35.Профессиональная деформация личности – псих. явление, возникающее в процессе многолетнего выполнения одной и той же проф.деятельности. Негативно влияет на её продуктивность, порождает профессионально нежелательные качества, изменяет поведение человека в профессии и других сферах жизни (Зеер, Рогов). Периодами образования П.Д.Л. являются нормативные и ненормативные кризисы профессионального становления личности, причиной – непродуктивный выход из кризисов. Факторы, способствующие формированию П.Д.Л: 1)стериотипизацию; 2)упрощение проф.деятельности, ее эмоциональную напряженность; 3)усиление акцентуаций характера под воздействием профессиональной деятельности, старение человека и др.

П.Д.Л. – это негативный эффект влияния на личность, один из барьеров профессионального развития личности. П.Д.Л. может предупреждаться и преодолеваться за счет механизмов профессионального самосохранения ( 1.общепрофессиональные (сострадательная усталость врача); 2.специальные (обусловленные специализацией в профессии); 3.профессионально-типологические (доминантность менеджеров с холеристическим и флегматическим типом темперамента); 4.индивидуализированние П.Д.Л.(трудоолизм).

Классификация П.Д.Л.:

1.Общепрофессиональные деформации (инвариантные особенности личности и поведения профессионалов).

2.Специальные профессиональные деформации, возникающие в процессе специализации по профессии.

3.Профессионально-типологические деформации, обусловленные наложением индивидуально-психологических особенностей личности на психологическую структуру деятельности.

4. Индивидуализированные деформации, обусловленные особенностями работников самых различных профессий. (возникновению сверхкачеств, или акцентуаций).

Следствием всех этих деформаций являются психическая напряженность, конфликты, кризисы, снижение продуктивности профессиональной деятельности личности, неудовлетворенность жизнью и социальным окружением.

Причины возникновения П.Д.Л.:

1. это специфика ближайшего окружения, с которым вынужден иметь общение специалист-профессионал, а также специфика его деятельности.

2. разделение труда и все более узкая специализация профессионалов. Ежедневная работа, по решению типовых задач совершенствует не только профессиональные знания, но и формирует профессиональные привычки, стереотипы, определяет стиль мышления и стили общения .

Профессиональная деформация развивается под влиянием факторов, относящихся к внешней среде деятельности (общение с правонарушителями, решение задач применения к ним мер профилактики и пресечения и т.д.), а также факторов внутрисистемного взаимодействия (отношение с руководителем и сослуживцами, совместное выполнение служебных задач и т.д.).

43   Периодизация Климова:           1. Стадия предыгры (от рождения до 3 лет) - освоение функций восприятия, движения, речи, простейшие правила поведения.           2. Стадия игры (от 3 до 6-8 лет) - знакомство с конкретными профессиями (игры в шофера, врача, продавца, учителя).

          3. Стадия обучения (от 6 до 12 лет) - развиваются функции самоконтроля, самоанализа, способности планировать свою деятельность. (расписание дня).           4. Стадия "оптации" (от 11-12 до 14-18 лет) - профессионального самоопределения. (оптация - это не столько указание на возраст, а на ситуацию выбора профессии – безработный).           5. Стадия адепта - это профессиональная подготовка после школы.           6. Стадия адаптанта - это вхождение в профессию после профессионального обучения, длится от нескольких месяцев до 2-3 лет.           7. Стадия интернала - это вхождение в профессию в качестве полноценного коллеги.

          8. Стадия мастера, когда о работнике можно сказать: "лучший".

          9. Стадия авторитета означает, что работник стал "лучшим среди мастеров".           10. Стадия наставника - высший уровень любого специалиста, передача опыта ученикам и воплотить в них часть своей души (лучшую часть души).

Бодров, предлагает основные предпосылки профессионального развития в виде следующих положений:

1. Все люди индивидуальны по психологическим свойствам и качествам.

2. Успешность профессионализации определяется степенью соответствия индивидуально-психологических особенностей личности требованиям профессии.

