- •Тема: Продвижение товаров и основы рекламы в здравоохранении
- •План лекции:
- •1. Содержание и цели продвижения продукта (услуги)
- •Продвижение -
- •ФОССТИС:
- •Цели продвижения:
- •Места по важности видов продвижения
- •Этапы продвижения
- •2. Маркетинговые
- •Коммуникация -центральное звено общения
- •Модель коммуникации
- •Поле восприятия отправителя
- •Маркетинговые коммуникации
- •Виды маркетинговых коммуникаций
- •ATL: размещение рекламы в СМИ
- •Реклама-форма коммуникации, которая пытается
- •Общие подходы к постановке целей и задач в рекламе. Эффекты рекламы
- •Реклама имеет различную
- •рекламы
- •BTL - различные формы стимулирования
- •Стимулирование сбыта:
- •Стимулирование продаж – это метод коммуникации, имеющий целью (временное) увеличение продаж или усиление
- •Типы потребительского стимулирования продаж
- •Назначение комплекса стимулирования сбыта медицинских услуг состоит в следующем:
- •Прямой маркетинг (директ-маркетинг) –
- •ВИДЫ Директ-маркетинга:
- •Электронная рассылка
- •Пропаганда ("паблик рилейшнз")
- •К числу главных инструментов
- •3. Каналы товародвижения
- •Товародвижение - комплекс мероприятий,
- •Применительно к услугам, в том числе, к медицинским, все эти этапы либо требуют
- •К одной из особенностей товародвижения медицинских услуг относится движение самих клиентов (пациентов) в
- •Каналом 1-го уровня называется прямая маркетинговая связь, которая представляет собой прямые поставки от
- •Каналы товародвижения: канал 1 уровня и 2 уровня
- •По характеру организации связи между каналами бывают следующими:
- •4.Инструменты продвижения
- •Особенности продвижения:
- •2. Некоммерческие (и, прежде всего, бюджетные) организации инвестициям в продвижение медицинских услуг уделяют
- •3.Необходимость соблюдения этических норм при продвижении медицинской продукции
- •4. Ограничения на рекламирование медицинских препаратов и услуг Например:
- •Пример вида информации, которую должны содержать рекламные материалы (Составлен на основе образца медико-биологических
- •Цели продвижения:
- •Цели продвижения:
- •Маркетинговые инструменты продвижения:
- •5. Виды и элементы рекламы
- •Виды рекламы:
- •Элементы рекламы
- •Призыв.
- •Стили рекламного обращения:
- •Логика и эмоции
- •Логика и эмоции
- •Текстовой компонент -
- •Художественный компонент -
- •Уникальное торговое предложение
- •5. Брендинг в здравоохранении
- •создания бренда и управления им
4. Ограничения на рекламирование медицинских препаратов и услуг Например:
В средствах массовой информации допускается реклама фармацевтических препаратов, отпускаемых только без рецепта врача.
Независимо от формы реклама должна соответствовать фармакологическим данным о лекарственных средствах, полученным при их клинических исследованиях, и требованиям государственного информационного стандарта.
Реклама медицинских препаратов не должна представлять лекарственное средство как уникальное, наиболее эффективное, исключительное по отсутствию побочных эффектов, не должна вводить в заблуждение относительно состава, происхождения, или новизны лекарства.
Реклама медицинских препаратов не должна подрывать репутацию предприятий производителей лекарственных средств, веру потребителей в действие препарата. При продвижении медицинской продукции не допускается сравнение лекарственного средства с другими лекарственными препаратами в целях усиления рекламного эффекта. Рекламные материалы должны содержать краткую научную информацию о медико-биологических свойствах препарата.
Пример вида информации, которую должны содержать рекламные материалы (Составлен на основе образца медико-биологических данных о препарате, содержащегося во втором докладе Комитета экспертов ВОЗ по использованию основных лекарственных средств):
-название (названия) активного компонента (компонентов) с использованием международных непатентованных наименований (МНН) или одобренного общеупотребительного названия лекарственного средства;
-фирменное наименование;
-названия других компонентов, о которых известно, что они могут вызывать неблагоприятные побочные действия;
-утвержденные терапевтические показатели; -дозировка или порядок приема;
-побочные эффекты и основные неблагоприятные действия лекарства;
-меры предосторожности, противопоказания и предупреждения; -важнейшие взаимодействия между лекарственными средствами;
-название и адрес изготовителя или предприятия оптовой торговли;
-ссылка на научную литературу о данном препарате
Цели продвижения:
С начала экономического кризиса объемы продаж платных
медицинских услуг снизились на 20 – 40%. И для многих компаний, в особенности крупных и быстрорастущих,
сегодня остро встал вопрос выживания.
Кризис изменил психологию клиентов, изменил их отношение к деньгам. Возник так называемый "отложенный спрос", когда люди стараются перенести лечение "несрочных" состояний до лучших времен. В
условиях падения спроса рекламное продвижение и
маркетинг медицинских услуг из рутинного инструмента продаж становится сложной стратегической задачей, необходимой для выживания и развития.
Цели продвижения:
1.Повышения доверия
2.Конкуренция за преимущества
3.Оптимизация рекламы
4.Формирование лояльности
5.Увеличение конверсии
Маркетинговые инструменты продвижения:
Полиграфия
Наружная реклама
Выставки
Упаковка
POS-материалы
Реклама в прессе
Сувениры и подарки
Рекламные кампании
5. Виды и элементы рекламы
Виды рекламы:
1.Реклама медицинских услуг
2.Реклама медицинского центра
3.Реклама медицинских товаров
Продвижение медицинских препаратов и реклама медицинских товаров регулируется статьей 24 федерального закона "О рекламе".
Элементы рекламы
Призыв.
Логика и эмоции
Текстовой компонент
Креатив
Уникальное торговое предложение
Призыв.
Реклама это всегда призыв.
(Этапы развития рекламы : информирование, внушение, “незаметное внушение” - управление потреблением, придание ценности товарам)
Выбор характера призыва.
Стили рекламного обращения:
1.Фрагмент из жизни
2.Стиль жизни
3.Фантазия
4.Настроение или имидж
5.Музыкальные рекламы
6.Персональный символ
7.Техническая экспертиза
8.Научное свидетельство
9.Свидетельство о тестировании