- •Отчет по практике
- •План отчета
- •Характеристика туристской фирмы «Волен-тур»
- •Основные направления деятельности туристской фирмы
- •Роль менеджера в производственном процессе и управлении туристской фирмой
- •Кадровая политика и стиль управления туристской фирмой
- •Рекламно – информационная деятельность предприятия
- •Материально – техническая база
- •Заключение
- •Список используемых источников
Рекламно – информационная деятельность предприятия
По сколько ООО «Волен-тур» состоит в сети агенств «ONE2fiy», то для того чтобы описать рекламную политику компании, я буду опираться на сеть «One2fiy».
Сеть Турагентств имеет свой собственный сайт. Если зайти на сайт, то там имеется раздел «для турагенств», где приведены разнообразные пакеты сотрудничества с сетью, такие как:
«Франчайзинг»
«Онлайн»
«Центр бронирования»
«Фирменное»
Турагенство «Волен-тур» приобрело пакет «Фирменное», который входит:
Бесплатное предоставление фирменной атрибутики: таблички, вымпела, платочки, календари настенные, блокноты;
Размещение в разделе «Где купить» на сайте компании;
Колл Центр (бесплатно);
Визовый Центр (бесплатно);
Размещение в разделе «Где купить» у туроператоров,
Приоритетное участие в рекламных турах
Возможность совместного участия на выставке, распространение рекламной продукции на стенде.
Турагенство продвигая свои турпродукты делает рассылки по электронной почте для своих клиентов, рассылает различные тесты и опросы, касающиеся предпочтений по месту провидения отдыха, суммаы отдыха, предпочтений по отельной базе.
Материально – техническая база
ООО «Волен-тур» оснащены материально-техническим оборудованием.
К техническим средствам относятся компьютеры, телевизоры, принтеры, ксероксы, сканнеры, различные канцтовары, кондиционер, чайник, кофеварка, кулеры с водой.
К материальным средствам относятся предметы мебели: диваны, стулья, столы, маленькие столики, компьютерные столики. Кроме того: дипломы и грамоты, двери, окна, жалюзи.
У каждого менеджера турагентства ООО «Волен-тур», есть свой собственный компьютер и телефон.
Все материальные и технические средства в фирме для комфортной и удобной работы сотрудников и быстрого и качественного обслуживания клиентов.
Заключение
Я считаю, что достигла определенных задач. Опыт, полученный на данной практике, пригодиться мне в дальнейшем, при построении своей профессиональной деятельности.
Во время прохождения производственной практики, в фирме ООО «Волен-тур» я многому научилась и многие «рамки» стоящие перед мной до прохождения практики открылись .За все время своего существования турагенство стало продвинутым, с большой базой клиентов. Данная фирма добилась многих результатов на рынке туризма.
Но для большего расширения базы клиентов и дальнейшего продвижения турагенства, я бы хотела представить предложения фирме, которые, на мой взгляд, этому помогли бы поспособствовать, например такие как:
Активнее развивать свою рекламную кампанию;
Повесить на стены карты, фотографии с курортов;
Приобрести панель для показа короткометражных фильмов, презентаций.
Список используемых источников