- •Образовательное учреждение
- •Содержание
- •Введение
- •Тема 1: Предприятия общественного питания, их классификация и функции Вопросы для изучения темы
- •Термины и определения
- •Практическая работа №1
- •Задача Размещение общедоступных предприятий общественного питания
- •Расчетные показатели постоянно действующих предприятий общественного питания
- •Темы рефератов
- •Тема 2. Организация снабжения предприятий общественного питания, организация складского и тарного хозяйства Вопросы для изучения темы
- •Термины и определения
- •Блицопрос
- •Задание
- •1. Изучение технологического процесса товародвижения
- •2. Изучение классификации тары
- •Темы рефератов
- •Тема 3: Организация производства на предприятиях общественного питания Вопросы для изучения темы
- •Термины и определения
- •Блицопрос
- •Задание
- •1. Изучение размещения оборудования в овощном цехе
- •5. Изучение посуды, используемого в горячем цехе
- •Рекомендуемая высота производственных столов и рабочей поверхности оборудования
- •Темы рефератов
- •Допустимые расстояния при размещении оборудования
- •Тема 4: Оперативное планирование производства и технологическая документация предприятий общественного питания Вопросы для изучения темы
- •Термины и определения
- •Блицопрос
- •Задание
- •1. Изучение оперативного планирования работы производства заготовочных цехов
- •Задача 1
- •Расчет выхода полуфабрикатов из 6 т говядины
- •Задача 2
- •2. Изучение оперативного планирования на предприятиях с полным циклом производства
- •Методические указания
- •Разбивка блюд по ассортименту
- •Задача 2. Расчет потребности в продуктах для приготовления блюд, предусмотренных планом-меню, и составление требования на сырье Методические указания
- •Темы рефератов
- •Тема 5. Организация процесса обслуживания на предприятиях общественного питания. Специальные виды услуг и формы обслуживания. Организация социального питания Вопросы для изучения темы
- •Термины и определения
- •Блицопрос
- •Задание
- •1. Изучение процесса подготовки зала к обслуживанию
- •Основные приемы расстановки столов в зале
- •1.2. Накрытие столов скатертями
- •1.3. Приемы складывания салфеток
- •1.4. Предварительная сервировка стола
- •2. Изучение набора стеклянной посуды для напитков
- •Бокалы, фужеры и рюмки для вина
- •Бокалы, стаканы и кружки для пива
- •Посуда для коктейлей и напитков, подаваемых в баре
- •3. Изучение ассортимента металлической посуды
- •4. Изучение основных столовых приборов
- •Практическая работа №2 Тема: Торговые и подсобные помещения предприятий общественного питания, их виды, характеристика и взаимосвязь
- •Задание
- •Виды торговых помещений
- •Термины и определения
- •Блицопрос
- •Задание Изучение порядка проведения аттестации и рационализации рабочих мест
- •Методические указания
- •Темы рефератов
- •Тема 7. Услуги в сфере потребительской кооперации и их классификация Вопросы для изучения темы
- •Термины и определения
- •Задание
- •Определение отдельных видов услуг
- •Критерии классификации услуг по гост р
- •Классификация методов контроля и оценки качества услуг
- •Приложения
- •Коэффициенты потребления блюд на предприятиях общественного питания
- •Примерные нормы потребления горячих, холодных напитков, хлеба на одного человека
- •Рецептуры блюд комплексного обеда
Задача 2. Расчет потребности в продуктах для приготовления блюд, предусмотренных планом-меню, и составление требования на сырье Методические указания
Расчет количества сырья и продуктов, необходимых для приготовления блюд, производится на основании плана-меню и Сборника рецептур блюд и кулинарных изделий.
Результаты расчёта потребного количества сырья и продуктов для комплексного обеда из четырех блюд на 200 человек необходимо привести в прил. 5.
На основании этих расчетов составляется требование-накладная для получения продуктов из кладовой.
Темы рефератов
Оперативное планирование как эффективный инструмент управления производством на предприятиях общественного питания.
Виды меню, применяемые в различных типах предприятий общественного питания.
Меню как средство рекламы предприятия общественного питания.
Принципы экономической диагностики меню.
Нормативная и технологическая документация предприятий общественного питания и её применение для организации технологического процесса производства.
Нормативная и технологическая документация предприятий общественного питания и её применение для калькуляции блюд.
Тема 5. Организация процесса обслуживания на предприятиях общественного питания. Специальные виды услуг и формы обслуживания. Организация социального питания Вопросы для изучения темы
Общая характеристика процесса обслуживания.
Торговые и подсобные помещения предприятий общественного питания, их виды, характеристика и взаимосвязь.
Интерьер торговых залов и их оборудование.
Характеристика посуды, столовых приборов и столового белья.
Особенности обслуживания потребителей в зале ресторана.
Средства информации: меню, прейскуранты, карта вин, их назначение и характеристика.
Особенности подачи закусок, блюд, напитков.
Обслуживание банкетов и приемов.
Специальные виды услуг и формы обслуживания.
Организация питания рабочих, учащихся, социально незащищенных групп населения.
Услуги по организации обслуживания иностранных туристов.
Термины и определения
Услуга общественного питания – результат деятельности предприятий и граждан-предпринимателей по удовлетворению потребностей потребителей в питании и проведении досуга.
Методы обслуживания потребителей – способ реализации потребителям продукции общественного питания.
Форма обслуживания потребителей – организационный прием, представляющий собой разновидность или сочетание методов обслуживания потребителей.
Меню – это перечень закусок, блюд, напитков, мучных изделий, имеющихся в продаже на данный день, с указанием выхода и цены.
Банкет – это торжественный званый завтрак, обед или ужин, устраиваемый в честь какого-либо лица, события или торжества.
Транширование – это нарезка на порции зажаренных или сваренных целиком кур, индеек, гусей, поросят, окорока или седла барашка, рыбы и т.д. и подача каждому из посетителей той части, которую он хочет.
Блицопрос
Перечислите методы обслуживания, применяемые на предприятиях общественного питания.
Назовите разновидности торговых залов.
Аванзал – помещение для сбора, ожидания и отдыха гостей (да / нет).
Количество крючков в гардеробе должно быть на 10% больше количества мест в зале (да / нет).
Дайте определение сервизной.
При составлении меню учитываются только тип предприятия и ассортиментный минимум блюд (да/нет).
Порядок расположения закусок, блюд в меню и прейскуранте может быть произвольным (да/нет).
Банкет – это…
Перечислите этапы организации банкета.
В чем заключается обслуживание по типу «шведского стола»?