3. Каждый человек соответствует требованиям ряда профессий.

4. Степень соотношения индивидуальных особенностей и профессиональных требований определяет уровень интереса к профессии, удовлетворенности в ней, стремление к профессиональному совершенствованию и т.д.

5. Профессионализация реализуется на всем протяжении профессионального пути развития личности.

6. Профессиональное развитие личности, ее операционных и психологических качеств и структур происходит неравномерно и разновременно.

7. Определяющим в профессиональном развитии личности является характер ведущей деятельности и ее смена.

41 Эриксон, главный критерий развития — психосоциальная идентичность как интегративное свойство личности.

Выделяет такие периоды: 1) «доверие — или недоверие» - в результате формируется либо чувство «защищенности», либо —безнадежность (до 1 года);

2) «автономия — или сомнение и стыд» (подобно «Я Сам» в советской психологии) (1—3 года);

3) «инициативность — или чувство вины» (усвоение простых общественных норм) (3—6 лет);

4) «трудолюбие, чувство неполноценности (отношение со сверстниками), соревновательность (6—14 лет);

5) «идентичность — или непризнание - профессиональное и личностное самоопределение, поиск лучших образцов для подражания (14—20 лет);

6) «сотрудничество — или отчуждение» - развитие интимных отношений, планирование и построение семьи (20—35 лет);

7) «дружба — или изолированность» - профессиональная деятельность, статус в обществе (это одна из важнейших стадий жизни, когда осуществляется или не осуществляется возможность реализовать себя в главном деле своей жизни) (35—65 лет);

8) оценка прожитого, осознание идентичности, целостности всей жизни или, наоборот, неудачности своей жизни (60—65 и далее).

42        Периодизация Сьюпера, самая известная на западе, включает этапы:           1. Этап роста - происходит развитие основных интересов и способностей (от рождения до 14 лет). При этом представления о будущей профессии выстраиваются на основании сначала фантазии (4-10 лет), затем - собственных интересов (11-12 лет), а позже - осознания своих способностей (13-14 лет).           2. Этап исследования своих сил - проба своих сил в различных видах трудовой и учебной деятельности (от 14 до 25 лет). В переходный период (18-21 год) молодой человек продолжает поиск профессионального учебного заведения, включая и временные подработки. Завершается этот этап пробой избранной профессии в процессе реальной трудовой деятельности, часто совмещаемой с учебой (примерно 22-24 года). Западные системы подготовки специалистов в большей степени ориентированы на практику и возможность попробовать свои силы в реальной трудовой деятельности, совмещаемой с учебой, гораздо большие, чем в России.           3. Пробный этап - человек "пробует" себя в качестве полноценного специалиста, способного "конкурировать" с более опытными работниками (25-30 лет). Конкуренция - стремление к успеху - это важнейший стимул и высокопроизводительного труда, и личностного развития.           4. Этап стабилизации, утверждения себя в качестве преуспевающего специалиста, предполагает дальнейшее проф.образования (от 30 до 44 лет);           5. Этап сохранения достигнутых позиций (в ходе карьерных усилий). Здесь решается вопрос - получится ли построить желаемый образ жизни и добиться успеха, т.е. состоится ли карьера вообще (от 45 до 64 лет).           6. Этап спада, ухода, уменьшения профессиональной и социальной активности (от 65 лет и более).

32 Профессиограмма (от лат. Professio — специальность, Gramma — запись) — описание особенностей конкретной профессии, в ключает в себя описание производственно-технических, социально-экономических условий трудовой деятельности, а также психофизиологических требований, предъявляемых профессией к человеку.

Различают два вида профессиограмм: психограммы и полные профессиограммы. Профессиограмма описывает психологические, производственные, технические, медицинские и другие особенности профессии. Она включает в себя психограмму — портрет типичного профессионала, в терминах психологически измеримых свойств. Психологическая профессиограмма получается в ходе психологического анализа профессиональной деятельности.

