Социология Ч

90

оценивают. В этих целях используется метод экспертного интервью с теми людьми, которые хорошо знают историю вопроса, а также с лидерами и рядовыми участниками конфликтующих направлений. Это трудоемкая и деликатная работа, так как не всегда мотивы конфликта лежат на поверхности и адекватно осознаются участниками конфликта с той и другой стороны.

Сбор материала на месте конфликта предполагает опрос свидетелей столкновений, ознакомление с масштабами ущерба, нанесенного сторонами друг другу. Необходимо также выяснить, были ли попытки примирения в конфликте, и чем они закончились, на какой стадии находится переговорный процесс, кто в нем участвует, каков статус посредников и лиц, участвующих в ведении и организации переговоров: могут ли они обеспечить выполнение тех решений, к которым придут конфликтующие стороны?

Практически социолог, исследуя конфликтную ситуацию на месте, может пользоваться всей совокупностью традиционных и нетрадиционных методов социологии.

В разработке проблематики конфликта особенно важны гибкие методы. Опросы статистического характера не дадут больших результатов, другое дело – изучение менталитета противостоящих сторон с помощью интервью, включая подчас и повторные обращения к респонденту.

По поводу обнаружения пристрастий со стороны исследователя, среди социологов, изучающих конфликты, нет единого мнения. Одни считают, что он не должен их обнаруживать, так как это отразится на достоверности информации и на возможности получения материалов от обеих сторон конфликта. Другие, опирающиеся на так называемую активистскую социологию, разработанную французским социологом Аланом Турэном и его школой, полагают, что социолог должен непосредственно участвовать на стороне той силы, которую он считает прогрессивной, содействовать тому, чтобы участники конфликта постоянно рефлексировали по поводу своих действий и высказываний, отдавали себе отчет в том, как они формулируют цели своего движения и какими средствами они собираются пользоваться и пользуются на самом деле.

Среди российских социологов к направлению Турэна принадлежит группа, возглавляемая Л. А. Гордоном, подготовившая целый

91

ряд публикаций по современному демократическому и рабочему движению в России, в том числе в Кузбассе.

Для сбора первичного материала по национальным конфликтам наилучшие результаты дает метод участия в переговорных процессах. Применительно к конфликтам производственного характера наиболее эффективны методы инновационных и деловых игр. Успешная разработка таких методов осуществляется В. С. Дудченко и Л. А. Дудченко.

6.3. Субъекты и типология социальных конфликтов

Субъектами социального конфликта являются личности, социальные, этнические общности, группы (в первую очередь крупные), социальные организации и институты, политические союзы, государства, международные объединения.

По определению Г. Зинченко, социальные общности – это реально существующие, эмпирически фиксируемые совокупности индивидов, которые связаны общим интересом и находятся в косвенном или прямом взаимодействии. Важно подчеркнуть, что участие в борьбе больших социальных групп, общностей и их представителей за общественно значимые цели необходимо для того, чтобы конфликт считался социальным.

Социальные конфликты возникают и развиваются внутри социальной структуры общества. Как уже отмечалось, основной причиной социального конфликта является социальное неравенство и отношения господства, которые реализуются во взаимоотношениях общностей и групп. В современных условиях существуют особенности проявления названной закономерности социального конфликта. В первую очередь это связано с тем, что в настоящее время в странах не существует жестких границ между социальными группами, общностями, которые были ранее. На это указывают и материалы XIII Международного социологического конгресса. Для современного общества, тем более постиндустриального, характерны подвижность и изменчивость границ различных социальных групп, консолидирующихся, дифференцирующихся, ослабевающих и исчезающих. Это обстоятельство заставляет отказаться от догматического тезиса о субъекте социальной борьбы – всегда единой большой общности людей, сплоченного социального класса (рабочих, крестьян, буржуазии).

