импровизация в процессе собеседования должна быть основана на серьезной подготовке.
Постарайтесь продемонстрировать то, что свидетельствует о Вашей компетентности, опыте, образовании – все, что может повлиять на решение в данном случае.
Получить первую работу бывает трудно, хотя бы потому, что у Ваших конкурентов весомым преимуществом будет имеющийся опыт и подтвержденная квалификация. Поэтому следует подготовить себя к тому, что за неопытность придется платить, скорее всего, некоторой потерей в оплате или в статусе. Вам предстоят дополнительные усилия и при получении работы, и при доказательстве своей компетентности на рабочем месте.
Что можно посоветовать тем, кто еще является студентом?
Необходимо думать о получении работы еще на студенческой скамье. Возможно совмещение работы с учебой, что особенно эффективно. Главное условие: профиль работы должен быть максимально приближен к получаемой профессии.
Нельзя забывать и о хорошей учебе: постарайтесь проявить себя с лучшей стороны, чтобы Ваши преподаватели и профессора могли дать Вам рекомендацию для трудоустройства. Больше общайтесь с преподавателями и сотрудниками Вашего вуза, которые активно контактируют с фирмами и организациями в Вашей профессиональной деятельности. Учитывайте фактор будущего трудоустройства при написании курсовых и дипломных работ, при выборе руководителей этих работ.
Целесообразно выбрать себе ту организацию, в которой Вы хотели бы работать, и писать свои студенческие работы так, чтобы они могли быть использованы в этой организации. Старайтесь публиковать свои работы, участвовать в научных конференциях, симпозиумах и всемерно расширять круг профессиональных контактов. Чем больших результатов Вы добьетесь еще в студенческий период, тем ближе окажетесь к достижению своих целей в работе.
Какие вопросы чаще всего задают на интервью?
1.Какие у Вас есть вопросы?
2.Расскажите немного о себе.
3.Почему Вы выбрали такую работу?
4.Получали ли Вы другие предложения работы?
5.Каковы Ваши сильные стороны?
6.Каковы Ваши слабые стороны?
7.Почему Вы хотите получить эту работу?
8.Как Вы представляете свое положение через пять лет?
9.На какую зарплату Вы рассчитываете?
10.Что бы Вы хотели узнать еще?
11.Какую цель Вы осуществляете, принимая эту должность?
Вы не проиграете, если будете естественным образом вести себя и говорить правду. Каждому свойственно преувеличивать и приукрашивать
11
свои лучшие качества и профессиональный уровень во время собеседования, в какой-то степени этого от Вас и ждут. Но если Вы преувеличиваете настолько, что не сможете подтвердить свои утверждения, то сами создадите себе множество трудностей.
Что еще нужно учесть до и во время собеседования?
Во время подготовки к собеседованию:
Постарайтесь обеспечить себя сведениями об организации, в которую идете, и о возможной работе.
Имейте при себе копии дипломов, свидетельств, резюме и других полезных документов.
Приготовьтесь назвать фамилии и телефоны рекомендующих Вас лиц, предварительно согласовав это с ними.
Точно узнайте местоположение организации и дорогу, чтобы не опаздывать.
Позаботьтесь о том, чтобы Вы располагали достаточным временем и не нервничали, если собеседование затягивается.
Придерживайтесь делового стиля в одежде, оденьтесь со вкусом, но не кричаще.
Составьте список ожидаемых вопросов и напишите свои ответы. Специально подготовьтесь к обсуждению вопроса об оплате труда. Хорошо отработайте ответы на наиболее вероятные вопросы, осуществляя это в форме игровой репетиции собеседования.
Заготовьте вопросы, которые Вы зададите, если Вам предложат такую возможность.
Рекомендуемый стиль поведения на собеседовании:
Придя в офис, будьте со всеми вежливы и терпеливы.
Добросовестно заполняйте все анкеты и формуляры, которые Вам предложат.
Представьтесь в начале собеседования. Поинтересуйтесь, как зовут собеседника.
Держите зрительный контакт.
Внимательно выслушивайте вопросы, не перебивайте.
Если Вы не уверены, что поняли вопрос, не стесняйтесь уточнить («Правильно ли я понял, что….»).
Отвечайте по существу, избегайте многословия.
Отвечая, будьте объективны и правдивы, но не слишком откровенничайте. Столкнувшись с необходимостью давать негативную информацию о себе, не отрицайте фактов, которые соответствуют истине, но обязательно старайтесь сбалансировать их позитивной информацией о себе.
Держитесь с достоинством, старайтесь не производить впечатление неудачника или бедствующего человека.
Если Вам предложат возможность самому задать вопросы, обязательно задавайте, но не увлекайтесь (2-3 вопроса).