Профессиограмма составляется специалистом по работе с персоналом совместно с руководителем подразделения на конкретную профессию, должность и отражает:

• требования к должностным обязанностям работника;

• требования к рабочему месту;

• возможные пути дальнейшего профессионального маршрута работника;

• варианты профессионального обучения, переобучения, повышения квалификации.

Профессиограмма разрабатывается по определенной схеме: профессия → профессионально значимые требования к работнику → профессионально важные качества → уровень требований к соответствующим профессии психофизиологическим свойствам (ПФС) → методы исследования → ранжирование уровня развитости ПФС → нормы оценки ПВК → психограмма → профессиональный отбор и адаптация работника → прогнозирование его профессионального маршрута → виды и формы дополнительной подготовки (переподготовки, повышения квалификации).

Принципы разработки профессиограмм:

а) системность — отражается специфика и значимость должности в структуре фирмы;

б) целостность — оценка и анализ профессионально важных качеств должны быть проведены в психофизиологическом аспекте;

в) практичность —инструментальные методы должны быть максимально апробированы для использования в сфере бизнеса;

г) научность и современность — методология исследований должна быть разработана с учетом новейших научных знаний;

д) эффективность — в результате должно быть предложено практическое решение проблемы работы с персоналом фирмы в условиях рыночной борьбы.

Важной составной частью профессиограммы является психограмма — описание психологических характеристик конкретной профессиональной деятельности, совокупности психофизиологических и личностных качеств работника, важных для ее успешного осуществления.

При составлении психограммы необходимо сочетание знаний и опыта профессионального психодиагноста и специалиста, знающего профессию. Психодиагност должен получить подробные консультации специалистов по конкретным видам деятельности.

Психограммы создаются психологическими службами и специально подготовленные штатными психологами совместно с руководителями подразделений.

44 Кризисом профессионального становления - это относительно непродолжительные по времени периоды кардинальной перестройки личности руководителя, обусловленные внутренними противоречиями и неудовлетворенностью своей управленческой деятельностью.

Причины кризисов:

- неудовлетворенность своим социальным и профессиональным статусом, постепенные качественные изменения способов выполнения деятельности.

- социально-экономические условия жизнедеятельности человека. (сокращение штатов)

Нередко кризисы такого рода возникают при вступлении в новую должность, участии в конкурсе на замещение вакантной должности, аттестации;

- чрезмерная поглощенность профессиональной деятельностью.

Типов кризисов (Зеер):

а) нормативные кризисы (кризисы профессионального);

б) ненормативные кризисы: критические (потеря трудоспособности), невротические кризисы (внутренние конфликты).

Зеер факторы кризисов:

1. Сверхнормативная активность - неудовлетворенность своим статусом.

2. Социально-экономические условия жизнедеятельности человека (сокращение рабочих мест).

3. Возрастные психофизиологические изменения (эмоциональное выгорание).

4. Вступление в новую должность.

5. Полная поглощенность профессиональной деятельностью.

6. Изменения в жизнедеятельности (смена местожительства).

Кризисов профессионального становления:

1. Кризис учебно-профессиональной ориентации (14-15 до 16-17 лет) Решение – выбор профессии и вуза.

2. Кризис профессионального обучения (время обучения в профессиональном учебном заведении) Решение – смена специальности или смена мотивов уч.деят.

3. Кризис профессиональных экспектаций - неудачного опыта адаптации к социально-профессиональной ситуации (первые месяцы и годы самостоятельной работы, кризис профессиональной адаптации. Решение – активизация проф.усилий; коррекция мотивов.

4. Кризис профессионального роста (23-25 лет). Решение – ориентация на карьеру, повышение квалификации, смена места работы.

5. Кризис профессиональной карьеры (30-33 года). Решение – переход на новую работу или должность, освоение новой специальности, уход в семью.

6. Кризис социально-профессиональной самоактуализации (38-42 года). Решение – смена проф.позиции, переход на новую должность, уход в творчество.

