IV.2. Творческие задания по темам Тема 2. Организация как объект управления.

Природа и сущность функций управления в современной организации

1. Охарактеризуйте внешнюю среду Вашей организации. Какие факторы влияют на развитие организации прямо, а какие косвенно?

2. Есть ли факторы, которые оказывают на вашу организацию (предприятия города, края, области, республики или РФ в целом) резко отрицательное влияние? Как отразить эту угрозу или смяг­чить это воздействие? Кто должен предпринять эти меры?

3. Можно ли считать, что факторы внешней среды косвенного воздействия влияют на организацию слабее, чем факторы прямо­го воздействия? Почему? Какие факторы внешней среды влияют на вашу организацию? Проранжируйте их по силе влияния на деятельность органи­зации.

4. Охарактеризуйте внутреннюю среду Вашей организации.

5. Есть ли в вашей организации неформальные группы? Какое влияние они оказывают на развитие организации? Как бы Вы предложили направить власть одной из них в нужное русло?

6. Как бы Вы оценили уровень централизации или децентрализации Вашей организации?

7. Проанализируйте следующую формулировку цели организации: «Увеличить и расширить долю организации на рынке в течение следующего года до уровня, который на 8-10% выше уровня предыдущего года, делая особое ударение на усиление рекламы, скидки при ценообразовании, стимулирование продаж». Насколько верно сформулирована цель? Как бы Вы исправили формулировку?

8. Управление по целям – основные идеи и технологии реализации. В чем заключается управление по целям? Оцените практику управления по целям в своей организации.

9. Какая из теорий мотивации наиболее приемлема для Вас? Какие методы мотивации подчиненных широко применяются в Вашей организации?

10. На примере вашего учреждения проанализируйте подходы к контролю, его виды, формы, этапы. Внесите обоснованные предложения по совершенствованию контроля как функции управления организацией.

11. Оцените обстоятельства, которые могут привести могут привести к необъективности контроля в организации.

12. Оцените основные общие проблемы контроля в организации на примере вашей организации – установление и определение содержания, форм, видов, диапазона контроля на различных уровнях управления организацией; поведенческие аспекты контроля.

13. Какие полномочия Вы, как правило, делегируете и кому? Как Вы осуществляете процесс делегирования? Какими принципами при этом руководствуетесь?

14. Какой подход в принятии управленческих решений (групповой или индивидуальный) Вы предпочитаете? Обоснуйте свой выбор.

15. Проанализируйте собственный стиль управления.

IV.3. Экзаменационный тест (образцы заданий)

1. Основным задачам деятельности менеджера в организации относится задача:

а) осуществление контроля за четким соблюдением режима рабочего дня;

б) поставить нужного человека на нужное место и добиться выполнения всех своих указаний;

в) добиться устранения конкурентов на рынке труда экономическими методами;

г) организовывать выпуск собственной продукции по минимальным ценам.

1. С повышением уровня управления в организации возрастает удельный вес заданий по:

а) организации производства;

б) анализу работы;

в) оценке качества;

г) менеджменту.

2. Последователем Тейлора, разделяющим идеи технократического подхода к управлению был:

А) Фолетт в) Форд

Б) Адамс г) Мэйо

3. Совокупность стадий, которые проходит организация в период своего существования, называется _______________ организации:

А) развитием; в) периодичностью;

Б) сезонностью; г) жизненным циклом.

4. К составляющим внешней среды прямого воздействия не относятся:

А) потенциальные потребители; в)кредитные поставщики;

Б) конкуренты-лидеры; г) специалисты службы снабжения

5. Целостность, состоящая из взаимосвязанных частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого, называется:

А) системой; в) циклом;

Б)общностью; г)комплексом

6. Согласно теории менеджмента к конкретным функциям управления процессами нельзя отнести управление:

А) сбытом; в) производством;

Б) запасами; г) маркетинговыми исследованиями

7. К методам и способам координационных действий в теории менеджмента следует относить:

А) разработка и апробация системы вознаграждения;

Б) сбор и анализ информации о состоянии внешней среды;

В) процессы согласования рабочих планов и графиков, внесение в них необходимых корректировок;

Г) прогнозирование и моделирование предполагаемых процессов.

9. К экономическим методам управления организацией не относится:

а) оценка риска;

б) балансовый метод;

в) кредитная политика;

г) формирование штатного расписания

10. К представителям школы человеческих отношений можно отнести:

а) Тейлора, Гантта, Гилбретов;

б) Мэйо, Ротлисберга, Маслоу, Макгрегора

в) Файоля, Муни, Вебера, Урвика;

г) фон Берталанфи, Друкера

11. Прогнозирование, планирование, организация, мотивация, принятие решений и контроль, с точки зрения теории менеджмента в совокупности представляют собой ____________ менеджмента:

А) функции; в) задачи;

Б) принципы; г) работы.

