10 . Самоменеджмент как инструмент формирования и развития необходимых качеств, организации и повышения производительности труда менеджеров.

Самоменеджмент представляет собой систему взаимосвязанных мероприятий по управлению собой — своим рабочим и свободным временем, квалификацией, результатами – и своими ресурсами.

Подсистемами в самоменеджменте являются:

• Самоорганизация в системе менеджмента – возможность добиться максимального эффекта при наименьших затратах энергии, времени, материалов за счёт оптимального использования ресурсов с наибольшими результатами. Бессмысленно управлять другими людьми, не умея организовывать свою собственную жизнь.

• Управление временем, или тайм-менеджмент – выявление нерационально используемого времени и нахождение способов его реализации.

• Управление коммуникациями – создание системы обработки и обмена информацией, умение понимать и быть понятым, управлять информацией.

• Управление финансами – анализ входящий и выходящих финансовых потоков.

• Система организации рабочего места – соответствие назначению, удобство пользования и порядок.

При использовании системы самоменеджмента рекомендуется осуществлять следующие направления деятельности:

1. Проведение самоанализа. Самооценку следует начать с ответа на следующие вопросы:

Что у меня хорошо получается?

Что мне нравится делать или нравилось бы, если бы представилась возможность?

Какими ценными качествами я обладаю?

Можно использовать и другие вопросы. Главное задавать подобные вопросы себе регулярно.

2. Постановка целей. Цели должны быть стратегическими и текущими, например на три года с указанием промежуточных и вытекающих из них годовых целей, а также с указанием промежуточных квартальных, полугодовых целей.

3. Планирование времени. Наиболее часто в теории и практике «тайм-менеджмента» используют два взаимосвязанных подхода:

• концентрация на результатах, т.е. выделение ключевых целей и оценка важнейших возможностей.

• использование календаря-ежедневника для планирования времени.Для достижения намеченных целей рекомендуется сначала спланировать весь год, затем — каждый месяц, а после этого — день.

4. Изменение внешнего вида таким образом, чтобы облик менеджера, его офиса или рабочего места отражал успех.

5. Согласование с начальником или коллегами-менеджерами вопроса о том, что будет считаться достижением высоких результатов в конкретной работе.

6. Делегирование полномочий и создание команды. Для этого необходимо найти сотрудников, способных решать управленческие задачи, определить, какую работу им можно передать, четко распределить обязанности, а также постоянно совершенствовать команду.

7. Проведение формальных и неформальных совещаний, их тщательная подготовка и оценка эффективности каждого совещания с точки зрения достижения поставленных целей.

8. Эффективное использование телефона. Обычно менеджеры руководствуются принципом не отвечать на входящие звонки, а «возвращать» их, т.е. звонить тогда, когда им удобно и они подготовлены к разговору.

9. Оценка и повышение личной производительности предполагают объективное сопоставление поставленных целей и достигнутых результатов, а также обучение практическим навыкам повышения личной производительности.

10. Использование приемов самомотивации, поскольку без этого менеджер не только не достигнет поставленных целей, но и не сумеет мотивировать других.

11. Повышение квалификации по своей специальности. Эффективному менеджеру следует постоянно совершенствовать свои знания в избранной области бизнеса и сопряженных сферах.

12. Использование методов эффективного принятия решений таким образом, чтобы достигать оптимальных результатов от реализации управленческих решений.

13. Учиться преодолевать проблемы и урегулировать кризисы, обучаясь методам их успешного решения.

14. Приобретать навыки эффективного общения, имея в виду как письменные сообщения, деловую переписку, так и устные выступления.