7. Кризис угасания профессиональной деятельности (55-60 лет, т.е. последние годы перед пенсией). Решение – увлечься хобби, подготовка к новому виду деятельности.

8. Кризис социально-психологической адекватности (65-70 лет, т.е. первые годы после выхода на пенсию). Решение – организация взаимопомощи пенсионеров, вовлечение в общественную деятельность.

Зеер - профессиональное становление – это часть онтогенеза человека, охватывающая период с начала формирования профессиональных намерений до завершения профессиональной жизни.

Поваренкова основные характеристики профессионального становления личности:

1.Неравномерность проявляется в наличии кризисов профессионального развития, которые происходят как на стадии профессионального обучения, так и на стадии самостоятельной профессиональной деятельности.

2.Гетерохронность выражается в разновременности развития подструктур личности, в различной скорости и глубине их преобразования, в несовпадении динамики изменения критериев профессионализации[4, с.4].

Кризисы играют важную роль в профессиональном становлении личности. От того, какие вопросы ставит перед собой человек в периоды этих кризисов и как он на них отвечает, существенно зависят содержание и направление его дальнейшего профессионального пути.

26    Классификация Климова.

Типы (1 ярус) (по объекту проф.):

1. "Человек - живая природа" (П) - Представители этого типа имеют дело с растительными и животными организмами, микроорганизмами. (это профессии, связанные с изучением природы, с уходом за растениями и животными: микробиолог, зоотехник, ветеринар, эколог, агрохимик и др.)

2. "Человек - техника" (и неживая природа) (Т) - Работники имеют дело с техническими объектами труда. Этот тип включает в себя профессии, связанные с созданием, сборкой и наладкой технических средств: токарь, инженер, слесарь, монтажник, водитель, механик, технолог)

3. "Человек - человек" (Ч) - Предметом здесь являются социальные системы, группы населения. Сюда относятся профессии, связанные с медицинским обслуживанием и правовой защитой человека: врач, преподаватель, психолог, продавец, юрист и др.

4. "Человек - знаковая система" (3) - Тип "Человек - знаковая система" объединяет профессии, связанные с текстами, цифрами, формулами, и таблицами, с чертежами, картами, схемами, звуковыми сигналами: переводчик, программист, бухгалтер и др

5. "Человек - художественный образ" (X) - К типу "Человек - художественный образ" можно отнести профессии, связанные с созданием, проектированием, моделированием художественных произведений, с изготовлением различных изделий по эскизу, образцу: журналист, художник, модельер, архитектор, парикмахер, актер и др.

Классы (2 ярус) (цели труда в проф.):

1. Гностический (контролер, диагност)

2. Преобразовательный (инженер, врач)

3. Изыскательский (геолог, программист)

Группы (3 ярус) (средства):

1. Ручные средства труда (уборщица)

2. Механические средства труда (токарь)

3. Автоматические средства труда (крановщик)

4. Функциональные средства труда (психолог)

Виды (4 ярус) (условия):

1. На открытом воздухе (дворник, геолог)

2. Бытовые (воспитатель, бухгалтер)

3. С повышенной моральной ответственностью (врач, психолог)

4. Экстремальные (спасатель, шахтер)

ЧПФБ – психолог формула.

27 Классификацию профессий Холланда, разработанна в 1966 г. Основанна на псих. концепции, объединяющей теорию личности с теорией выбора профессии. Успешность деятельности определяется: ценностными ориентациями, интересами, установками, отношениями, мотивами. Холланд выделяет шесть профессионально ориентированных типов личности. Каждый тип личности ориентирован на определенную профессиональную среду:

1.реалистический тип - на создание материальных вещей, обслуживание техн. процессов,

2. интеллектуальный - на умственный труд,

3. социальный - на взаимодействие с социальной средой, 4. конвенциональный - на четко структурированную деятельность,

5. предпринимательский - на руководство людьми и бизнес,

6. художественный - на творчество.

