микросегментирование
2. Критерии сегментирования.
Основные критерии сегментирования
географический,
демографический,
психографический,
поведенческий,
социально-экономический,
сегментирование на основе искомых выгод.
Географическое сегментирование
– разделение рынка на регионы проживания клиентов.
Примеры:
Страна, регион;
Размер территории;
Численность населения;
Структура, плотность населения;
Климат регионов, городов, районов.
Компания General Motors Corp., (GM) — крупнейший в миреОснованнаяавтопроизводитель1908 году,— лидировалсегодня в объемекомпания
глобальныхGM насчитываетпродажоколов284000течениесотрудников76 лет. по всему миру. На сегодняшний день компания ведет производственную
деятельность в 33 странах мира. В 2006 году общий объем
продаж автомобилей GM составил 9,1 миллиона единиц.
В семи |
европейских |
странах |
находится 10 производственных и сборочных |
предприятий, |
|
на которых занято около 60500 человек. В России компания
General Motors представлена пятью своими марками: Chevrolet, Opel, SAAB, Cadillac и Hummer. В 2006 году концерн General Motors продал в России 132 тысячи автомобилей.
- разделение потребителей в зависимости от демографических факторов (пол, возраст, семейное положение, род занятий и др.)
|
Примеры: |
||
Демографическое сегментирование |
|||
|
|
Возраст |
|
|
Стадия семейной жизни |
||
|
|
||
|
Размер семьи |
||
|
|
||
|
Престижность жилья |
||
|
|
||
|
Уровень образования |
||
|
|
||
|
Уровень культуры |
||
|
|
||
|
Доход |
||
|
|
||
|
Пол |
||
|
|
||
|
Религия |
||
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
Жизненный цикл семьи
Молодые холостяки
Молодая пара (молодожены) без детей.
Молодые супруги с детьми, младшему из которых меньше 6 лет
Сравнительно молодые супруги с детьми, младшему из которых больше 6 лет
Супруги зрелого возраста (старше 45 лет) с детьми
Пустое гнездо – супруги без детей
Вдовствующее лицо.
Джон Б. Лансинг и Джеймс Н.Морган «Жизненный цикл и финансовые возможности»
Социально-экономическое сегментирование
- деление потребителей по уровню доходов, роду занятий, уровню образования.
– это группирование потребителей по психологическим или социологическим характеристикам.
Псрихографическоемеры: сегментирование:
Социальный классТип личностиОбраз жизни
Демонстративное
потребление
- это "использование потребления для
доказательства обладания
богатством", потребление "как средство поддержания репутации" (Веблен 1984).