92

В качестве одного из важнейших субъектов социального конфликта многие исследователи определяют класс. Однако верно считает Д. П. Зеркин, что класс как большая группа ни в коем случае не тождественен классовым группам, вступающим в конфликт. Исследователь подчеркивает мысль о большой группе как потенциальном субъекте конфликтного действия. Действительным же субъектом выступает активная, организованная часть этой группы, претендуя на представление ею общих классовых интересов. Только в переломные периоды (война, революция, глобальная модернизация общества) большие группы – классы, национальные общности – говорят последнее слово при принятии судьбоносных решений. Народ в качестве основного источника власти представляет себя единым целым в прицеле непосредственного отправления своей властной функции (референдумы, выборы).

Независимо от того, какие группы вступают в конфликт – крупные или их сегменты, поле конфликта образует определенный сектор или же в целом социальное единство. Вне социального единства не может возникнуть и существовать конфликт. Единство представляет собою, во-первых, систему самых общих и глубоких связей между противниками и приверженцами интеграционных ценностей, делающих противоборствующие стороны частями одного целого – данного общества, государства; во-вторых, именно в рамках социального единства формируется иерархизированная система статусов, коль скоро единство объединяет разнокачественные социальные элементы; в-третьих, только наличие социального единства служит основой решения конфликта между большими социальными группами при сохранении жизнеспособности данного общества. Социальное единство – это выражение меры допустимости социального конфликта. Демократические институты, институты гражданского общества – легитимная основа и механизм поддержания единства и регулирования конфликта в его рамках.

Рассматривая социальный конфликт как результат взаимодействия больших социальных групп, следует помнить, что современная социология отказалась от жесткой дихотомии модели классового конфликта, признав закономерность многообразия социальных групп. Нельзя признавать лишь индивидуальные конфликтные ситуации либо только макроконфликты, конфликты между большими социальными группами. Теоретико-познавательный аспект этой

93

проблемы состоит в сведении социального к индивидуальному и, наоборот, индивидуального к социальному.

Социальные конфликты как столкновение крупных социальных групп по поводу реализации их противоположных интересов, связанных со статусами, реально осуществляются в виде групповых агентов. Общий интерес или общая позиция, отстаиваемая социальной группой, становится реальностью для каждого члена этой группы в той мере, в какой: а) выражает взаимную зависимость индивидов в жизненном пространстве в рамках социальной структуры, способа совместной деятельности и культурной среды; б) будучи интернализованной, превращается в социокультурную матрицу мотивации поведения и деятельности; социализация индивида – это процесс перехода социального в индивидуальное; в) воплощается в системе общественной власти, в границах индивидуальных прав и свобод каждого.

Социальное как общее существует через индивидуальное и в индивидуальном. Социальный конфликт – это конфликт по поводу общезначимых интересов, ценностей, позиций, условий жизни. Там, где между группами или индивидами имеет место борьба, связанная с защитой общезначимых интересов, проявляется социальный конфликт. В таком случае он составляет часть, элемент более масштабного конфликта, а не ограничен рамками только индивидуальных столкновений.

Индивидуальный агент конфликта выступает носителем социального, если он: 1) часть реально действующей группы, участник совместного с другими членами группы противоборства; 2) рассматривает и групповые ценности как свой общий интерес, солидарен с группой во взглядах, являющихся предметом дискуссий; 3) представляет группу, общность; 4) его действия оцениваются другими членами группы и им самим как действия, направленные на защиту общих интересов и позиций; 5) если мотивы деятельности индивида принимаются за мотивы деятельности общности.

Социальный конфликт как столкновение больших общественных групп реально проявляется в массе индивидуальных действий, поступков, событий. Однако в этом многообразии действий и поступков реализуются общие цели и позиции через совместные действия людей. Сказанное имеет теоретическую и практическую значимость, так как анализ конфликта крупных групп позволяет не

94

только уяснить существующие общественные и индивидуальные противоречия в смене борьбы и согласия, изменения и стабильности, прогресса и упадка, но и определить основную линию общественного прогресса и оказывать на нее влияние, предвидеть негативные и позитивные последствия конфликта.