Холланд предложил шкалу приспособленности различных типов личности к разным профессиональным средам, изобразив ее схематично в виде шестиугольника, каждый из углов которого обозначает один из 6 типов личности и среды. Эта модель позволяет оценить совместимость личности с определенной профессиональной средой.

Модель Дж. Холланда для определения совместимости личности и среды: Р - реалистический тип; И - интеллектуальный тип; С - социальный тип; К - конвенциональный тип; П - предпринимательский тип; Х - художественный тип.

Суть теории Холланда заключается в том, что успех в профессиональной деятельности, удовлетворенность трудом зависят в первую очередь от соответствия типа личности типу профессиональной среды, которая создается людьми, обладающими схожими позициями, профессионально значимыми качествами и поведением. Работники одной профессии обусловливают и определенную профессиональную среду, адекватную одному из шести выделенных типов личности. Для установления типов личности Холланд разработал методики диагностик, по результатам диагностики выделяют три рекомендуемые профессиональные среды. На первом месте стоит среда, наиболее отчетливо отражающая тип личности, на втором и третьем местах – менее значимые профессиональные среды, позволяющие личности подобрать себе резервные профессии.

19 Этапа формирования навыков:

1) предварительным - из всей информации выбирается только та, которая необходима для данного действия.

2) аналитический - движения выполняются раздельно, происходит чувственный анализ силы и длительности каждого движения. Формируются отдельные действия, частные связи (между прибором и органом управления). 3) синтетический - отдельные элементы действия объединяются в одно целое, образуется единое сенсорное поле. Регулятором действия выступает обобщенный образ, в который входят последовательность движений, их взаимосвязь, иерархия.

4) этап автоматизации - происходит устранение излишних движений. Внимание перемещается с действия на результат. Это связано с тем, что контроль движения переходит от зрения к осязанию и кинестезии. На этом этапе появляется возможность регулировать темп выполняемых действий, образуется ритм движений.

Важнейшим условием формирования навыков является многократное повторение.

Важным этапом проф. обучения является тренировка - закрепляются точность и быстрота действий.

Процесс овладения проф. задачами начинается с приобретения знаний, затем должны следовать упражнения.

Успешное решение задач возможно при овладении определенной суммой навыков.

Вида навыков: двигательные, мыслитель­ные, сенсорные и навыки поведения.

1)Двигательные навыки включены в самые различные виды де­ятельности. Без выработки двигательных навыков невозможно воздействие на предмет труда ит.д.

2)Мыслительные навыки, выступают как обязательные компоненты умственного труда (чтения чертежей, заучивания). Важное место в умственной деятельности принадлежит навыкам рас­пределения и концентрации внимания, наблюдения.

Умение - способ выполнения действий, обеспечиваемый совокупностью приобретенных им знаний и навыков. Ум. формируется путем упражнений. Когда говорят, что человек умеет что-либо делать, то имеется в виду, что он может самостоятельно выполнить определенную работу. Ум. базируется на приобретенных новых знаниях. Умелое действие — это всегда действие со знанием дела. Умение предполагает хорошую ориентировку работника в новых условиях и включает в себя момент творчества. Ум. и навыки развиваются в неразрывном единстве: человек, обладающий Ум., может более легко освоить и новые навыки.

1 Психология труда – отрасль псих.науки изучающая псих.явления и закономерности развития человека в процессе труда, а также псих.особенности конкретных профессий, видов проф.деятельности, видов труда.

В дореволюционной России не сущ.псих.труда, как научной дисциплины, но с конца 19 века в условиях развития кап.производства сложились предпосылки для использования наук о труде, людях как субъектах труда и о производстве в целом.

В работах инжинеров технологов ставились задачи:

- профилактика несчастных случаев и аварий;

- оптимизация орудий и условий труда;

- подбор и обучение рабочих;

- определение оптимальных форм и оплаты труда.

Предпосылки:

1. Инженер (Рихтер) – область безопасности ж/д движения.

