- •Тема 3: Сегментирование
- •Сегментирование рынка -
- •Сегмент рынка -
- •Цели сегментирования рынка -
- •Задачи сегментирования:
- •Этапы сегментирования
- •Микросегментирование
- •Потребности в сегментировании:
- •Методы сегментирования
- •микросегментирование
- •2. Критерии сегментирования.
- •Основные критерии сегментирования
- •Географическое сегментирование
- •Компания General Motors Corp., (GM) — крупнейший в миреОснованнаяавтопроизводитель1908 году,— лидировалсегодня в объемекомпания
- •- разделение потребителей в зависимости от демографических факторов (пол, возраст, семейное положение, род
- •Жизненный цикл семьи
- •Социально-экономическое сегментирование
- •– это группирование потребителей по психологическим или социологическим характеристикам.
- •Демонстративное
- •Группировка потребителей на основе их отношения к данным товарам или качествам, степени использования
- •Причины выбора магазина
- •Цвет и сегмент
- •Сегментация по обстоятельствам применения
- •на что в первую очередь ориентируется
- •3. Выбор целевых сегментов. Виды целевого маркетинга.
- •Целевой сегмент -
- •Недифференцированный маркетинг
- •Настоящим триумфом Форда стало внедрение модели “Т”, означавшее смену всех ориентиров в концепции
- •Конкуренты Форда.
- •Стратегии дифференцированного маркетинга
- •Стратегия концентрированного маркетинга
- •Фирма "Фольксваген" сосредоточила свои усилия на рынке малолитражных автомобилей
- •Преимущества и недостатки стратегии концентрированного маркетинга
- •Потребительский маркетинг («рыночное
- •Рыночная ниша
- •Позиционирование товара
- •Позиционировать свой товар предприятие может с помощью:
- •Позиционирование товара через функциональность:
- •Например, рынок компьютеров. Изначально все компьютеры были ЭВМ, а в их категории доминировала
- •Позиционирование товара через вспомогательные услуги
- •Позиционирование товара через персонал.
- •Позиционирование товара путем создания соответствующего имиджа.
Тема 3: Сегментирование
Цель лекции: определитьрынкапотребности сегментирования рынков при разработке комплекса маркетинга
1.
Сегментировани е рынка.
Сегментирование рынка -
процесс разбивки потребителей на
однородные группы на основе различий
в нуждах, характеристиках и/или поведении.
Сегмент рынка -
это группа потребителей, характеризующаяся однотипной реакцией на предлагаемый продукт и на набор маркетинговых стимулов.
Цели сегментирования рынка -
1. Выявление группы покупателей, которые ценят одни и те же качества конкретного товара или услуги. Способствует выработке маркетинговой стратегии.
Задачи сегментирования:
1.Группировка потребителей разными способами для определения присущих им потребностей.
2.Получение и использование информации о потребителях для производства необходимых им товаров и услуг.
3.Продвижение товара и стимулирование сбыта среди конкретной группы потребителей.
4.Повышение удовлетворенности потребителей.
5.Прогноз потребностей потребителей на основе общей информации о потребительском сегменте.
Этапы сегментирования
макросегментирование – определяется рынок товара,
микросегментирование – отдельные группы покупателей.
Микросегментирование
В одном из последних каталогов компании Nike было представлено 347 различных моделей кроссовок.
Компания Philips выпускает утюги 24 различных видов и электрические чайники 13 моделей.
В аптеках Boots продаются шампуни 240 наименований и зубная паста 75 видов.
Потребности в сегментировании:
Покупатели имеют сложные и специфические потребности
Они готовы платить большую цену, чтобы получить товар абсолютно адаптированный к их потребностям
Нужна высокая компетенция
Приобретение этой компетенции позволяет обойти конкурентов.
Методы сегментирования
рынка
1.Метод группировки – последовательная разбивка совокупности объектов на группы по наиболее значимым признакам с последующим формированием подгрупп;
2.Метод многомерной классификации, когда классификация проводится по комплексу анализируемых признаков одновременно (кластерный анализ). В один класс объединяются люди, схожие между собой по ряду признаков.