12
Задавая вопросы, интересуйтесь содержанием работы и условиями успешного ее выполнения.
Избегайте на первом собеседовании обсуждения вопросов оплаты труда. Обязательно уточните, как Вы узнаете о результате, постарайтесь обговорить право позвонить самому.
Завершая собеседование, не забудьте об обычных правилах вежливости.
ШАГ ЧЕТВЕРТЫЙ: Как освоиться на новом рабочем месте и добиться
успеха
«Дело мастера боится» Пословица
Получить хорошую работу важно и непросто, но и удержаться на полученном месте, а тем более продвинуться – задача не из легких.
Вы приступили к новой работе. Но это еще не значит, что работа уже полностью Ваша. Вы можете очень быстро потерять ее, если с самого начала произведете плохое впечатление. Очень важно выбрать правильную линию поведения, поскольку оплошности, допущенные в первые дни, исправить очень трудно, а иногда и просто невозможно.
Раз Вас взяли на работу, значит Вас сочли способным выполнять требуемую работу. Теперь Ваша задача – продемонстрировать свою готовность, свое желание работать. Очень важно сделать это сразу.
Итак, что же делать, придя на новую работу? Правило первое: не руби сплеча. Хотя бы полгода потребуется для того, чтобы правильно сориентироваться, преждевременные поспешные решения могут привести к необратимым последствиям. Не торопитесь привлекать к себе чрезмерное внимание с самого начала, это может весьма насторожить ваших коллег. Начинайте спокойно, но не будьте слишком пассивны.
Изучите организационную структуру, познакомьтесь с основными подразделениями и главными людьми. Попробуйте разобраться: как и кем принимаются решения. Часто самое веское и определяющее мнение может оказаться у того, кто держится в тени, но имеет влияние на руководство. Обратите внимание: кто с кем общается, кто с кем дружит. Главное – ощутить, какой в коллективе климат. Следует четко знать цели и задачи Вашего подразделения и Вашего начальника, старайтесь все делать с учетом этих целей.
Будьте внимательны. То, что кажется медленным и неэффективным, может служить важной цели, которую трудно заметить сразу. Прежде, чем предложить свой способ делать что-то, даже если он кажется Вам значительно лучшим, постарайтесь понять, почему и как возник используемый здесь способ. Пытаться изменять порядок вещей следует только после того, как полностью в нем разберетесь.
Приступая к новой работе, будьте готовы к тому, что внимание к Вашей личности и профессиональной деятельности в первое время будет, как правило, повышенным.
13
Универсальное правило «по одежке встречают» важно помнить не только при подготовке к интервью, но и приходя на новую работу. Постарайтесь учесть стиль, принятый в этой организации. Желательно побольше узнать об обычаях и традициях Вашего трудового коллектива и придерживаться их.
Лучше всего, по крайней мере в первое время, не выделяться ни в худшую, ни в лучшую сторону. Это относится и к манере себя держать: не ставьте себя ниже или выше окружающих. Приветливое дружелюбие – лучший ключ к признанию в новом коллективе. Старайтесь поддерживать хорошие отношения со всеми. Никогда не участвуйте в конфликтах.
Знакомясь с коллегами, сразу же изъявляйте готовность помочь всем, чем сможете, будьте внимательны к окружающим, оказывайте любезности, помогайте, обращайтесь за советом. Вспомните житейскую мудрость, гласящую, что мы любим не того, кто облагодетельствовал нас, а того, кого облагодетельствовали мы сами.
Будьте вежливы со всеми, с кем Вам придется работать. При этом следует отличать дежурную вежливость и вежливость, идущую от самого сердца. Искренность расположения к людям, непритворный интерес – верное средство быстро завоевать симпатию и даже любовь окружающих. Оно окупается сторицей и имеет огромную притягательную силу.
Выберите себе неформального наставника и с его помощью решайте возникающие задачи. Это поможет Вам и повысить квалификацию, и рассчитывать на покровительство наставника.
Первые один-два месяца на новой работе обычно становятся как бы испытательным сроком, даже если это и не предусмотрено. В этот период формируется мнение о Вас как о человеке и профессионале.
Уделяйте людям не меньше внимания, чем поставленной Вам задаче. Помните, что установление хороших отношений в новом коллективе ничуть не менее важно, чем качество Вашей работы. Четко соблюдайте субординацию согласно своему месту в иерархической структуре. Для всякого общения следует выбрать правильный тон, время и место. Для того, чтобы научиться этому, понаблюдайте за теми, кто эффективно работает.
Большинство людей пытается продвинуться по служебной лестнице на своей работе, что вполне естественно и заслуживает одобрения. Такое продвижение может означать либо только повышение зарплаты, либо перемещение на работу более высокого уровня с большей ответственностью и престижем, либо то и другое.
