Арм как система.
Как конструктив производства АРМ - это элементарная организационно-технологическая единица. Но, с другой стороны, как производственная единица автоматизированное рабочее место представляет собой достаточно сложную систему.
Как и любая система, АРМ имеет некоторую структуру.
Выделяют 5 основных компонент АРМ:
Техническое оснащение
Информационное обеспечение
Программное обеспечение
Регламентация функций
Специалист
Техническое оснащение (у нас принято именно эту компоненту АРМ называть Рабочей Станцией - РС) - это компьютер, коммуникационные средства, различные периферийные устройства, наконец, целостный автоматизированный технологический комплекс - компьютеризованное оборудование. Больше всего АРМ как праксеотехнический стандарт проявляется в собственно компьютерной аппаратуре и ее сопряжении в рабочих станциях - при приближении к технологиям, к профильным функциям, к исполнительским устройствам АРМ становятся все более специфичными.
Информационное обеспечение - это сами данные, а также средства, предопределяющие форматы, структуры используемых, формируемых в АРМе данных, т.е. все, что предопределяет собственно объект и предмет труда в АРМе
Программное обеспечение - это программы, а также средства, позволяющие создавать и использовать в АРМах программы, заставляющие компьютер выполнять предопределенные программами действия.
В наши дни прежде очень точные термины информационного и программного обеспечения выглядят несколько устаревшими и все чаще их заменяет единый термин информационно-командная среда.
Информационно-Командная Среда (ИКС) - фирма MicroSoft предпочитает термин рабочая среда (что по нашему мнению, звучит и несколько архаично и неоправданно обще) - это единый, неразделимый комплекс средств предопределения как действий в человеко-машинных системах, так и порядка их выполнения, в частности в зависимости от полученных (промежуточных) результатов труда.
Таким образом ИКС - это целостная система реализации определенных процессов, это система стандартов, которым надлежит следовать, выполняя закрепленные за АРМ функции, осуществляя производство профильных для АРМ услуг, продукции.
Отметим, что на рабочих станциях применяются, как правило, специальные операционные системы, предназначенные для более эффективного выполнения человеком своих функций в АРМ. Но и оснащающие персональные компьютеры операционные системы все более эволюционируют к АРМ: если раньше ОС ориентировались на улучшение технологии решения отдельных классов задач, на лучшее использование машинных ресурсов, то теперь в них все больше средств, улучшающих интерфейс пользователя с компьютером, общую организацию выполнения работ.
Регламентация функций - это средства, предопределяющие действия специалиста в АРМ: должностные инструкции, руководства «пользователя», технологические карты.
Специалист (никак не пользователь!) - неотъемлемая часть АРМ. Само слово специалист говорит о том, что человек, работающий в АРМ должен иметь вполне определенную профессию, специальность, возможно, пройти фирменное обучение для того, чтоб его допустили работать в АРМ, что к нему предъявляются определенные (возможно и психофизические!) требования, - по крайней мере он должен уметь пользоваться закрепленными за АРМ регламентами.