2. Врачи и медики – причинных проф.заболеваний.

3. Физиологи и неврологи (Сеченов, Бехтерев) – определили нормы здорового труда и работоспособности.

В целом в стране сложились практические задачи, как соц.важные и требующие научно псих. знаний.

В период НЕПа широкое распространение в стране получило движение Тейлоризма – научная орг.труда (НОТ).

К 1923г. в стране действовало свыше 60 научных учреждений по изучению труда и рационализации производства.

Достижения 20-30 годов:

1. Развитие идеи в области дифференциальной псих. концепции личности, методы диагноза и прогноза успешной деятельности в связи с проблемами проф.отбора.

2. Поставлена проблема внутрипроизводственной изменчивости психики в процессе труда, концепции динамики работоспособности.

3. Исследования внутрипроизводственной изменчивости и проф. важных качеств в процессе управления.

4. Технологии профилактики несчастных случаев и аварий.

5. Идеи и технологии рационализации псих.воздействия на работу людей через средства массовой коммуникации.

6. Метод «коллективного эксперимента» (оптимизация совместной деят.)

7. Проблемы стиля руководства, атмосферы в коллективе.

8. Рационализация условий труда.

9. Вклад в разработку псих. теории деятельности, методов психологии и исследование конкретных проф. и их типологий.

Все это дало новый толчок для последующего развития псих.труда.

25 Профессия – это область разделения общ.труда, которые создают определенные продукты имеющие потребительскую стоимость, т.е. соц.ценность – явл.источником существоания.

Зеер Проф. – это формы труд.деят.для выполнения которых чел.должен обладать опред. навыками и знаниями.

В 1957г.принята международная стандартная классификация профессий(МСКП) и включает 7тыс.наименований профессий. Главные х-ки – характер работы, используемые орудия и средства производства, используемое сырье, требуемое образование.

Классификация проф.:

1. По отрослям народного хозяйства – осн.составляют техн. и эконом.критерии. (х-ер продукта труда, риск проф.заболеваний)

2. В целях гигиены и охраны труда (меры профилактики и диагностики случаев проф. потологий)

3. По степени тяжести - (влияние условий труда и трудовой нагрузки на здоровье и функциональное состояние.

4. В целях подбора и рациональной расстановки кадров на отдельном предприятии или в отрасли составляются на основе аттестации трудовых постов.

5. Историческая - в связи с историческими эпохами, уровни развития техн.прогресса.

6. На основе психофизиолог.подхода – требуемая степень развития псих. и психофизиолог.функций.

В начеле 20 века Пиарковский кл.профессий:

1) низшие – неквалифицированный труд

2) средние – специализированные индустриальные профессии с требованиями сенсомоторной сфере или интеллекту).

3) высшие – требующие самостоятельные решения, общего интел. развития.

Струмин распределил по разновидностям неприятных сторон труда:

- утомительность труда

- физическая боль

- дисгармония ритмов

- световые и звуковые диссонансы

- неприятные запахи

- неинтересность

- оторванность от людей.

24. Функциональные состояния – комплекс физиологических и псих. характеристик функций и качеств человека которые обуславливают эффективность выполнения деятельности в конкретный момент времени.

Критерии оценки функ. состояний: формируются на основе оценки человека самого себя, как субъекта деятельности, цели деятельности, орудия труда, предмета труда, условий труда и хода процесса труда.

Эту оценочную ф-ию выполняют эмоции.

Уровни:

1.Физиологический – структуры обеспечивающие двигательный и вегетативный компоненты.

2.Психологический – х-ка осн. псих. процессов.

3.Поведенческий – точностные и скоростные х-ки действий, качественные особенности реализации деятельности.