Вот что продвинет Вас по службе:
∙трудовой стаж (желательно на одном месте);
∙качественная работа;
∙хорошие взаимоотношения с людьми;
∙соответствующее образование или обучение;
∙Ваша заинтересованность в продвижении.
14
Если захотите обратиться к своему работодателю по поводу повышения, то будьте готовы продемонстрировать, что Вы:
изучили выполнение всех задач на своем рабочем месте; выполняете работы больше, чем другие; выполняете работу более высокого качества, чем другие; хорошо работаете без руководства; надежны, лояльны и пунктуальны;
правильно одеваетесь и оформляете свой внешний вид.
А вот наиболее распространенные причины, из-за которых работники чаще всего лишаются своего места работы:
∙частые отсутствия на работе;
∙отсутствие пунктуальности;
∙кража из фирмы;
∙отсутствие дружелюбия или готовности к сотрудничеству;
∙употребление алкоголя или наркотиков;
∙перенос на работу личных проблем;
∙критиканство, отсутствие юмора, конфликтность и распространение сплетен.
УДАЧИ ВАМ!
15
Приложение 1
Возникновение ситуации: окончание института и необходимость трудоустройства.
Определение цели в поиске работы: какую работу искать? Критерии предпочтений.
|
|
Определение необходимых ресурсов: какими |
|
|
|
Доподготовка, |
|
|
|
||||||||||
|
|
качествами (знаниями, навыками) |
|
|
|
|
обучение |
|
|
|
|||||||||
|
|
необходимо обладать? |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Сбор и обработка информации |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Друзья, |
Объявления |
Работные |
Служ- |
Частные |
|
Центры по |
|
Размеще |
|||||||||||
родные |
в печати, |
сайты |
ба |
фирмы |
|
трудоуст- |
|
ние |
|||||||||||
|
|
|
вакансии на |
Интернета |
занято- |
по найму |
|
ройству |
|
объявле- |
|||||||||
|
|
|
сайтах |
|
|
сти |
|
|
|
|
|
вузов |
|
ний |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Итог: Список мест потенциального трудоустройства
Выработка курса действий: как контактировать с работодателем?
Рассылка по |
Размещение |
|
почте резюме с |
объявлений в |
|
сопроводитель- |
печати и на сайтах |
|
ным письмом |
Интернета |
|
|
|
|
|
|
Обращение к |
Прямые визиты к |
|
посредничеству |
работодателю и |
|
родных и знакомых |
обращения по |
|
|
телефону |
|
|
|
|
|
|
Итог: Определение мест, в которых заинтересовались Вашей кандидатурой
Прохождение собеседования и других оценочных мероприятий
Выбор наилучшего варианта по главному Вашему критерию (размер оплаты или др.)
ТРУДОУСТРОЙСТВО
Рис. 1. ПРИНЦИПИАЛЬНАЯ СХЕМА ПРОЦЕССА ТРУДОУСТРОЙСТВА
16
Приложение 2
ПРИМЕР РЕЗЮМЕ
Андреев Олег Петрович Адрес: 454136, г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев, 155, кв. 165.
Телефон дом.: 129-27-22, сотовый: 8-111-777-11-11
Цель: получение работы по специальности в крупной компании, успешно работающей на российском рынке.
Образование:
2002-2007 гг. Уральский социально-экономический институт Академии труда и социальных отношений, дневное отделение, специальность «Финансы и кредит», специализация «Финансовый менеджмент».
2002-2003 гг. Курсы гидов-переводчиков при ООО «Оксфорд». Получил свидетельство об окончании курсов (английский язык).
1992-2002 гг. Средняя специальная школа с углубленным изучением иностранных языков № 1.
Опыт работы:
2005-2007 гг. Консультационная фирма «Перспектива», консультант (работа по договорам подряда).
Обязанности: анализ бизнес-планов вновь создаваемых малых предприятий, помощь в регистрации предприятий и подготовке заявок на получение кредитов.
2004-2005 гг. Туристическая фирма «Оазис», гид-переводчик (английский и французский языки).
Дополнительная информация:
Знание иностранных языков: английский – свободно, французский – хорошо.
Персональный компьютер: Windows, Word, Excel, 1С:Предприятие.
Научные достижения: занял второе место в IV Всероссийской олимпиаде развития народного хозяйства России в номинации «Геостратегическое и геополитическое развитие России».
03.04.07.
17
Приложение 3
Наиболее распространенные ошибки при поиске работы (по данным Всероссийского кадрового конгресса, компании «Анкор», Kelly Services и
3R):
1.Непродуманная стратегия поиска работы: хаотичная рассылка резюме, без обращенных к конкретному работодателю сопроводительных писем, использование только одного источника информации (например, Интернета).
