- •Обязанности руководителей практики от учебного заведения и предприятия
- •Обязанности студента-практиканта
- •Учебная практика по профессиональному модулю «Предоставление турагентских услуг» Введение
- •Место проведения и требования к результатам практики
- •Объём и содержание работ
- •Примерное распределение времени на освоение разделов программы ознакомительной практики
- •Знакомство со структурой и работой туристской фирмы
- •Обустройство офиса.
- •Подготовка и организация культурно-массового мероприятия
- •Отчёт по практике
- •Вопросы к зачету
- •Приложение 1
- •Приложение 2 о структуре туристских фирм
- •Должностная инструкция организатора путешествий
- •1. Общая часть
- •III. Права
- •IV. Ответственность
- •Должностная инструкция менеджера по рекламе.
- •1. Общая часть
- •II. Должностные обязанности
- •III. Права
- •IV. Ответственность
- •Приложение 3
Обязанности руководителей практики от учебного заведения и предприятия
Руководитель практики от учебного заведения:
– предоставляет каждому студенту методические указания с разъяснениями порядка прохождения практики и вопросов, подлежащих рассмотрению в ходе практики;
– помогает оформить договор и письмо-направление (при необходимости);
– перед выходом на практику проводит инструктаж по технике безопасности;
– проводит вводное занятие;
– осуществляет контроль путем собеседования по изучаемым вопросам и просмотром накопленных документов – еженедельно в соответствии с графиком консультаций.
Руководитель практики от предприятия:
– должен рассмотреть со студентами вопросы, непосредственно связанные со спецификой данного предприятия;
– несет ответственность за организацию работы практикантов на своем участке работы, фиксирует явку студентов на практику и выполнение работ;
– консультирует их и осуществляет контроль над полнотой и степенью освоения ими программных вопросов;
– проверяет содержание записей в дневнике-отчете о проделанной работе, оценивает правильность и своевременность ее выполнения и на основании этого составляет производственную характеристику.
В совместные обязанности руководителей практики входят: контроль над полнотой и степенью усвоения студентами программных вопросов, консультирование практикантов по возникающим вопросам.
Обязанности студента-практиканта
Студент должен ознакомиться с методическими указаниями по практике (учебной или производственной) и организовать свою работу в соответствии с утвержденной программой практики.
Студент должен знать и выполнять правила внутреннего распорядка, техники безопасности, и охраны труда, утвержденные на предприятии.
Приступая к изучению разделов программы, студенту следует ознакомиться с законодательными актами, стандартами и инструкциями.
Для сдачи зачета по практике студент должен представить отчет о практике.
В соответствии с графиком консультироваться с руководителем практики от колледжа.
Учебная практика по профессиональному модулю «Предоставление турагентских услуг» Введение
Учебная (ознакомительная) практика направлена на формирование у обучающихся практических профессиональных умений, приобретение первоначального практического опыта по основным видам профессиональной деятельности.
В ходе освоения программы учебной практики студент должен:
иметь практический опыт:
выявления и анализа потребностей заказчиков и подбора оптимального туристского продукта;
проведения сравнительного анализа предложений туроператоров, разработки рекламных материалов и презентации турпродукта;
взаимодействия с туроператорами по реализации и продвижению турпродукта с использованием современной офисной техники;
определения особенностей зонирования офиса туристской фирмы и варианта решения зоны ресепшн;
уметь:
определять и анализировать потребности заказчика;
выбирать оптимальный туристский продукт; осуществлять поиск актуальной информации о туристских ресурсах на русском и иностранном языках из разных источников (печатных, электронных);
определять специфику деятельности туристской фирмы;
знать:
структуру рекреационных потребностей, методы изучения и анализа запросов потребителя;
требования российского законодательства к информации, предоставляемой потребителю, к правилам реализации туристского продукта и законодательные основы взаимодействия турагента и туроператора;
различные виды информационных ресурсов на русском и иностранном языках, правила и возможности их использования; методы поиска, анализа и формирования баз актуальной информации с использованием различных ресурсов на русском и иностранном языках; технологии использования базы данных;
- статистику по туризму, профессиональную терминологию и принятые в туризме аббревиатуры.
Цель практики – сформировать у студента общие представления о предприятии отрасли туризма, управленческих и иных связях, характере взаимодействия с потребителем услуг, о месте и роли его как будущего специалиста в структуре предприятия;
Задачи практики:
знакомство с работой туристских предприятий;
закрепление в практической работе полученных теоретических знаний;
изучение требований стандартов и правил по оказанию туристских услуг; квалификационных требований к основным должностям работников индустрии туризма;
привитие навыков по оказанию туристских услуг.