- •Часть 4. Теоретическая часть дисциплины «маркетинг»
- •Тема 1 Понятие и содержание маркетинга.
- •Тема 2 Маркетинговая среда фирмы.
- •Тема 3 Рынок как объект маркетинговой деятельности.
- •Тема 4 Маркетинговая информация и маркетинговые исследования.
- •Тема 5 Поведение потребителей
- •Тема 6 Разработка целевого рынка.
- •Тема 7 Товарная политика
- •1.Цели товарной политики:
- •2.Условия разработки и осуществления товарной политики:
- •Первый уровень
- •Процесс разработки товаров
- •Словесные; Изобразительные; Комбинированные.
- •Тема 8 Ценовая политика.
- •Установление цен по географическому принципу.
- •6 Методика расчёта исходной цены.
- •1. Реклама (понятие, цели, средства ,и виды рекламного воздействия на потребителя.)
- •Тема 10 Сбытовая политика
- •Понятие о сбыте
- •Функции каналов сбыта.
- •Виды сбыта и стратегии.
- •1 Интенсивный сбыт
- •Маркетинговые системы сбыта.
- •Тема 11 Организация маркетинговой деятельности.
Функции каналов сбыта.
Любой сбытовой канал выполняет определённый набор функций, которые необходимы для осуществления обмена:
Транспортировка – это любые действия по перемещению от их места производства к месту потребления.
«Деление» - любые действия по обеспечению доступности товаров в количестве и форме , соответствующих потребностям пользователя.
Хранение – любые действия по обеспечению доступности товаров в момент покупки или использования.
Сортировка – любые действия по созданию наборов, специализированных или взаимодополняющих товаров, которые адаптированы к ситуациям потребления.
Установление контакта – это любые действия, которые облегчают доступ к многочисленным и удалённым группам потребителей.
Информирование – это любые действия, которые повышают знания потребности рынка и условий конкурентного обмена.
Помимо выполнения этих базисных функций участники сбыта могут оказывать покупателю дополнительные услуги благодаря своей близости, удобному расписанию работы, быстроте поставки, обслуживанию и выдаваемым гарантиям.
Таким образом, сбытовая политика всех участников сбытовой деятельности должна в максимальной мере удовлетворять потребности покупателей, причём с наибольшими удобствами для них, и одновременно учитывать фактор давления со стороны конкурентов.
Если сбытовая политика конкурентов более эффективна, фирме следует либо уйти с целевого рынка, либо коренным образом модернизировать всю систему сбыта с целью повышения её конкурентоспособности, либо изменить свою производственную и сбытовую специализацию.
Виды сбыта и стратегии.
Сбытовая деятельность, обеспечивающая товародвижение, может осуществляться непосредственно самим производителем или через посредников.
Прямой или непосредственный сбыт позволяет устанавливать прямые контакты с покупателями, не прибегая к услугам независимых посредников. Он чаще всего используется предприятиями, которые хотят контролировать всю свою маркетинговую программу, стремятся к тесному контакту с потребителем и располагают ограниченными целевыми рынками.
Примерами непосредственной работы с потребителями могут быть:
Директ – маркетинг. Представители отдела сбыта предприятия регулярно посещают своих потребителей.
Телефон – маркетинг (телемаркетинг) это реализация товаров и услуг по телефону.
Интернет – магазин реализация товаров постепенно набирает обороты.
Косвенный сбыт – движение товаров и услуг от производителя к потребителю осуществляется через различного рода независимых посредников.
К услугам посредников прибегают предприятия, которые, чтобы увеличить свои рынки и объём сбыта, согласны отказаться от многих сбытовых функций и расходов и соответственно от части контроля над каналами сбыта и контактов с потребителями.
Посредники благодаря своему профессиональному опыту, контактам, специализации обеспечивают широкую доступность товара и доведение его до конечного потребителя.
Стратегии сбыта.
Выпуская товар (услугу) на рынок, фирма всегда решает вопрос, сколько потребуется посредников, чтобы обеспечить требуемый уровень охвата рынка и построить эффективную сбытовую сеть.
Оптимизация количества торговых посредников сопряжена с выбором стратегии сбыта.
Существуют три вида стратегий: