзи трудоспособности или его смерти, а также определяют права родственников при указанных обстоятельствах.
Франчайзинг в зависимости от направлений бывает четырех видов:
1) франчайзинг товара;
2) производственный франчайзинг;
3) сервисный франчайзинг;
4) франчайзинг бизнес-формата.
Франчайзинг товара представляет собой продажу товаров, производимых франчайзером и каким-либо образом маркированных его товарным знаком. Франчайзи, как правило, осуществляет послепродажное их обслуживание.
Производственный франчайзинг — это наиболее эффективная организация производства определенного вида продукции. Фирма, обладающая секретом производства сырья и запатентованной технологией изготовления готового продукта, осуществляет обеспечение конечного производителя сырьем и передает права на использование этой технологии
Сервисный франчайзинг представляет собой нечто среднее между двумя указанными выше видами. Сфера его применения — услуги. Сущность заключается в том, что франчайзи предоставляется право заниматься определенным видом деятельности под торговой маркой франчайзера. Франчайзер имеет ряд запатентованных прав, которые на основании договора передаются франчайзи
Франчайзинг бизнес-формата является наиболее комплексным. Наряду со всеми перечисленными правами франчайзер передает франчайзи разработанную им технологию организации и ведения бизнеса. Франчайзи полностью идентифицируется с франчайзером и становится частью общей корпоративной системы.