Факторы обуславливающие динамику Ф.С.:

- внешние и внутренние средства (цели, орудия, мотивы)

- социальные факторы (общность групповых норм и ценностей, стиль работы коллектива)

- факторы труд.процесса (виды и интенсивность нагрузки)

Виды:

1. Оперативного покоя

2. Адекватной мобилизации

3. Динамического рассогласования

Методы псих. диагностики Ф.С.:

А) поведенческие (хронометраж продуктивности работы, анализ частоты брака в разные часы, тестовые задания)

Б) психометрические (оценка состояний псих.функций)

В) физиологические (замеры частоты сердечных сокращений, дыхание)

Г) субъективной оценки и шкалирования ощущений усталости, самочувствия, настроения, сбор симптомов утомления).

Характеристика методов саморегуляции функциональных состояний:

1. Режим труда и отдыха. (Чередование 8ч работы – 1 ч обед, и паузы по 5 минут каждые 2 часа)

2. Активный отдых (пассивный отдых заменить на активный)

3. Температурные воздействия (холод повышает активность, тепло снижает)

4. Воздействия на вкусовые рецепторы (кофе, сладкие и кислые таблетки)

5. Функциональная музыка (в зависимости от особенностей труд. деят. в разные периоды рабочей смены используетсяразная музыка)

6. Метод нервно-мышечной релаксации (самогипноз, самовнушение)

Комната. Спец. оборудованная комната в которой в спец.отведенное время в течение рабочей смены проводятся сеансы по снятию утомления и напряжения.

- имитация естественно-природного окружения

- картины природы

- шум воды, пение птиц

- генерирующая запахи аппаратура

Условия меняются по просьбе рабочих. Комната явл. эффективной: появляется настроение, работоспособность, внимание, скорость реакции улучшается.

Все это приводит к повышению производительности труда снижению травматизма.

23. работоспособность – это способность человека выполнять целесообразную деятельность на заданном уровне эффективность в течении определенного времени.

При оценки учитывают:

1. Ее интенсивность в %

2. Специфику (умственная, физическая, сенсорная)

3. Мах.актуальные функции (устойчивость внимания)

Работоспособность связана с биоритмами. Эксперименты показали, что типичная кривая работоспособности, имеет тенденцию сохраняться – меняются лишь ее качественные и некоторые количественные х-ки.

Два уровня работоспособности:

1. Актуализированная (реальная в данный момент)

2. Резервная (при стрессе)

Уровни регуляции:

1) мотивация и произвольная регуляция программирует содержание предстоящей работы и контролирует ее выполнение.

2) биологическая координирует и распределяет минимум и мах работоспособности.

3) клеточный, субклеточный – оказывает влияние на вышестоящие уровни.

4) социальный – определяет отношение людей, организации работников.

Виды работоспособности:

1. Общая (потенциальная)

2. Фактическая

3. Физическая

4. Умственная

Производительность труда – время формирования и реализации навыков и умений.

22 Профессиональный стресс – одно из функциональных состояний человека возникающее в результате предъявления повышенных требований к его адаптационным возможностям, характеризующая сильное психологическое напряжение, дезорганизации поведения и деятельности, биохимическими и физиологическими изменениями в организме.

Причины:

1. Плохая организация рабочего места

2. Чрезмерно интенсивный труд

3. Отсутствие информации

4. Новизна и неоднозначность задач

5. Дефицит времени для принятия решений

6. Ролевая неопределенность

7. Межличностные конфликты

8. Неудовлетворенность своим положением в организации

Влиять на протекание могут – темперамент, характер, отношение к ситуации, способы преодоления.

Возникновение и развитие по Леоновой:

1. Нарушение баланса «личность-среда»

2. Выработка индивидуально-личностных форм адаптации с осложненными условиями деятельности (когнитивная оценка ситуации и форма совладения)

3. Изменение механизмов регуляции деятельности и поведение под воздействием стрессов.

Состояние стресса может улучшить показатели деятельности, если это состояние не вызывает перегрузок и выступает в качестве состояния оперативной мобилизации.

Экологический подход 60-ые г. 20века.

Стрессовые реакции это неспецифический ответ на воздействие среды в форме физиологической реакции и поведения живого существа (приспособительные характер).

Трансактный 70-ые г. 20века.