Сведение индивидуальных столкновений к социальным не означает игнорирование воли и инициативы отдельных агентов, поскольку общая борьба слагается из их совокупных действий. Тем не менее, действие каждого индивида интегрируется в общий конфликт, если оно социально значимо, т. е. вписывается в общую борьбу социальных групп.

Концепция индивидуализации социального конфликта приводит консервативных теоретиков к отрицанию возможности крупномасштабных социальных противоречий и связанных с ними коллизий. Они делают ставку не на изменение системы, а на ее стабилизацию, на сохранение равновесия. Признание же возможности крупномасштабных социальных конфликтов ориентируется на изменение и развитие системы, в ходе которых разрешаются возникшие конфликты. Необходимо избегать крайности в применении названных противоположных концепций. В значительной мере этому будет способствовать и знание типологии конфликтов, на основе представления социального в широком смысле.

Типология конфликтов имеет большое теоретическое и практическое значение. Это один из важных исследовательских методов. Прикладной аспект связан с практикой управления конфликтами.

Существуют разнообразные варианты классификации конфликтов, в зависимости от основания. Основанием могут быть: состав участников конфликта, его содержание, длительность, причины, степень интенсивности, остроты или силы, формы протекания, способы решения и др.

Исследователь А. С. Кармин по составу участников выделяет следующие типы конфликтов:

–внутриличностные;

–межличностные;

–групповые (между неформальными малыми группами в составе одной общности);

–конфликты в организациях (где конфликтующими сторонами являются группы-коллективы подразделений организации);

95

–межгрупповые конфликты между большими социальными группами (социальные, политические, межкультурные и пр.).

Н. Смелзер, поднимаясь от простых к все более сложным субъектам действия, предлагает классифицировать конфликты:

–на межиндивидуальные;

–межгрупповые, при этом среди групп можно выделить:

а) группы интересов; б) группы этнонационального характера;

в) группы, объединенные общностью положения;

–между ассоциациями, партиями;

–внутри и межинституциональные;

–между секторами общественного разделения труда;

–между государственными образованиями;

–между культурами и типами культур.

В данном случае каждый из субъектов действия может выступать стороной конфликта, при этом применительно к данному субъекту конфликт может развертываться во всех сферах его жизнедеятельности и со всей полнотой мотивации или с включением всей совокупности движущих сил.

Ю. Запрудский предлагает усложненную классификацию конфликтов по многим основаниям:

–по причинам конфликтов: порождение объективными или субъективными причинами;

–наличию противоречий, лежащих в основе конфликта: антагонистические и неантагонистические;

–времени действия конфликта: продолжительные и кратковременные;

–наличию последствий для общества: успешные и безуспешные и т. д.

Предпочтительной для нас является классификация Д. П. Зеркина. Критерием своей классификации исследователь определил уровень субъектов относительно социальной системы. На этой основе строится различие горизонтальных и вертикальных конфликтов. Отсюда подчеркивается ранг субъектов, их равнозначность или соподчиненность.

Д. П. Зеркин считает, что логически обоснованной будет типология конфликтов, основанная на определении и структуре конфликта. Поскольку конфликт есть противоборство субъектов из-за

96

осуществления противоположных интересов, целей, ценностей и т. д. в границах определенного социального единства, то соответственными должны быть и типологические различия конфликтов. Они прежде всего обозначаются по линии их субъектов-носителей, а также той социальной среды (социального единства, системы общественных отношений), элементами которой они являются.

Как уже отмечалось, субъектами социальных (общественных) конфликтов выступают личности, группы, классы, этнические общности, социальные организации и институты, политические союзы, государства, международные объединения. Соответственно различаются типы конфликтов: межличностные, внутригрупповые и межгрупповые, межклассовые и внутриклассовые, этнические (или национальные), внутренние конфликты организаций и институтов, конфликты, возникающие между государствами, т. е. международные.