2.Завышенные зарплатные и карьерные ожидания.
3.Неудачная самопрезентация на собеседовании.
4.Нечеткая формулировка целей (человек не может сказать, чем бы он хотел заниматься).
5.Обман в резюме или нечестность на собеседовании.
6.Плохие манеры: неотключенный мобильный телефон на интервью, опоздание на собеседование и др.).
7.Перегруженное информацией длинное резюме.
8.«Торговля» за более высокую зарплату на последнем этапе отбора.
9.Неправильное самопозиционирование (например, специалист по логистике желает работать маркетологом).
10.Затрагивание неуместных тем на собеседовании (подробности личной жизни, некорректные отзывы о предыдущих местах работы).
Приложение 4
Интернет-ресурсы г. Челябинска и области:
http://www.74.ru (универсальный); http://www.74job.ru (универсальный);
http://www.jobway.ru (специализированный по трудоустройству); http://www.job.74mail.ru (универсальный); http://www.start-kapital.ru (для студентов и выпускников вузов);
http://www.job.susu.ac.ru (сайт Регионального центра содействия трудоустройству выпускников ).
Российские интернет-ресурсы:
http://www.joblist.ru (специализированный); http://www.job.ru (специализированный);
http://www.rdw.ru (сервис по трудоустройству газеты «Работа для Вас»); http://www.pointjob.ru (специализированный);
http://www.profy.ru (сайт компании «Мир профессионалов»); http://www.zarplata.ru (сайт журнала «Работа&Зарплата»); http://www.superjob.ru (автоматизированная система поиска работы); http://www.human-capital.ru (специализированный); http://www.job-today.ru (сайт еженедельной газеты «Работа сегодня»); http://www.jobmatrix.ru (специализированный).
18
Приложение 5
Печатные СМИ по вопросам трудоустройства, которые можно приобрести в киосках Роспечати (г. Челябинск и область):
«Вакансия» (день выхода – понедельник); «Образование. Работа & Карьера на Южном Урале» (день выхода – суббота); «Работа для Вас» (дни выхода – понедельник, четверг);
«Работа и Карьера» (день выхода – четверг); «Челябинский работодатель» (день выхода – суббота).
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1.Лоренц, М. Поиск работы: как дойти до интервью; пер. с нем. / М. Лоренц, У. Роршнайдер. – М.: Омега-Л, 2006. – 144 с.
2.Справочник карьериста 2003/2004 / гл. ред. Ф. Сваровский. – М.:
Ведомости, 2004. – 208 с.
3. Бендюков, М.А. |
Ступени карьеры: |
азбука профориентации / |
М.А. Бендюков, |
И.Л. Соломин. – СПб.: |
Речь, 2006. – 240 с. |
4.Поляков, В.А. Как получить хорошую работу в новой России / В.А. Поляков, Ю.М. Яновская. – М.: ИНФРА-М, 1995. – 176 с.
5.Поляков, В.А. Технология карьеры / В.А. Поляков. – М.: Дело Лтд, 1995. – 128 с.
6.Фокс, Д.Д. Не торопитесь посылать резюме: нетрадиционные советы тем, кто хочет найти работу своей мечты / Д.Д. Фокс; пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. – 189 с.
7.Щекин, Г.В. Как избежать ошибок при устройстве на работу. Советы психолога. – Киев: МАУП, 1994. – 100 с.
8.Как устроиться на работу (Электронный ресурс): практ. пособие. – М.: Новый диск, 2005. – 1 с.
19
СОДЕРЖАНИЕ |
|
Введение |
3 |
Шаг первый. Как правильно определить цели в поиске работы |
4 |
Шаг второй. Как подготовить и представить информацию о себе |
6 |
Шаг третий. Как подготовиться к собеседованию и успешно |
|
пройти его |
9 |
Шаг четвертый. Как освоиться на новом рабочем месте и |
|
добиться успеха |
12 |
Приложения |
16 |
Библиографический список |
19 |
КАК НАЙТИ И ПОЛУЧИТЬ ПЕРВУЮ РАБОТУ
Пособие для студентов-выпускников всех специальностей
Составитель Вячеслав Иванович Колесник
__________________________________________________________________
Подписано в печать 09.04.07 |
Усл. печ. л. 1,1. |
Уч.-изд. л. 1,2. |
Формат 60Х84 1/16. |
Тираж 200 экз. |
Заказ № |
__________________________________________________________________
Ризограф УрСЭИ АТиСО 454091, г. Челябинск, ул. Свободы, 155/1
20