12.Основным содержанием долгосрочных планов в менеджменте является определение:

А) бюджета; в) механизмов регулирования;

Б) политики; г) целей и стратегий.

13. Координацию деятельности подразделений организации с точки зрения теории и практики менеджмента осуществляют менеджеры:

А) высшего звена; в) сотрудники отдела кадров;

Б) начальники цехов; г) низшего звена.

14. Раздел стратегического плана, в котором рассматриваются вопросы планирования себестоимости, доходов, прибыли, рентабельности называется:

А) инвестиционным; в) организационным;

Б) финансовым; г) план производства.

15. Управленческое решение (УР) представляет собой __________, который в конечном счете повышает или снижает эффективность функционирования организации:

А) управленческий проект; в) продукт управленческого труда;

Б) вид деятельности; г) метод управления.

16. К основным требованиям, предъявляемым к управленческим решениям, относится:

А) правомочность; в) динамизм;

Б) эргономичность; г) инерционность

17. Функция в менеджменте, имеющая целью сформировать структуру управления, установить различные связи между ними, обозначается термином:

А) планирование; в) контроль;

Б) организация; г) проектирование.

18. Согласно теории управления полномочия бывают:

А) линейно-штабные; в) линейными;

Б) структурными; г) функционально-штабными

19. Теории мотивации в менеджменте подразделяются на:

А) содержательные и процессуальные;

Б) системные и процессуальные;

В) сущностные и формальные;

Г) организационные и процессуальные.

20. Потребность во власти выделяется отдельно в теории мотивации:

А) справедливости; в) Мак Клелланда;

Б) Маслоу; г) Герцберга.

21. Этап разработки системы ограничений в процессе принятия УР:

А) помогает усовершенствовать процесс диагностики проблемы;

Б) способствует процессу анализа причин проблемы;

В) служит для последующей оценки выбора альтернатив;

Г) облегчает этап реализации решений.

22. Коллегиальные УР принимают:

А) группа консультантов; в) совокупность подразделений организации

Б) группа специалистов; г) весь коллектив организации.

23. Метод мозгового штурма в принятии УР ориентирован на:

А) разработка детального алгоритма процесса решения проблемы;

Б) коллективную выработку творческих идей;

В) выработку специалистами творческих идей при помощи ассоциаций;

Г) применение психологических техник воздействия на принимающих решение.

24. Использование математических моделей в принятии УР позволяет дать ___________ характеристику проблемы и найти оптимальный вариант решения:

А) стоимостную; в) количественную;

Б) многомерную; г) качественную.

25. К проявлению социальной эффективности УР в деятельности организации не относятся:

А) разнообразие форм повышение квалификации работников;

Б) улучшение условий труда работников;

В) совершенствование системы мотивации сотрудников;

Г) повышение расходов работников на приобретение продукции своей организации.

26. Для повышения эффективности принимаемых УР систематически должна производиться проверка:

А) уровня автоматизации производства;

Б) коммуникативные возможности подразделений;

В) исполнение управленческих решений;

Г) знаний сотрудников.

27. К требованиям, предъявляемым к управленческой информации, не относится:

А) достоверность; в) динамизм;

Б) оперативность; г) адресность.

28. Информация об исполнении команд и состоянии объекта управления, поступающая от него к субъекту управления, в менеджменте называется термином:

А) управленческое воздействие; в) обратная связь;

Б) коммуникационная сеть; г) прямая связь.

Ключ к тесту

Тема	№ вопроса	Ответ
1.1	1	Б
1.1	2	Г
1.2	3	В
1.3	4	Г
1.3	5	Г
1.4	6	А
2.1	7	Б
2.5	8	В
1.4	9	Г
1.2	10	Б
2.1	11	А
2.2	12	Г
2.5	13	А
2.2	14	Б
3.1	15	В
3.1	16	А
2.3	17	Б
2.3	18	В
2.4	19	А
2.4	20	В
3.2	21	В
3.2	22	Б
3.3	23	В
3.3	24	В
3.4	25	Г
3.4	26	В
3.5	27	В
3.5	28	В

Правильно выполненное задание - 1 балл. При проверке качества подготовки студентов после изучения дисциплины устанавливается критерий не менее 60% правильно выполненных заданий.

Бланк ответов:

Тест по дисциплине

«Теория менеджмента»

ФИО студента __________________________ Группа ____

Дата тестирования: «___» __________ 20__ г.

№ вопроса	Варианты ответов	№ вопроса	Варианты ответов
1		15
2		16
3		17
4		18
5		19
6		20
7		21
8		22
9		23
10		24
11		25
12		26
13		27
14		28

Количество баллов_____________

Проверил:_______________ (_____________)