Работающий человек как субъект деятельности, общения личности и сознательно регулирующий свое поведение.

Регуляторный.

Работающий чел. как субъект труд. деят. С точки зрения особенностей регуляции и саморегуляции выполняемых им эрготических функций и их результативности.

Совладение со стрессом.

Коппинг механизм стратегии:

1. Разрешение проблем

2. Поиск соц.поддержки (инструментальная и эмоциональная)

3. Избегание

4. Базисные копинг ресурсы (Я-концепция, локус контроль,когнитивные ресурсы)

При избегании уменьшается эмоц.напряжение.

В Я-концепции – позитивный характер – уверенность в своей способности контролировать ситуацию.

- адекватная оценка происходящего

- принятие ответственности

- эмпатия (сопереживать, принятие чужой точки зрения)

- аффиляция (привязанность, сотрудничество с др. людьми)

- когнитивные ресурсы (высокий ур.мышления – адекватная оценка).

4. Психотехника - изучаюет проблемы практической деятельности в конкретно-приладном аспекте.

Психотехника — это наука о практическом применении психологии к задачам культуры. Явл. ранним этапом развития психологии труда и инженерной психологии, гл. проблема - организация труда. Основные положения психотехники были впервые сформулированы в работах Штерна и Мюнстерберга. В России была связана прежде всего с именем Шпильрейна; наиболее широкое распространение получила в 20–30 гг.

Крупными теоретиками психотехники в СССР были Шпильрейн и Геллерштейн.

В рамках психотехники развивалась отечественная психология труда, исследовались проблемы: профотбор, профподбор, профконсультация, утомление и т.д. Изучались закономерности формирования навыков, создавались тренажеры. Объектом исследования были рационализация рабочего места, трудовой деятельности и условий труда. Разрабатывалась проблема обеспечения проявления способностей. Создавались новые методы изучения трудовых движений.

Шпильрейн был представителем СССР в президиуме Международной психотехнической ассоциации. Советская наука была широко представлена на 4 международном съезде по психотехнике. Из работ съезда выяснилось, что постановка работ и достижения советской психотехники вполне могут быть поставлены на один уровень с западноевропейской наукой, а в вопросах профессиографирования - выше. В то же время уже в начале 20-х гг. появляется тенденция к отделению советской психотехники от зарубежных исследований. Высказываются мнения о неклассовом характере психотехники. В статьях Шпильрейна эта мысль превращается в тезис о противопоставлении буржуазной и советской психотехники и выдвигается требование проведения классового подхода в области теории и практики психотехнических исследований. Особенно ожесточенной критике был подвергнут метод тестов как основное средство психотехнических испытаний при решении проблемы кадров. Эти позиции советских писхотехников были встречены зарубежными учеными с осуждением.

В обстановке дискуссий, критики и самокритики уже с начала 30-х гг. начинается свертывание работ по психотехнике. В середине 30-х вся система психотехнических учреждений была разгромлена.

Задачи психотехники:

1. осуществление профессионального отбора и профессиональной ориентации;

2. изучение утомления и упражнения в процессе труда;

3. приспособление человека к машине и машины к человеку;

4. выяснение эффективности различных средств воздействия на потребителя (реклама);

5. тренировка психических функций при подготовке работников и т. д.

Значение психотехники:

В ней по-новому проявился принцип практики: практика выступила не только «потребителем» полученных психологией данных, но сама ставила перед психологией запросы, задавая перспективу ее методологических основ и методических приемов.

6 Вненаучное знание – фольклор, религия, искусство (литература, живопись), житейское знание. Научное знание - Климов выделил 4 психологич. признака труда как деят.:

1.достижение социально ценного результата( сознательное предвосхищение)

2.сознание обязанности достижения цели, труд явл. Вынужденной деят-ю.

3. Сознательное использование или создание орудий труда.

4.осознание своей включенности в межлюдские проивод-е завис-ти и ориентация в них (соц.перцепция.)