Противостоящие субъекты живут и борются в различных подсистемах общественных отношений и деятельности. Отсюда вытекает классификация конфликтов по критерию сфер жизнедеятельности общества: экономические, социальные, политические, правовые, научные, управленческие конфликты. Их носителями могут быть любые из перечисленных субъектов.

Экономический конфликт – это конфликт прежде всего по поводу присвоения, распоряжения и использования средств производства, а также организации и управления производством материальных благ и их распределением.

Социальный конфликт – это конфликт по поводу средств жизнеобеспечения, реального доступа к различным благам и ресурсам.

Одной из разновидностей социального конфликта является этнический конфликт, связанный с защитой прав и интересов национальных групп.

Политический конфликт – обобщающий по отношению к другим общественным конфликтам: он возникает по поводу власти, ее приобретения, защиты и использования в интересах определенных социальных групп или большинства общества (схема № 11, 12).

Одним из видов социально-политического конфликта является межнациональный конфликт (схема № 13, 14).

Правовой конфликт формулируется в системе правовых отношений и по поводу юридических норм и правосознания.

97

Управленческий конфликт присущ управленческим отношениям, рождается на различных этапах разработки, принятия и реализации управленческих решений.

Идеологический, религиозный, научный и другие конфликты, характеризирующие процессы жизни людей, возникают и существуют в сфере духовной деятельности и взаимоотношений по поводу духовных ценностей.

При всем многообразии типов конфликта следует обратить внимание на взаимопереход конфликтов, присущих разным сферам общественной жизни. Например, политический конфликт, как правило, является продолжением социально-экономических противоречий и т. п. Важно при этом подчеркнуть практическую значимость анализа конфликтов с позиций социологии. Такой анализ позволяет определить социальную цену, которую платит общество за указанные конфликты, оценить социальные последствия их существования и разрешения.

Функции конфликта. Изучение этого вопроса обусловлено рядом трудностей, особое место среди которых занимает оценка исследователями роли и значения конфликта в жизнедеятельности общества. По мнению тех, кто признает закономерный характер конфликта, – это диалектически-созидательный фактор. Другие рассматривают его как патологию, разрушительное явление.

Если в основе лежит диалектически-созидательный подход, учитывающий объективные последствия конфликта, формы его выражения и взаимосвязи с характером общественных структур, природу общества и самого конфликта, то определяются следующие его функции:

–информационно-познавательная;

–интеграции и дифференциации;

–стимулирования адаптации.

98

Схема № 11

Политический конфликт

Столкновение противоположных общественных сил, обусловленное определенными взаимоисключающими политическими интересами и целями

	Уровни формирования		Основные функции

Конфликты на межличностном уровне

Конфликты на групповом уровне

Конфликты на уровне подсистем общества

Конфликты на региональном и глобальном уровне

Выполняет стабилизирующую роль

Способствует

разрешению

противоречий,

обновлению

общества

Стимулирует

переоценку

ценностей

Ускоряет момент кристаллизации новых структур

Обеспечивает лучшее познание его участников

Может привести

кдезинтеграции

идестабилизации общества

Может повлечь гибель людей и ликвидацию материальных ценностей

Может привести к неблагоприятным изменениям отношений власти

		107
				Схема № 12
	ПОЛИТИЧЕСКИЙ КОНФЛИКТ
Механизм формирования			Основные стадии развития

Политические

интересы

Субъект

А

Политические

цели

	О	Политические
		интересы
	Т
	Н
	О	Субъект
	Ш	В
	Е
	Н
	И	Политические
	Я
		цели

I. Замораживание (формирование противоборствующих сторон)

Актуализация политических интересов

Выделение приоритетных целей

			Разработка стра-
	Экономические, политические, социальные
			тегий и тактики,
	и другие противоречия
			определение
			средств и методов
			борьбы

II. Развитие		III. Разрешение
(практические
действия)
Демонстрация		Временное
силы, угроза ее		разрешение
использования		(компромисс)
Применение		Окончательное
силы		разрешение
Вооруженное
насилие
Поиск
союзников

99